(央视财经讯)3月27日,在深圳举行的中国(深圳)IT领袖峰会上,央视专访了联想集团董事长兼CEO杨元庆。联想集团董事长杨元庆:①电脑,未来会发生很大的变化,我们把平板电脑、智能电视都加入到PC的业务里;②用户依然需要比较大的屏幕,依然需要比较高的计算能力,PC是不会被智能手机所取代的,这一点是毫无疑问的。更多精彩实录↓↓
【央视记者姚佳浩】:杨总您好,最近大家都在讨论您的一封内部邮件,从4月1号开始,联想集团的内部架构,又有新的变化,那我们注意到,这已经是联想连续三年在调整它的业务的架构,我们想知道这一次的调整它的目的是什么?
【杨元庆】:当然是为了更好的落实我们的战略,更好的适应市场环境的变化。联想几年前主要就是一间个人电脑的公司,PC的公司,我们把PC做到了全球第一,登上了一个山峰的峰顶,所以这个可以说是一个成就。但那以后我们必须想者这个企业的未来的发展,所以我们选择了跟PC相近的,良性的业务,可以很好的利用我们已有的核心竞争力,在品牌方面,在全球的市场销售营销方面,以及在制造方面,这些方面的核心竞争力去发展新的业务,所以我们选择了移动业务,选择了数据中心,或者说企业级的一个业务,服务器,网络,存储,这是我们的一个战略。所以组织的调整,当然就是为了更好的去执行和落实这样的一个战略。
我们现在可以说是三个增长的引擎,未来。过去的个人电脑,未来也会发生很大的变化,所以我们这一次把平板电脑,把二合一的新的品类,把智能电视都加入到我们的PC的业务集团里面去,让它基于我们过去PC的这些成功经验,去拓展这些新的业务方向,拓展新的创新的产品。因为联想未来的主要定位是一个智能设备制造商,在智能设备这个领域里面,过去的话主要是个人电脑,后来当然是智能手机。未来的话,可能我们会进入到一个万物互联的时代,或者万物智能的时代,会有越来越多的家庭、企业里面的这些终端设备,会加入到计算的模块、存储的模块和网络的模块,那么我们怎么样去适应这些发展的新的发展,我们就把这些业务交给我们的个人电脑和智能设备这样的一个集团去发展。这是第一块。
第二块的话,我们依然认为移动将会是未来发展的一个非常重要的方向,在移动的业务里面的话,是我们非赢不可的一个战役。但是现在我们所经营的市场,可以说是有三个种类,一个是中国以外的新兴市场,这个市场成功的要素是你要有规模,要有效率。联想在这些方面,很具备这些方面的实力,所以我们过去在这个市场上面成长非常快,过去几个季度都成长得非常快,几乎是翻倍的增长。
【央视记者姚佳浩】:确实,谈到在全球的PC市场,联想确实是连续11个季度一直是全球份额第一。我们也特别好奇,在联想看来,未来的PC的发展趋势是什么?将来的PC会是一个什么样的产品?
【杨元庆】:PC的话,当然过去就是带着键盘的这样的一个架构,后来其实平板电脑也是属于PC的一个种类,但是这个平板电脑现在看来主要是大家看看片,游戏游戏这样的一个娱乐的终端。那么现在的话,随着微软推出(音0440)这样的一个产品,现在这种二合一的产品也成为一个增长很快的品类。另外联想独创的多模式的产品,我们叫(音0453)的这个系列,也是一个品类,可以把它当成笔记本电脑用,翻过去的话又是一个平板电脑。其实这些品类都是PC大家族的一些成员。
【央视记者姚佳浩】:体积会越来越小还是你觉得PC就是现在这样?
【杨元庆】:PC小的话,就是到了智能手机了,所以PC的发展方向不是体积越来越小,而是使用越来越方便,功能越来越强大。因为用户依然需要比较大的屏幕,依然需要比较高的计算能力,比较大的存储的这些能力,以及当他们作为一个生产力工具的时候,他需要来使用键盘。所以PC是不会被智能手机所取代的,这一点是毫无疑问的。但是它的PC形态会是越来越有变化。
另外一点就是你刚才讲的,也是很对,就是PC将来会是越来越智能,就是人和机器交互的语言将会是越来越多的使用自然语言,当然依然少不了用键盘。未来PC的大脑可能不是操作系统,不是装在本机上面的操作系统,而是在云上面,在后台,通过这种云大脑来给未来的PC提供更多的智能。
【央视记者姚佳浩】:我记得您曾经在公开场合说过,说自己是一个比较固执的人,就是说特别是您从柳总身上学到了该妥协的地方要妥协,该软的地方要软。但是很多人也评论,正是因为元庆的这份固执和执拗才让联想集团在全球市场上取得比较多的成功。但是大家也认为,有可能在这样一个瞬息万变的互联网的时代,有可能因为固执而错失一些机会,这个您怎么看?
【杨元庆】:我觉得错失机会并不可怕,可怕的是你制订了战略,你有了明确的发展方向,但是由于不坚决,或者是执行的策略不对头,不能够走到山顶。所以这一点可能对一个企业来说,更应该要注意,这个比较重要。实际上错失机会,这个很普遍,因为可以赚钱的地方很多,有很多地方并不是你擅长的地方,并不是你能力所在。我觉得一个企业就是要认清自己的能力是什么,你的资源有多少。根据这个来去发展业务。所以我不认为联想的战略有什么问题,我们选择了跟我们的PC相邻的这两个方向去拓展,移动设备以及数据中心设备,很好的可以利用我们传统的已经形成的这样一些竞争力,所以这个没有什么问题。而且现在我们也特别强调,设备不仅仅是硬件,设备是硬件、软件和服务的三位一体。我们要让我们的设备更容易的去连接到那些内容、服务和应用上面去。所以在这些方面,我觉得战略是非常清晰的,联想未来就是一个提供智能设备的厂商,我们不一定非得要去跟百度竞争,做一个搜索引擎,跟腾讯去竞争做一个社交媒体,跟阿里去竞争做一个电商,这不是我们擅长的地方,我们没做这个也不意味着我们失去了机会,我们做的就是我们擅长去做的这个事情,所以我认为,只要是智能,只要是持之以恒,当然也要有适合的路径,适合的策略,最后把它做成功了,你同样是一个非常成功的,了不起的企业。
【央视记者姚佳浩】:您还经常去一线销售团队,去亲自下去了解情况?
【杨元庆】:当然,我们去年为了要调研我们现在传统的渠道演变的情况,我们就专门带队,从上海到杭州一路走过去,从最发达的城市到中小型的城市我们都去看了,看到业态的演化的过程,可能最快的是一级的城市,上海那样的城市,过去那些电脑,叫做ITMOO,已经几乎没有生存的空间了,大家要么是在线的,要么是大的IT卖场,像苏宁、国美这样的,要不就是在靠近社区的一些专卖。所以这些演变的过程我们必须随时掌握,然后去适应它。
【央视记者姚佳浩】:现在做一线销售,跟您那时候相比来说难在什么地方?
【杨元庆】:我们那时候是什么都做,我们那时候销售的职能不是完全的销售,我们从找客户,到把这个订购给接了,带着他去向财务交款,带着他到库房提机器,验机,送货,我们得自己蹬着三轮车给人家送货,送完了以后用户有使用或者维修方面的问题,他打电话不是找维修部门,是找你,所以这是我们那时候的销售,一条龙,什么都干。当然现在的话对联想来说就是分工很细了,销售就是跟客户接触,定单接了以后有商务人员帮你去开票,收款,有供应链的部门帮你生产,送货上门等等这些,维修部门帮你提供服务,服务部门提供电话支持,所以这些方面应该来说完全是一个国际大公司的规范了
【央视记者姚佳浩】:分工更明确,职责更清晰。您也说过,3月18号您发了一个微博,说一个大的组织要及时应时而变,一家六万人的企业,现在如果是不做变革的话,很难在单点市场上跟这些新兴的公司来竞争,要有破有立,您觉得破的是什么?立的是什么?
【杨元庆】:一个大公司当然就是容易形成官僚,决策比较慢,大企业当然有大企业的好处,资源比较充分,很多的平台都打得比较扎实,比如说我们联想生产制造有我们非常强的竞争力,包括我们的前端,销售,市场,这是一个横跨全球160个国际的这样一个组织。但是在大的这些平台上面,能不能搭建更多的产品?能不能搭建更多的业务?这就考验一个企业的管理的功底了。
当然你整个公司是一盘棋的架构,可能就不行。所以这一次的话,其实我们调整的一个根本的核心,其实是把一个大的航空母舰,给它拆成一艘艘能够快速的,灵活反应的战舰。但是我们依然由航空母舰来做支撑。我刚才讲的,我们大的生产制造,采购平台,就是一个给各个业务提供共享的一个平台。前端的销售就是一个共享的平台,但是我们中间的做什么产品,做什么业务,这个产品业务的业务计划,业务战略,产供销等等这些方面,都有各个业务自己来做决断,所以希望让一个个战舰能够更加灵活的在市场上面作战去,能够去掉这些官僚,去掉这些战略缓慢的这些弱点,但是同时又不失去大企业能够共享平台,共享资源的这样一些优势,所以这是我们现在正在考虑的一些事情。
【央视记者姚佳浩】:您在联想春晚上说现在联想是正在经历一个磨其筋骨,苦其心志的一个过程,那么将是联想元力觉醒,满血复活的一年,您跟我说一下,这个元力是一个什么样的含义?
【杨元庆】:这个元力就是我们充分的解放生产力,让更多的同事能够像一个创业的员工一样,拥有更多的拥有感,像公司主人一样去工作。当然,我们要在配套的机制,配套的激励里面予以保障。所以这也是我们这次为什么做这些组织机构大的调整的原因,这只是一个开始,后面的话,我们配套的工作,更进一步深化的工作,都在进行当中。
【央视记者姚佳浩】:这个激发的原理是联想企业文化里的哪一个部分?
【杨元庆】:企业文化里的主人翁精神。