/7/10来源：e-works作者：徐海辉
关键字：流程制造业ERP案例
本文为e-works中国制造业管理信息化大会“ERP实施与应用分论坛”上益海嘉里集团IT部的主任徐海辉先生的演讲实录。
大家好！我是来自益海嘉里集团上海企业群的徐海辉。可能大家对益海嘉里集团不太了解，那么，首先介绍一下我们的公司。
益海嘉里集团是由利海和嘉里集团整合起来的大型集团。益海嘉里集团在中国有50多家工厂和30多家贸易公司，成功树立了“金龙鱼”、“口福”等品牌。目前，益海嘉里是全国最大的粮油集团，销售网络遍布了除台湾以外的所有的省市区。
从这个图可以看到，在新疆有两个厂，在北部已经达到黑龙江，工厂遍布了全国的很多地方。在8月24日，益海嘉里和奥委会签约，成为他们的粮油供应商。我们的业务还包括各种油脂、油脂化工、饲料级产品，杂粮、种业等。因为集团下属有很多的公司，也是遍布在全国各地。目前，我是在益海嘉里集团的上海企业群。所以，我想介绍一下益海嘉里集团的上海企业群，它包括了7个公司：嘉里油脂公共设施（上海）有限公司，上海嘉里食品工业有限公司，嘉里特种油脂（上海）有限公司，嘉里油脂化学工业（上海）有限公司，嘉里精细化学工业（上海）有限公司，嘉里特种化学工业（上海）有限公司，上海嘉里粮油工业有限公司是以前的老厂，因为以前达不到加工的规模，所以，又建了前面的一些厂，现在主要以散包装和中包装为主。
下面介绍一下我们的ERP实施情况。首先，我们集团应用的是金蝶和SAP系统。接下来介绍一下实施这些系统的背景。
在2000年10月，我是在深海嘉里粮油工业有限公司，当时，企业上了金蝶的K/3系统，模块包括了采购、仓存、存货核算、应收帐款、现金流量、报表、总帐。当时，没有用金蝶的销售系统，是因为我们有自己的开发的系统。
，嘉里集团在上海高东筹建新厂，ERP软件决定采用JDE。这样的模式包括采购、仓存、应收、应付、固定资产、总帐，当时，销售系统依然采用自己开发的CSS系统。实施公司是由新加坡的SNI。
5月，在上海和天津JDE系统成功实施后，集团层决定全面推广实施JDE系统，是由新加坡项目经理带领，从上海、深圳、天津各企业选业务骨干组成ERP小组，选用当时JDE系统最新版本8.12。我当时是作为ERP的关键用户，进行了全面的调研和培训。
在12月，益海和嘉里集团宣布合并。在后面的时段当中，管理层决定停止没有实施成功的JDE系统，而实施SAP的系统。当时项目的实施规划是以上海嘉里作为第一家上市公司，然后，分批进行推广。上海企业群在10月1日成功上线后，集团成立了内部实施团队，将上海企业群作小包装油模板向全国工厂推广。在SAP推广过程当中，我是作为项目经理，分别实施了西安嘉里、上海嘉里、青岛嘉里，现在这些工厂全部成功上线。
我们的接口实施了一个进税的开票系统，就是SAP的系统可以直接开票。外围的系统还开发了像KMIS、KDS、KDW的系统。接下来介绍一下KMIS系统，它主要是实现SAP系统不能实现的审批，比如说SAP系统主数据及营销相关的审批。客户的赊销额度、客户的临时放帐、超期欠款发货、营销费用的审批。
接下来是一个KDS的经销商生意系统，在这个以前，我们经销商如果下订单主要是通过电话和传真的方式，会带来很多不方便和差错。另外，经销商下定单之后，很难知道确定情况，而且带来了很大不方便，所以，我们公司自己开发了KDS系统，开发之后，我们又组织了实施团队，对经销商进行实施。通过KDS和KMIS的系统实现了电子订单。电子订单是经销商下订单之后，会传到办事处。在KBP可以直接看到订单，如果有问题的话，办事处可以直接返回经销商，经销商进行修改之后再进行下订单。在SAP里面，可以审核订单的价格，以及经销商的信用情况，如果一切都通过的话，就会进行发货。如果有问题，可以同样返回给经销商，经销商在此期间都可以看到情况，是工厂通过还是工厂否决。接下来，可以看到状况，包括是否已经发货。所以，就不需要像以前一样通过电话来了解情况。
接下来，我们还开发了手机订单系统，在手机下的订单也可以直接发到SAP的系统，工厂人员可以在仓库的产品库存，在库存充足的情况下即可下达。
集团还有一个KDW系统。集团通过数据的系统抽取业务数据，形成报表，数据仓库系统可以对仓库进行系统的分析。
目前，我们的分析纬度可以做到很细，比如说产品可以做到品牌、品种、规格、油种，客户可以到经销商、KA、供货类型、内外部客户，营销组织分公司，生产企业可以分到区域、县、省。
这是一个KDW的系统，KDW的系统可以导入KMIS到SAP里面，最后形成数据报表。这张表是目前系统的业务覆盖情况，大家可以看到主数据在KMIS的底部，然后，销售、物流等在SAP。办事处、经销商是在KDS中实现，KDW是实现覆盖全部的业务。基本上，可以看到这些系统可以覆盖到企业绝大部分的一些业务情况。
以上是我们已经完成的一些项目，目前，企业还有一些正在进行的项目，包括SAP的全面优化，包括主数据业务流程的统一，还有MIP的系统也在准备上线。还有一个用户的权限以及系统的优化控制，还有仓库管理。这是我们目前正在进行当中的项目。在接下来实施ERP项目以后，我想跟大家分享一下实施过程当中碰到的一些问题，需要重点的关注的一些问题。
实施ERP最主要的是管理层的重点关注以及参与，所以，管理层设立重点管理小组及切实参与至关重要，配合团队共同实现企业在新旧系统及流程变换带来的巨大冲击，所以，这个需要以行政和管理的手段激励员工。接下来，基础IT软硬件设施也需要符合ERP的需求，这需要符合IT设备，建立完善的内部管理网络系统。另一个需要关注的是，基础数据规则的统一，在物料编码以及数据方面，必须按照企业的要求做成统一，并且严密细致的完成主数据匹配及收集工作。业务处理流程的标准化，规范相同业务的处理流程，按照集团要求归并合同条款，改善不合理内容，强化新增条款集团审批制度。库存方面可能存在的帐实不符问题，系统上线前2-3个月集中进行一次大规模的库存盘点，包括基地库、中转、代加工、委外加工等特殊库存点，对原料、成品、辅料、备件、包装物等所有物料进行彻底盘查、调整。系统上线后的持续改进和完善，以企业的业务协调小组为主导，上线后持续不断的优化和改善系统应用。
责任编辑：刘丽娜
