昨天的乌海大雪飘飘
今天的乌海最低气温逼近0℃
好在乌海已经提前开始供暖啦！
“家中暖气热了吗？”
成为乌海市民普遍关注的问题
乌海12345市民服务热线
呼入量也直线上升
乌海日报社融媒体记者今日采访乌海12345市民服务热线受理室主任了解大家所关注的供暖问题
大家关心的典型供暖问题都在这里
No.1
海勃湾区矿务局住宅楼、兴泰小区等住户咨询未供暖？
乌海市热力公司回复：
由于矿务局换热站停电影响包括神华乌海能源办公楼（原矿务局）、新华街道办事处、兴泰小区、渔人码头（矿务局乌海人家）、矿务局住宅楼1-5号、电信通讯楼、兴泰转角3层（一成广告）、矿务局供应处、矿务局小车队、骊都国际）。
No.2
海勃湾区黄化小区、金旺角小区等住户咨询暖气冰凉原因？
乌海市热力公司回复：
黄化中心站一网流量低，温度不高导致的。
No.3
乌达区安居佳苑、民达小区住户反映未供暖。
乌海市热力公司回复：
乌达矿电检修电路，安居佳苑A区B区两个供热站停供，影响安居佳苑A区、B区，民达小区，安居商厦，预计今日21时恢复。
No.4
乌达区城区小区住户咨询无供暖原因？
乌海市热力公司回复：
乌达区热电厂故障，温度低，影响乌达区城区用户供暖。
其他供暖问题
德顺祥庭12号楼一单元单元立管漏水，现在关停12号楼的栋阀影响2，3，4单元。
白云小区5号楼1单元、1号楼6单元地沟管破损，影响整个小区。
海馨家园漏水，没压力，影响整个小区供热。
三金B区漏水抢修，影响小区11号楼。
以上问题
相关部门正在全力抢修
尽快解决
保障大家温暖过冬！
12345市民服务热线平台除热线受理外，还开通微信、微社区、QQ、门户网站等多渠道受理，且受理及办理流程相同。供热初期，呼入量大幅增加，为确保热线畅通，热线平台已调度休班人员加班配合接听，市民朋友们还可选择微信等渠道进行反映。
来源：乌海日报社融媒中心
