赶快点击“蓝字”，关注我们吧！
因疫情的原因，一名在家憋太久的七旬阿婆在儿子离家上班后，独自走出家门。没想到，走着走着就找不到回家的路了。随后，阿婆迷迷糊糊上了一辆公交车。发现没戴口罩的迷路阿婆，司乘人员细心照顾，一路热心护送，帮助阿婆平安回家。
没戴口罩的年迈阿婆上了公交车
3月11日，坑梓车队M295线公交车像往常一样正执行着一天的营运任务，当公交车缓缓驶入龙岗牛始埔居民小组站台时，一名年迈的阿婆拄着拐杖，没戴口罩从前门颤颤巍巍的上车。乘务员胡正云见状，立刻疾步走到前门搀着阿婆上车，热心扶着其到座位坐好。
乘务员拿出备用口罩为老人戴好
老人就坐后，胡正云急忙从腰包中将自己的备用口罩掏出，细心地为阿婆戴好。阿婆掏出钱向乘务员要求购票，见阿婆已经达到法定免票年龄，无需购票，胡正云笑着摇了摇头，“您扶好坐好，到哪下车，我一会儿叫您。”
偏僻方言难住了车上众人
听到胡正云的问话，阿婆笑着开了口，可是一嘴的方言难倒了胡正云，胡正云完全没办法听懂阿婆表达的意思，甚至根本没办法辨别老人家方言来自于哪里。看到这样的囧况，车上的一名女乘客突然自告奋勇地走上前来，帮助胡正云与阿婆沟通。可阿婆说了几遍，这名女乘客还是没有听懂，车上的乘客也纷纷上前，尝试着与阿婆沟通，阿婆的语言过于偏僻，一车乘客竟然都无果而返。
细心发现留有联系方式的手链
正当车上众人束手无策之际，细心陪护在阿婆身旁的胡正云发现，阿婆挥动着的手腕处露出一条手链，而手链上似乎挂着一块写着电话号码的铭牌。
联系方式！胡正云立刻用车上的紧急电话，尝试拨打铭牌上的电话号码，一名贺姓男子表示阿婆是自己的母亲，今年已经七十多岁了，因为精神状态不好经常忘东忘西的，一口方言更是与人沟通困难。因仍处于疫情防控时期，贺先生上班时候特意对老母亲千叮嘱万嘱，让她在家切勿出门。没想到，老人自己出了门还坐上了公交车。经过沟通，贺先生询问可否让其母亲在横岗地铁站下车，他赶过来接。
乘务员与警察接力 阿婆下车平安归家
对贺先生的要求，胡正云心想，阿婆语言不同，且年龄过大，下车后如果贺先生没有及时赶到，恐防再次走失。于是，胡正云建议，可以联系横岗地铁站的民警，先将阿婆接送到附近的治安岗亭内，再由贺先生将其接回，确保万无一失。
随后，当公交车驶入地铁站的公交站台后，胡正云将阿婆交给早已等候的民警，马上送到治安岗亭。没多久，贺先生赶到把老母亲安全接回了家。
通讯员：梁 健
编辑：李石鑫鹏
“深圳市东部公交”官微
微信号：ebusnews
如需转载，请注明出处
