▌提要| 增值服务
▌来源| 太平人寿贵州分公司
增值服务，暖人心
8月，杨先生的女儿称腿疼去到六盘水市矿务局医院检查无异常，直到11月因疼痛加重去到了云南医院检查，检查结果为椎体占位性病变，医生建议到其他医院再检查，因杨先生是太平人寿六盘水中心支公司的VIP客户，享有公司的增值服务，代理人协助杨先生使用增值服务预约了专家门诊绿色通道，帮助客户快速预约到了北京儿童医院、积水潭等各大知名医院，并安排专人陪同家长快速为女儿办理入院手续，为客户节约了很多求医问诊的时间。不幸的是，经过在以上几个医院做了一系列检查、会诊后，女儿最于1月10日被确诊为盆腔恶性肿瘤，经过半个多月的治疗病情没有明显好转，医生建议办理出院。2月28日代理人将收集的理赔资料交到公司，理赔人员整理好资料就立即受理进系统。因客户去到多家医院就诊，理赔资料比较复杂，又加之疫情影响，增加了理赔难度。因杨先生为公司VIP客户，理赔人员联系了分公司领导，申请该案件优先审核处理，在大家的共同努力下，该理赔案件于3月3日顺利结案，赔付金额为37万元。
疾病无情，太平有爱，增值服务，暖人心，太平人寿六盘水中心支公司在疫情期间不受影响，遵守理赔承诺，坚持把客户放在第一位，为客户送上一份份温暖。
