最近在老板的指导下，集中精力，用3周的时间做了一版解决方案。同时对写方案这件事有了写写写以外的认知。
1/4方案前调研
第一件事就是：想好再说。
保证对这件事的认知最全面，思考最深入的时候，才有可能提出相对合理的解决方案。
运营本身就是每个人都能说一个想法，发出一个挑战的事情。所以很多时候，一个问题、一个场景没有考虑清楚，方案就被否了。
所以我们先自己想清楚。也只有“最了解”的运营才有资格成为这个项目的Owner。否则，写产品方案的不是你，开发上线的不是你，FTO凭什么是你？
那么划重点了，如何去调研呢？
A.现状搜集：一定要有进展、成果、问题，最好有数据
B.找到挑战：不要超过3个，不局限于现状
C.分析原因：现状是对这一部分的支撑
D.提出潜在方案：根据原因提出，没有就建设，少就增多
E.潜在方案分析：从平台及用户角度分别分析成本、风险、收益
2/3提合适的需求
注意这一步也还没有开始动笔。
我们不是要解决所有的挑战。也可能不是要完全解决。分析的过程可能赋予了我们20个潜在方案，但是最后高ROI的就2个。那我们就做这2个，或者第一期就上这2个。
所以第二步这就是根据第一步我们搜集上来的结果，来进行决策的过程。那么，决策的过程中，我们要问自己这样几个问题。
we offer [this service]
to [this target market]
so they can enjoy [this benefit]
unlike [this competitive or alternative solution]
we have [this key different]
除了第一步中已经掌握的信息，千万要想，为什么别人没有做，以及别人是怎么做的。
这些思考的过程其实是最值钱的，原始资料的搜集有投入就好，潜在方案大家都会提，方案撰写也都是套路，只有分析抉择的Mapping才是无可替代的。
相应的，如果只是拿ABCD让老板去做选择题，也不是合理的，要说清你的偏向和原因。
3/4动笔前的准备
管理好老板的预期。
我们都听过无数次这个事情，那么在输出方案的过程要怎么去管理老板预期呢。
其实很简单，用15分钟说清楚要如何做（HOW）以及做成什么样（WHAT）再去做。
其实无需刻意为之，我们在写之前自己会列一个大纲，其实这就是what的一部分，在填充一些枝干就好了。
有了这一步我们对方案更有信心，有条理。也让老板更安心。
做成什么：内容展现形式（PPT还是文档）、内容风格特点（精炼还是详细）、参考优秀案例(以往的优秀案例)、内容组织架构（各部分组成和占比）
如何做：工作精力分配、先后进行顺序、审核同步周期
4 /4让我们开始吧
关于目标
设目标的时候一定要了解现状。出方案类似于做咨询顾问，也类似于医生，要站在治病的角度去看——你哪里不舒服，现状如何，有没有过敏史。
所有的数据目标都要慎重，不要随便说，给自己挖坑，给老板挖坑。说没有数据也要慎重，老板的关注点就是数据，数据都没有你怎么运营的？
如果不好衡量不要写定量的目标，先写定性的目标。想好是goal还是objective。我要做成什么是goal，怎么衡量我做到了就是objective。
关于展现
无论选择什么样的展现形式，通过流程图表明逻辑关系，通过生命周期图表明时间节点先后都是必要的。也便于他人去理解。
还有一个技巧是——反复说一个关键词，以保证前后一致的关联关系，上边说识别难，下面就说我们的识别手段有什么。所谓的逻辑就是让看的人觉得清晰有逻辑。
其实对于写写写，在不同的阶段总都有不同的情绪，或是乐意为之，或是觉得抗拒。但是无论什么心情，对于拿给别人看的东西还是要炼字炼句，要比汇报都精炼负责任的多。
同时，我们能写出一个8分的方案，如何把8分的方案说成10分，也是运营人该有的技术。
