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听 众 热 线
9月16日，赣州听众林先生向江西都市广播《消费时代》栏目反映，他是赣州市中洋公园首府的业主，中洋公园首府物业除了收取物业费，每年还收取了一笔400元的电梯使用费，林先生认为收费不合理。林先生称，从元旦收房开始，物业就要求交电梯使用费。他住在32楼，物业规定21楼以上，每年都要交400元的电梯使用费。此外2-10楼是200元/年，11-20楼是300元/年。林先生说，自己查询了相关政策，这样的收费并不合理。向物业反映，物业也没有处理。《消费时代》节目对接了中洋公园首府物业，工作人员表示电梯费用按照楼层，分为200元、300元和400元三档收费，收费是否合理会向领导反映。节目还对接了赣州市房管局物业科，工作人员表示要看合同约定，具体情况会去核实处理。
律师观点
物业单独收取电梯费是不合理的，因为电梯属于公共设施，物业管理费用中已经包含了电梯的这一项费用，业主使用无需另外缴费。有一种情况可能除外，那就是这个小区的电梯是后装的，而物业收费标准中依然是以普通物业收费标准收费。
如果小区电梯是后加的，电梯费可以额外收取，或者在新一年的物业合同中增加。因为加装电梯后，物业公司需要承担电梯的安全管理和日常检修的责任，这一切都是需要费用的，收费是合情合理的。
如果小区电梯是交房时就有的，那么这项费用不应该单独收取。物业费是一费制，所有的公共设施公共面积公共能耗等，在物业投标或者洽谈时都已经明确告知，物业认可了才会签订物业合同，因此应该不折不扣地执行。
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