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社群的价值在于内容 也更在于秩序建立

时间:2023-11-30 00:13:21

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社群的价值在于内容 也更在于秩序建立

喵喵按:虽然时代、媒介在变,原始的人类情感是永远不变的,寻求认同感和价值输出是支撑社群经济的关键。

○本文来源:互联网观察(ID:wwwgx),作者:观察君,转载请联系原创作者。

在谈及社群运营话题时,往往人们会下意识的将之与过去的BBS社区相比较,认为这是属于新时代的新产物。

其实,事实上社群是更原始的一种理念,在互联网上它的概念源于1993年,社会学家瑞格尔德提出的“虚拟社区”。

特指一群通过计算机网络连接起来突破地域限制的人们,通过网络彼此交流、沟通、分享信息与知识。

形成了具有相近兴趣和爱好的特殊关系网络,最终形成了具有社区意识和社区感情的社群圈。

过去功能简单、承载内容多样的BBS产品,其实就是所谓社群经济的承载者。

在这个时代,数代极客都通过此渠道获得知识与能力,成为了诸多新东西的奠基者。

互联网开放包容的思想也不断的促进着维系着极客精神,去改变世界。

这是我所认识到的第一种社群经济,当其逐渐从科技圈扩散到方方面面时,也悄然发生改变。

但虽然时代、媒介在变,原始的人类情感是永远不变的,寻求认同感和价值输出是支撑社群经济的关键。

而这种从原始开始累积的新群体,也需要组织架构去管理。

说白了讲,社群就是圈子。目下,谈及社群经济,就绕不过去B(哔哩哔哩)站。

作为一个观察现象的泛二次元受众,我从B站的产品细节中看到了很多有趣的设计。

不过,作为一个科技迷、美剧迷、意识流分子,我也加入了很多圈子、网站建立的微信群,参加了一些平台的写作。

在这些社群当中,我领悟到社群的魅力和价值,也更知道互联网公司当下对其充满迷思。

这种原始的社会组织形势,其实嫁接到自己身上远比想象中的难。况且很多人在庸常的环境中,对社群的认知也是非常狭隘的。

以为搞个群把受众拉进来就属于社群运营了,很多搞这个的还属于科技媒体。

作为属于自己就没有调性的平庸者,他们的内容甚少有唤起价值认同的东西,所以群就成为了杂七杂八,受众日常灌水争吵的地方。

而一些写作平台的问题是过于Hard core,虽然网站创始人出来与各位朋友经常盘道,但是局限在技巧和Style理念输出,而没有给予社群成员以成就。

这就显得过于原始和自由,俨然是打着写作分享名义聚集内容,而非真正形成了什么价值观和圈子。

所有人都得迎合编辑喜好,哪还有人愿意贡献?

知乎虽然成为了巨大体量的问答社区,在过去仍被我视作是社群类网站。

因为坚持理性探讨分享的精神一直是驱使同行者的力量,但在变现潮到来时,这也就崩塌了。

社群是较为原始的一类组织形态,所以商业化稍微过头就会完蛋。

这是我对社群经济总结出的道理,它的价值在于建立秩序,让等级和利益潜移默化渗透,从而维持扩张的野心,避免迅速崩塌。

就好比一帮创业的合伙人做成了事业,要不断强调企业价值一样,建构晋升秩序一样,这是圈子或者说社群发展必经的路线。

B站作为典型,它的成与败值得关注。作为新时代面向年轻群体的二次元文化社群,它一直面临变现难题,它的收敛和聆听是我过去一直赞誉的。

不过最近B站也搞起来了群组功能,妄图通过主播UP主等核心流量点扩张出价值,但是这也是犯了迷思弊病。

首先撇开B站能否在腾讯大的社交帝国产品中突围的问题,光是对群组功能的理解,就已经注定其不成功的结果。

因为,B站的核心还是在内容为主的文化氛围文化秩序上。

B站在对弹幕和评论区的秩序建构上的亮点比比皆是,管理和治理功能一直是被称赞的创新,因为它发动了受众自发维持秩序。这正是对原始社群理解到位的地方。

在我看来,B站最近添加专栏、群组、音频等功能点,出发点是寻求将分散庞杂的泛二次元群体进行分化,衍生出大秩序下不同维度的小圈子。

这出发点完全是对的,因为短视频内容集中在娱乐消遣范围内的受众,粘性低,属于所谓看完就走的内容。

因为B站在不断吞吐新旧用户群,假如没有跟进,那么站内氛围就会松散,变得没法集中。

而B站错就错在,在发展扩展阶段复制别家思路,进行扬他家之长的举动。

B站到了当下这个阶段,最不应该的就是坚持原有思维(发动受众自发组织),而是介入更多、提拔更多。

应该考量的是树立提携原来贡献人物,建立有特色的有号召力的发展体制,让每个层级都看到回报的可能。

而非打散原有的秩序,让平台成为被动局面。

我想,这篇文章的意义也就在此。通过全盘分析、在通过案例详究要点,让各位拥有一个新观念。

而假如你的平台不适合建立这种秩序,那就应该放弃这个思路,瞄准跟消费者有沟通的内容上去。

毕竟,你需要学会走,再能跑。

微读/《90%以上的社群,根本没有必要存在》

编辑/喵喵

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