沧州热力有限公司缴费通知
气温一天比一天凉爽
掐指算算
离供暖就剩两个月的时间
又该交暖气费了！
交费日期
9月10日—月10月30日
交费方式
通过沧州热力有限公司微信公众号交费
在各联网收费银行交费，联网银行及交费方式：
联网银行及交费方式
沧州银行
柜台、网银、手机银行、自助终端
工商银行
柜台、网银、手机银行、自助终端
建设银行
网银、手机银行
农业银行
柜台、网银
邮政储蓄银行
柜台、网银、手机银行
中国银行
柜台、网银、手机银行
报停方式
请于10月15日前办理报停。可通过沧州热力有限公司微信公众号办理报停，或者持用户卡到客服大厅办理报停手续。 若本供暖季不用暖，请先自行关闭入户管道的供、回水手动截门。
办公地点
热力客服大厅：开元大道（经四路）与双金路交叉路口东南角（双金公园西北角）。乘市内158路公交车到铭鉴律师楼站下车，南行约100米路东即到。
服务电话
交费咨询：2199633
供暖热线：2157040（供暖期24小时开通）
温馨提示
二手房交易用户在交易前到热力公司查询用户相关信息。
昊天热力供暖政策
为确保广大热用户度过一个温暖祥和的冬季，做好今冬供热前的各项准备工作，我公司于5月5日至11月15日收取季采暖费，收费标准执行物价局（沧价工字【】36号）文件：1.居民住宅按建筑面积每平方米23.58元收取。2.商业按建筑面积每平方米33元收取。本采暖期自11月15日起至3月15日止，为期4个月。
缴费方式：
1.持热力卡到沧州市区内邮储银行、沧州银行、河北银行网点（柜台、网银、手机银行）进行缴费。
2.关注“河北昊天热力发展有限公司”微信公众号，选择【我要缴费】进行在线缴费，并可实时查询缴费记录。
3.通过微信生活缴费、支付宝生活缴费，选择【供暖费】进行在线缴费，并可实时查询缴费记录。
不用暖，你报停了吗
为提高供热服务质量，自起，凡不用暖用户须在9月15日前办理停供手续，逾期将不受理，对未办理停供手续用户，我公司将视为您正常用热，开启阀门，收取采暖费用。
报停流程：
1.持热力卡及身份证到昊天热力客服中心填写《集中供热用户报停申请单》（注意填写过程中如有错误请及时告知工作人员，切不可自行撕毁），由受理报停人签字确认后即办理完成。
2.关注“河北昊天热力发展有限公司”微信公众号，选择【业务办理】办理在线停供。
注：无论任何原因不用热都需办理停供手续，网上办理停供成功后无需再到客服中心登记。
图为工作人员指导用户操作网上在线停供
图为用户现场填写《集中供热用户报停申请单》
报停后还能恢复用热吗
报停后是允许恢复用热的。
自起，凡报停用户一律采取断管封堵的措施，热用户当年报停后，如需当年恢复供热，在10月31日前恢复，用户只需到客服中心填写《集中供热用户恢复用热申请单》经公司相关部门审批通过后缴纳全额采暖费即可享受供热服务。在10月31日后恢复，缴纳全额采暖费，并向我公司缴纳工本费后方可正常供热。
注：报停只报当年，下年自动恢复，如不用热，需再次报停，如用热，正常缴费即可。
图为工作人员指导用户现场填写《集中供热用户恢复用热申请单》
我要接入集中供热
单户入网需满足的条件：
1.需在管网覆盖区域内，已接入集中供热的小区，且产权清楚，对入网无异议。
2.便于统一管理，用户同意购买公司指定的锁闭阀，交清入网所需费用后由我公司负责安装。
3.我公司稽查核实是否有违规盗暖记录，如有违规，需按规定交清因违规所产生的损失费后，才可办理入网手续。
4.用热系统如带有其他建筑应共同入网，否则必须断开由稽查核实合格后才可办理入网手续。
5.入网手续办理日期为3月15日-8月31日，逾期办理不保证按时供暖。
单户入网流程：
入网户需提供的资料：房主本人身份证复印件、房产证或购房合同复印件。如用户无法提供房屋面积信息，由公司工作人员进行实地测量，确定最终入网面积。
入网户填写《用户入网供热申请表》、《入网面积确认书》、《集中供热入网合同书》，填写完成后等待审批流程。
注：已入网建筑如需扩建，增大供热面积，也需按上述要求办理入网增容手续，逾期不办理不保证正常供热。
图为工作人员指导用户现场填写入网申请表
二手房买卖要注意
二手房交易前，建议用户持购房协议及身份证到客服中心核实所购房产是否存有违规记录或欠费，避免造成不必要的经济损失。
二手房交易完成后，便于使用，用户可持房产证或购房合同、房主身份证、热力卡到客服中心办理更名过户手续。
注：如若热力卡丢失，携带房产证原件或复印件及房主身份证即可补办。
报销发票哪里开
采暖费缴费成功后，需要报销的用户可持银行回执单或网上缴费记录截图纸质版到客服中心开具正式发票。
开票注意事项：
1.居民发票抬头不得开具公司名称，且需按房产证登记姓名开具，非居民发票抬头需提供正确的开票信息。发票金额严格按照缴费金额开具，不得多开或少开。单个建筑物只能开一次发票，不得重开（租房用户如需开具发票，还需提供房屋租赁协议）。
2.我公司默认开具增值税普通发票，如需开具增值税专用发票，需提供营业执照、一般纳税人认定表、开票信息到客服中心进行登记，由客服中心向财务部提交开票通知，由财务部开具。
3.若发票已开具，有热用户方面造成发票开错或丢失，暂无法为您重新补开发票。
打压试水期间需要做什么
打压试水期间，请您留意小区张贴的打压试水通知，并根据自家小区试水时间家中留人，着重注意跑冒滴漏等问题，若出现以上现象请及时与热力公司取得联系。试水时，用户听到水流入暖气的声音后，可观察暖气的阀门和管道接口处，如有滴水说明有漏水。需要特别注意的是，即使是轻微冒水也需要及时向热力公司报修，否则一旦进入供热期，系统压力增加后，容易造成严重跑水。
对供热管线、暖气片进行过改造、更换的用户，更要特别留意是否有跑冒滴漏现象，如有跑水发现不及时还会殃及周边用户。
暖气片需要打扫吗
供暖前，住户最好对暖气片进行一次卫生大扫除，不但要将暖气片的周围和表面清理干净，也要将暖气片中间的缝隙清理干净。
一般情况下，暖气片加热后，上面的灰尘会随着温度的上升上浮，也就是说，供暖后，暖气片上的灰尘加热后，会漂浮在空中，增加空气中灰尘含量，这样非常不利于身体健康。
室内温度多少度合适
一般来说，人体在室内感觉最舒适的温度是18-22度为宜，所以冬季采暖时室内温度最好控制在这个区间内，不宜过高，否则引起干燥、上火等不适，室内外温差太大还会引起感冒。
暖气内窝气，如何排气
暖气内窝气是很常见的现象，很容易造成水循环滞流，影响采暖，故除在顶楼设置排气外，每组暖气片尾部均建议安装手动放气阀。放气时动作要小，以防拧断，放到气、水混合时应拧紧气阀。可以先将进水阀门关闭，打开跑风放气阀排气，有水溢出，关闭阀门；还可以将进水阀门关闭3/4，再将回水阀门关闭后，打开放气阀排气，有水溢出时半闭放气阀。
如果是管道堵塞的话，应找专业水暖技术人员清理。
暖气漏水怎么处理
当采暖系统发生漏水时，为尽量减少您的损失，首先及时在漏水下方放置可以盛水的器皿，如果水四处喷溅，可用毛巾把漏水处包起来，引到盛水的容器里。分户控制的用户要及时关闭室内管道入口处的两只阀门，老系统有控制阀的要迅速关闭暖气片控制阀门。当暖气片没有控制阀门时，如果情况紧急得不到控制时，可在他人帮助下迅速关闭楼前总阀门，并及时拨打外网维修人员服务电话，由工作人员对损坏的系统做进一步指导处理。
昊天热力注水通知
尊敬的热用户：
-采暖季供热工作即将开始，为切实保障供热工作顺利开展，我公司将于9月15日开始陆续对各小区的换热站和二次网进行注水。
为了保障您的财产安全，避免因暖气跑水蒙受损失，昊天热力公司在此提醒广大热用户：提前检查暖气设施阀门、管道、连接处有无安全隐患，发现问题及时联系维修人员进行修缮。届时我们会在各小区单元口或公告栏张贴注水通知，告知具体注水时间，注水期间家中留人注意查看家中采暖设施，以便发现问题及时处理。
请将室内贵重物品远离供热采暖设施，挪开靠近、覆盖供热管道的物品，以便观察、维修，避免水侵。
请广大热用户悉知并相互转告！
重要提醒
不要在地下室或容易漏水及积水的房间堆放贵重物品以及怕水的物品，楼道自用及室内采暖设施均属于业主自行维护范畴，一旦发现漏水用户无法自行处理时，我公司可以协助应急维修，但发生的损失由用户自行承担。
特别提醒热用户，加强安全用热防范意识，确保阀门能够正常使用，以便发生漏水时能够及时关闭。
温馨提示：
◆若家中发生漏水，首先应关闭手动阀门，后立即拨打报修电话说明报修内容及门牌号。建议平时多了解用热、用电、用水、用气安全常识，避免发生突发事件时慌乱无助。
◆供热初期室温不稳定属正常现象，一般一周左右待热网循环平衡后可趋于正常。发现暖气不热现象时，应检查暖气设施是否有憋气现象，锁闭阀及手动阀门是否完全打开，或请维修人员检查暖气片或过滤网是否堵塞。
◆房屋开发建设单位或施工单位对用户室内采暖设施的保修通常不少于2年，入网采暖第一年必须通热试水，第二年采暖期不用暖户可办理报停手续。室内采暖设施权属用户所有，发生故障向热力公司报修的，热力公司可有偿协助用户维修室外部分，室内部分则属于用户自行维护维修，因此，用户应注意保养和维护。
◆为避免安全事故，我省供热管理办法中明确规定禁止用户在室内安装换热装置，禁止用户私自改造室内暖气设计，因私自加装换热装置或私自改装暖气原设计造成的安全事故，影响供热运行或室温不达标等情况，违规用热户须承担全部责任。
咨询电话：5126336
来源：沧州热力有限公司、河北昊天热力发展有限公司
重要通知！沧州市区供暖交费开始啦！昊天热力供热管网开始注水 注水期间家中请留人注意查看家中采暖设施 避免水侵。
