上期我们谈到倾听的力量，在懂得好好听的基础上，我们又怎样好好说呢？接下来的系列文章将聚焦表达的相关知识。
“
我认识到语言与表达方式的巨大影响，也许我们并不认为自己的谈话是暴力的，但我们的语言却常常引发自己和他人的痛苦。
——马歇尔·卢森堡
”
确实，语言会给人带来巨大的影响。有的话语让人如沐春风，有的话语却像一把锋利的刀子，深深地扎进人的心里，给人的心灵和两人的关系都留下难以磨灭的伤痕。
人们在表达的过程中，常常掺杂着评判、比较，将事实和意见混为一谈。
1
道德评判：不符合我的就是坏的
用道德标准去评价一个人，将不符合自己价值观或需求的认为是坏的。
有时，语言使我们陷于是非之中。它喜欢将人分类，分为“好人”与“坏人”，“正常”与“不正常”，“可爱”与“憎恶”，“聪明”与“愚蠢”，等等。
遇到自己不喜欢或者不理解的事情，会认为别人很“奇怪”。如果室友爱干净，他就是“洁癖”。如果朋友专注于学习没有像我一样参加实践活动，他就是“书呆子”；而如果朋友每天忙碌劳累于各种实践活动而不像我一样“无官一身轻”，他就是“傻的可以”。
有的时候，别人未能达到自己的期待，也会觉得对方是不好的。“他没有答应和我一起吃饭，他可真冷漠。”“他每天晚上睡得非常早，宿舍要为他早早关灯，他可真自私。”
可是，什么是对的？什么是错的呢？每个人都有自己的价值观和看法，每个人都有着自己感知和对待世界的方式。在一个人看来奇怪的行为，对另一个人而言却是再平常不过。“这不是常识嘛？他怎么会不知道。”也许，他就是不知道。良性沟通，就是要分享一下彼此的“常识”，看看彼此对“常识”的理解有什么不同。
学会接纳他人的不同，不再为“看不惯他人”而苦恼，是解决人际困扰的关键一步。
2
进行比较：抬高他人贬损对方
比较是一种评判方式。相信大家并不陌生。很多人都曾被父母以“别人家的孩子”为榜样，激(ci)励(ji)上进。看朋友圈里别人都活得相当精彩，身边同学学习好恋爱好样样都好，于是“我酸了”。这些都是你我再常见不过的经历。
当他人总是以比较之名表达时，接收者往往感到强烈的否定。“你看看人家，你再看看你。”“你跟人家也没差什么呀，怎么就是做不好呢？”哦，原来在你眼中，我是如此差劲。
3
回避责任：淡化自己的责任
“你让我...”是我们常用的词语。乍一看好像没什么毛病。“你真让我生气”，“你伤透了我的心”，“你真让我失望。”等等。确实是因为对方我才感受不好的呀，感受不好不是应该表达出来的嘛。但是，说出来，对方怎么就生气了呢。
“你让我...”的表达方式，实际上很容易招来对方的愤怒与不快。谁都不愿意被责怪，这样的沟通方式不太容易达到目的。而这其中更深层次的，是将事情的责任推给了对方。情绪来源于我们自身，我们对它是有控制权和选择权的，同一件事，可以选择生气，也可以选择一笑置之。勇于承担自己的责任，换一种表达方式，“当...的时候，我感到...”，也许对方更愿意接受你的表达。
我们在表达的时候，不要总是选择“豺狗式语言”——只知道一个方法，看不到其他选择；想的是，谁是好人，谁是坏人，谁对，谁错，该怪谁，怪谁就咬谁；标签人、判断人、责怪人、否认选择、强人所难。
多多使用长颈鹿语言。像温和、从容的长颈鹿一样，用温和而有效的方式与他人交流，化解人际间的冲突；体会并理解他人的感受和需要，看到行为表象下的活生生的人；避免误会和猜疑；让语言成为窗户而不是一堵造成隔阂的墙。
表达心中的善意与理解
让彼此间的爱流动起来
消息来源：心理健康教育中心
