日前，有消息称联通用户使用3G手机无法通话使用。同时，该消息还称用户在咨询联通客服后得到的回复是中国联通正在逐步关闭2G、3G信号服务。然而，在消息被报道出来后，中国联通官微注意到了这一情况，才弄清楚事情的来龙去脉，并且也给出的最终答案。原来，该联通用户虽然使用的是3G手机，但是由于用的手机是移动定制版，即仅支持移动3G网络而不支持联通3G。按照中国联通官微的意思来说，就是由于用户所用手机制式不支持联通3G制式才导致的无法打电话，而不是所谓的“关停”2G或3G网络。
与此同时，中国联通还给出了一些比较实际的建议，以及阐述了如何让联通2G用户升级至3G、4G的方法。据了解，中国联通官微表示为了确保用户正常使用联通3G网络，请用户注意使用支持中国联通3G制式（WCDMA）的手机终端，并将SIM卡安装在正确的卡槽中。也就是说，现在的有些智能手机可能网络制式没有那么高级，需要将联通SIM卡安装到指定的卡槽里，才可以顺利体验到联通3G或者4G网络。
当然，目前大部分智能手机都不再区分卡槽，毕竟双4G功能已经使用多时了。但针对于部分还在使用老款智能手机的用户，确实需要留意这些细节。另外，值得一提的是中国联通官微还表示，将从两个方面协助2G用户向3G、4G网络升级：简言之，一个是赠送4G流量，让联通2G用户不必要担心升级后的流量使用问题，再一个则是给用户提供分期付款服务以便于购机和换机，同时联通2G用户也可以去选WCDMA终端与资费套餐。
上述两个方式一经发布出来后，笔者看到许多网友纷纷支持、点赞中国联通的做法。比如，有网友直言道，希望中国联通接下来能给出更多实用的升级技巧、以及提供实惠的套餐资费，如此才能协助联通2G用户升级至3G或者4G，同时也能够很好地避免一些用户在使用联通SIM卡、3G手机时无法拨打电话的情况。再比如，还有网友表示目前很多不是特别了解手机的用户，着实需要这样的知识普及，期望联通未来可以多做几次解读。从网友的评价中，其实大家应该能感受到他们的确很赞同中国联通的做法，但不要忘了，中国联通之所以建议联通2G用户往3G、4G升级，其实背后的一些调整需要搞明白。
首先，2G网络退出服务是大势所趋，按照现在的情况来看，实际上国内外已经有不少运营商关闭了2G网络。这样做的目的，除了会让通信运营商减少运营成本之外，还能腾出一些频段，以供3G、4G乃至5G网络使用。截止目前，国内三大运营商也都给出了符合各自需求的结果，譬如联通、电信2G信号服务关闭，移动则关停3G信号服务等。很显然，这也是运营商也是为了顺应多数用户的实际需求，以及考虑到自身情况才做出的决定。
其次，2G网络的网速体验没有优势。换言之，2G网络的网速已经不能再跟3G、4G以及即将商用的5G网络相提并论了，以及现在许多手机厂商推出的智能手机都支持高清通话等功能，所以基于2G网络的话不能得到很好地体验。那么，如果从这个角度去分析，2G网络被淘汰也是早晚的事情。进一步来说，使用4G手机以及未来的5G手机是大势所趋。
各位网友，按照目前运营商的推进计划，以及5G即将商用之际，你们觉得2G还有存在的必要性吗？
