人生是很复杂的，在这之间很多人都会在人生中碰壁，这些人总是会在人生中摔得头破血流，很多时候他们都很迷茫，为什么他们一直走弯路，中国历史上杰出的社会学家鬼谷子，觉得人总是走错路的原因，很大程度是因为没有参透人生的这一条潜规则。
这条潜规则就是不会与人沟通！沟通是一门很大的学问，那么如何才能处理好沟通这件事情呢？与人打交道的最大问题就是：不了解。如果你与一个人打交道，却对人家是一知半解，那么这个时候你就很容易说错话。
在职场上、工作中，你想说服别人，就是要和别人沟通好，那么怎么与人沟通好呢？如何是培养出自己高超的话术，口才不高不要紧，首先要尽可能的去多了解对方的基本情况，你了解得越多，就更容易打开别人的心窗。
如何在生活中与人沟通好呢？首先你要记清楚别人的基本信息，这个你都不记得，那么别人就觉得你根本就没把别人当回事，你说的话别人听都不会听，这是一条，了解别人的基本信息之后，这个时候你就可以进一步了解对方的兴趣爱好、性格这些深层次的东西了。那么你知道对方的这些情况后，这个时候就是考验你话术的时候了，真正的说到对方的心坎里。
打个比方，商务沟通的本质就是解决需求。我们解决人的需求不能说得太直接，太生硬，这样肯定是会把人说跑，我们要学会话术，把人家哄得开心，真的是愿意接纳你这个人，信任你，这样你就能把自己推销出去，沟通到一个什么程度，你就会被卖到一个什么样的身价，这也是一种很简单的道理。
沟通的不好，很多时候不仅不能给自己带来好处，还会带来祸患，比如有些人总是不喜欢尊重人，觉得自己就是高人一等，老是很直接的去用言语攻击他人，甚至是挖别人的伤口，一旦遭到别人的打击报复，很多时候自己反应都反应不过来，我们平时做人说话就是不要做得太绝，这样也是给自己留后路。
