选一家干净卫生的餐馆和朋友一起就餐本是一件高兴的事，可饭菜中吃到“不明物体”却让人心堵。10月9日，有网友在海棠社区发帖称，自己在城区一家餐馆就餐时，就吃到一根10厘米长的钢丝线。
图片来源海棠社区
网友发文称，当晩朋友家孩子和他的同事一行8人去中心城区一家餐馆就餐，在一份菜中发现了一根长达10厘米的钢丝线。尽管这事不大，可餐馆负责人的道歉却姗姗来迟，这样有损“乐山服务”的形象。
网友发帖以后迅速引起市民关注，超过5000人浏览了该帖子并发表意见。
网友“dengkai19821225”认为：
餐饮行业难免有这类似的情况出现。却成了一些客人要求打折、免单的理由，如今各行都不容易。猜想如果楼主一开始要求“解决问题”只是理解性的要求店家赔礼道歉，估计老板也会笑脸相迎。觉得卫生条件差，下次不去就是了，最后店家没生意就关门了。
网友“龙七爷”认为：
顾客来是吃饭的，被欺负了而且还吃一肚的气！这样的服务态度直接点差评。今天被顾客指出来了错误，就应该真诚向顾客道歉并进行整改，杜绝以后该错误问题再次发生。承认自己错误就那么难吗？还不知以前有多少个善良的食客被这样欺负过？我们该做的就是对这样的饭店欺客行为必须抵制！
网友“twtiq150”认为：
“各行都不容易”不是食客生命安全保护伞，如果一个食品企业、一个饭店连起码食品卫生都做不到还谈如何做食品。
网友“铁梗海棠”认为：
细节决定成败，莫让一根小钢丝毁了一家餐饮店。当然，店家的道歉是必须要有的，否则丢的就是乐山服务的这张脸。
记者从市中区市场监管局获悉，当时他们也到了店上协调此事，店家向消费者道歉并提出七折优惠付款，但消费者依然全额支付了餐费，并希望店家以后能吸取教训。
随着社会经济的发展，人们的环保和健康意识不断得到增强，“舌尖上的安全”一度成为牵动人们神经的热点话题，笔者认为，餐饮最关键的就是卫生问题，做好卫生，做好服务方能长远开下去，否则真会像网友所说那样，一根钢丝线毁了一家店。
（徐梓胜）
来源 | 乐山新闻网
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