产品设计尼尔森的十大可用性原则是尼尔森博士在分析了两百多个可用性问题的基础上,提炼出的十项交互设计原则。被广泛运用于网页、APP以及各种人机交互领域。
扼要的总结尼尔森十大可用性原则帮助大家记忆:抓重点,好理解,不用记,防出错,能出错,不后悔,有反馈,高效率,要统一,确实不会来帮我。
附加尼尔森十大可用性原则的思维导图总结:
易扫原则——抓重点
简化设计,将功能、操作及选项设计得显而易见。突出重点,弱化和剔除无关信息
环境贴切原则——好理解
使用用户易懂和约定俗成的表达方式,而不是专业术语
易取原则——不用记
让用户辨识而非记忆,减少用户的记忆负担,把需要记忆的内容摆上台面
防错原则——防出错
比起提供用户明确易懂的错误讯息,更重要的是如何防止用户发生错误
撤销重做原则——能出错
提供撤销和重做的功能,注意区分功能的优先级
容错原则——不后悔
帮助用户识别、诊断、并从错误中恢复,将损失降到最低。如果无法自动挽回,则提供详尽的说明文字和指导方向
状态可见原则——有反馈
用户的任何操作需要即时给出反馈
灵活高效原则——高效率
为大多数用户设计,兼容少部分特殊用户。核心功能和使用最频繁的功能放在最显眼的位置,可设置快捷键
一致性原则——要统一
同一用语的功能和操作保持一致
人性化帮助原则——确实不会来帮我
帮助性提示的方式:1. 无需提示;2. 一次性提示;3. 常驻提示;4. 帮助文档