今天就来为大家详细拆解具体的步骤,包含3个关键点:活动流程、奖励设置、用户筛选。
活动路径
案例背景
本次要说的案例是一家做线上理财教育的机构,课程涵盖的范围比较广泛。
通过分析用户画像,他们发现有一部分人群为中年女性群体,她们的典型角色是家庭主妇和上班族,对小孩子的教育也更加重视。
分析完用户特点之后,发现亲子财商板块的市场空间巨大,再加上宝妈是自带社交属性的,只要有足够的诱饵,让她们帮忙扩大影响力是非常简单的。
所以“邀请好友助力得奖励”这样的形式非常适合宝妈之间的自传播,可以引起小范围的裂变,还降低了获客成本。
拉新引流环节
首先,他们会将活动海报在公众号、个人号朋友圈进行曝光。
活动海报
海报主题简单明了,快速给出了用户定位及产品定位,场景化罗列出家长与孩子遇到的具体问题,打造认同感和焦虑感。
再通过“0元领取”、“限量500份”来制造紧迫感和稀缺性,促使用户扫码参与。
用户扫描海报二维码之后就会引导关注公众号,只要你关注之后,就会自动给你推送相应的消息。
自动推送话术
第一条消息的主要目的是利用引流爆款课程,来引导用户免费领取,用户一进来看到免费的课程,大部分都会选择领取。你领取之后就会引导你进入社群,再转化成高客单价的进阶课程。
这里插入其他课程链接,即使你不是宝妈,扫码进来也可以领到其他课程学习,一定程度做到了流量的充分利用,减少用户流失。
活动规则
第二条消息详细介绍了活动规则,大家注意看,这里的奖励是设置成了阶梯奖励制。虽然是阶梯制,但每邀请1人都能获得奖励,你只需要3个人就可以免费领取课程,门槛较低,看起来非常容易。
并且对于用户来说,心理负担不大,每完成一个阶梯任务,也提升了用户的成就感和动力。
最后还插入了助力排行榜,给用户营造了一种焦虑、攀比的心态,促进活动的进程。
用户留存环节
当你邀请够3个好友之后,就会引导你进入到交流群里。
引导进群
群里汇集了宝妈人群,方便大家互动交流,而群里最主要的互动环节就是答题活动。
群管理每天都会提出几个问题,你只要回答对问题之后就会有一定的奖励,进入课程分享群。
这个环节不仅能促进用户活跃,还能让用户收获财商知识,让用户产生认同感,从而筛选出精准优质的人群。
用户转化环节
上述的微信群仅为交流群,还不是正式的课程分享群。当你进群之后,会引导你加班主任的个人号,通过发送助力截图,来领取你的课程。
领取课程
除了领取课程,你还可以进入课程交流群,这个群里汇集大量优质的用户,是很有可能购买高客单价的课程。他们这样做的目的就在于,把不同意向的用户进行分层,将优质的用户集中沉淀到群里,方便后续转化。
总结
案例中的活动有以下不足:1、关注公众号之后回复的文案太长了,削弱了用户本身对活动的注意力,应该简单明了地告诉用户活动的利益点与参与方式。2、社群的维护动作过于单调,可以引导用户针对理财话题进行讨论等。最后给大家总结一下邀请助力的活动,需要做好这3点:
1、活动流程要简单化,把文案海报都给用户,直接告诉用户,邀请好友就能获得奖励;2、设置阶梯奖励可以稍微降低门槛,不要给用户心理负担;3、活动的关键节点进行用户筛选,为后续转化环节铺垫了精准用户。