喂,你好,我这边是……请问你有没有兴趣了解一下?
鄙人回:没兴趣!
哦,那不好意思,打扰了!
就这种水平还做电话营销,只适合回去扫地,连做客服的水平都不够!
同时,这还说明了一件事,要么就是这个业务员太不上进,从不认真学习,要不就是他们公司和他的领导失职了……(没有经过培训的业务员,是公司最大的负债,他们天天在流失客户,在得罪客户!)
销售的真谛一
【你怎么问,客户就怎么答!】
再说一遍:你怎么问,客户就怎么答!
你问客户需要还是不需要?有没有兴趣?95%以上的人,会直接回你不需要,没兴趣,不会给你任何销售的机会。
这个世界上,在销售领域,最没技术含量,最没技术水平的问话,就是你问客户要不要,有没有兴趣。
那……不这样问,要怎样问呢?
一切营销的答案就在目标客户的大脑中,要问对方感兴趣的问题,要问客户想要的问题。
比方说这个世界上最难销售的保险……
你问客户:你要买保险吗?
我告诉你,别人要么回答你我不需要,要不就回答你,我已经找我的某个同学,某个朋友,某个亲戚买了……(是的,谁身边还没有几个朋友或者同学或者亲戚在做保险呢?)
所以,这个问题一问就死了……
销售和营销真的不一样,销售最重要的先要有信任感,让人不讨厌你,你才有销售的机会。
所以,建立信任感非常重要。这个话题,后面再说,先说重要的,排在前面的重要的。
销售真谛二
【一切开始从一个好的说辞开始】
今天,你要打电话给任何人,要见任何人,要约见任何人,都需要一个说辞!
说说辞不好理解,那就干脆点……我这个人比较直接,你直接把说辞这个词用“理由”替换掉就好了。(我最喜欢干这事种事,在营销和销售过程中,设计公式,转换概念,用流程步骤直接演绎出结果,例如:营销文案=正确有效的营销思维+文字表达能力=行之有效的五大营销思维+四种提升文字表达能力的方法+刻意练习,如果你不知道如何提升文案水平,看了这个公式和流程是不是清晰多了?)
好了,回到正题,为什么需要一套好的说辞,为什么一套好的说辞,可以直接由理由替代?
因为……
1.别人要不要继续听你讲电话,需要一个理由支撑……
2.别人要不要见你,需要一个理由支撑……
3.别人要不要购买你的产品或者服务,就更需要一个足够足够强大的理由了……
所以,可见理由是多么多么的重要,可是,问题的关键是,很多人什么理由都没想好,就开始行动了,所以他们得不到他们想要的结果!
销售的真谛三
【你怎么说,客户就会有什么样的认知!】
怕上火,喝王老吉!你这么说了,消费者的大脑里面立马就有了认知,王老吉等于防止上火。(这貌似也是买王老吉的理由了。)
文案魔法师,点石成金,靠文字收钱,用文字改变命运!
嫌你的文案不够好,转化率不够?赚钱少?找文案魔法师吧,他可以点石成金,他的公司的名字也叫点石成金,他可以帮助你,仅仅依靠文字,就可以实现成交,收到钱,赚进大把大把的钞票。
或者,你渴望改变,扭转自己的命运,找不到好的出路,那么在这个移动互联网时代,你只要学会了用文字收钱的本领,技术,就一定可以实现扭转自己命运的愿望。
文案魔法师,本身就是一个靠文字收钱,用文字改变命运的人,他自己做到了,而且他也已经帮助了无数的和他一样的企业和营销人,扭转了命运,它也一定可以帮助你扭转自己的命运。
OK,看完上面的这一段话,你的认知很简单,文案魔法师写的文案与其他人不一样,因为他的文字可以实现成交和扭转命运,他自己做到了,而且也帮助很多人做到了,而且是真的做到了,不是吹牛(如果你关注魏江已经有一段时间或者是老朋友的话,那么你对我说的,就必定深信不疑。)
.....
这就是认知,你怎么说,客户就会根据你说的而得出结论,产生认知,营销就是要建立认知,让目标客户在大脑中,对你或你的产品服务,产生认知。
再例如....农夫山泉有点甜!买洗洁精就要买不伤手的立白!.....
总之,你的说辞非常非常的重要,这里的说辞和前面所说的说辞不一样,前面的是理由,选择你,与您见面,购买的理由,这里的说辞是用来塑造或者展示你产品价值用的,下面给你看一个案例,这是我早以前的一个学员参加我课程时做的作业。
案例如下:
初级版本(学员参加课程后自己写的初稿)
“正在装修或者计划装修,准备定做衣柜的朋友请注意!
定制衣柜之前,你应该先了解一下百变衣柜,然后,再决定买不买,买什么品牌和款式……
理由有一下几点:
一 新材料,环保有保障。
百变衣柜采用铝合金材料制作,百分之百环保,减少80%的板材用量,甚至用玻璃替代板材,无甲醛危害,绝对健康,安装好你就可直接入住。
二 新设计,灵活多变。
百变衣柜采用框架结构可变设计,安装好还能任意调整衣柜的内部空间,增减或调换配件,一个衣柜多种功能,满足四季变化不同的衣物储存要求。
三 高品质,维修有保障。
百变衣柜采用铝合金材料封边和支撑,每块台板承重80公斤不变形,铝合金挂衣杆挂再多衣服也不会弯,板材,抽屉可拆卸,维修方便,配件可调换,终身质保。
四 轻松搬家,服务有保障。
百变衣柜安装方便,模块化设计,搬家轻松拆装,按照新家尺寸设计,调换增加部分配件重新组合,节约成本,提供免费搬家拆装设计服务。
五 单元计价,报价清楚透明。
百变衣柜采用配件单元计价,简单易懂,按照图纸清点数量,报价清楚透明,你不用担心复杂的面积计价浑水摸鱼。
六 大品牌,质量有保障。
百变衣柜是新加坡品牌,在定制家具行业唯一提供365天不满意无理由退货承诺,质量100%有保障,你再也不用担心定制家具做的不好也不能退货。
七 专业效果图软件设计。
百变衣柜采用专业的设计软件,提供一比一比例的效果图,你不用担心看不懂图纸,最后定制出来不是想要的款式。
你提供服务,现在加v信号码:xxxxx 马上就可以得到500元超级大礼,每天限量发放50名,先到先得。
特别提醒:庆祝微店上线,特别推出一套百变书架,原价5380元,秒杀价2500元,想参加秒杀的朋友,现在,请马上把上面的微信转发到朋友圈,就可以获得秒杀资格和现金红包一个,转发后截图发送至v信:xxxx,10分钟以内就可以收到红包。张斌等你来领红包!”
高级版本(魏江只是把说辞稍微修改微调了一下只会的结果)
“准备做衣柜的朋友注意了…
在定制衣柜之前,你应该先了解一下来自新加坡的百变衣柜……
理由有以下几点:
一 、100%健康材质,确保你和家人健康。
百变衣柜采用铝合金材料制作,百分之百环保,减少80%的板材用量,甚至用玻璃替代板材,绝无甲醛危害,保证健康,安装好就可以直接入住。
二 、款式灵活多变,自由设计安装。
百变衣柜采用框架结构可变设计,安装好还能任意调整衣柜的内部空间,增减或调换配件,一个衣柜多种功能,满足四季变化不同的衣物储存要求。
三、品质坚固无比,终身保养维护
百变衣柜采用铝合金材料封边和支撑,每块台板承重80公斤不变形,铝合金挂衣杆挂再多衣服也不会弯,板材,抽屉可拆卸,维修方便,配件可调换,终身质保。
四、可搬家的衣柜,用几代人!
百变衣柜安装方便,模块化设计,搬家轻松拆装,按照新家尺寸设计,调换增加部分配件重新组合,节约成本,提供免费搬家拆装设计服务。
五、报价透明,绝不宰客。
百变衣柜采用配件单元计价,简单易懂,按照图纸清点数量,报价清楚透明,你不用担心复杂的面积计价浑水摸鱼。
六、进口品牌,质量更放心。
百变衣柜是新加坡品牌,在定制家具行业唯一提供365天不满意无理由退货承诺,质量100%有保障,你再也不用担心定制家具做的不好也不能退货。
七、先免费出效果图,设计满意后再制作安装。
百变衣柜采用专业的设计软件,提供一比一比例的效果图,你不用担心看不懂图纸,最后定制出来不是想要的款式。