现在文旅是一个热词，大家都很关注，但关注不等于了解，很多喜欢文旅行业的企业，其实并不了解文旅行业的内在逻辑和产业特点。跨界的企业，第一，需要了解文旅的属性，它是个性化的；第二，需要回归本专业，在文旅发展的过程找准自己的位置。在体验和品位成为旅游消费核心诉求的文旅新阶段，创意和科技将成为文旅发展新的核心竞争力，涉旅企业可以通过对“老文化+新体验；旧资源+新路径；新科技和新生活”这些新场景的创新思考，为大家创造一个全新的文旅发展格局和产品品味。
9月19日，由武汉东湖新技术开发区管委会、武汉市文化和旅游局共同举办，湖北今古时代文化传媒有限公司和北京执惠旅游文化传播有限公司执行的的“武汉文旅融合光谷高峰论坛”在武汉光谷盛大开幕。本次峰会以“科技赋能文旅，共生共荣共赢”为主题，聚集了文化、科技、旅游企事业单位共计550余人，围绕文化旅游新产品供给和新业态融合展开深度交流与资源对接合作，推动了武汉的文化、科技、旅游产业的高质量融合创新发展。北京巅峰文旅执行总裁黄健波受邀参加，并围绕“‘文旅+科技’打造新消费场景，融合发展新动能”与执惠创始人兼CEO刘照慧先生以及来自利亚德集团励丰文化、大地云游、TEA全球主题娱乐协会、VeeR VR等专家一同发表观点。
以下是根据对话实录整理出来的观点原文
大家好，我是巅峰文旅的黄健波。巅峰文旅是文旅产业投资开发运营商，我们关注文旅产业已有，主要围绕两个方向：文旅资源的获取、旅游资产的运营；关注三个场景，一是景区的升级，二是乡村振兴，三是城市更新。我们主要围绕这三个场景，提供从前期的价值判断，到过程的思路形成，到产品落位，以及后续的运营管理，四大阶段的全过程服务。
巅峰文旅执行总裁 黄健波
刘照慧
Q1
在科技和文旅融合越来越紧密的背景下，想问问黄总，打造项目选择VR，选择某一个IP，选择某一类的科技形态，或者科技解决方案等等，你在选择的时候，作为一个集成商，如何去打造这样的综合体验性，这么多的元素用什么样的思路能够串起来，达成什么效果，做成什么样的产品。
巅峰文旅执行总裁 黄健波:
我们确实在旅游产业端口中做全方位的资源整合和系统集成，在集成的过程中，我们一直在探寻一个问题：旅游产业到底要升级什么，要升级成什么样子？实际上，科技在这个过程中将扮演非常重要的角色。像刚才照惠总提到的故宫，故宫的产品和体验升级就是在创意和科技的助力下进行的。
在文旅融合的过程中，业界实际上有一个比较普遍的共识，即文化是核心、是灵魂，旅游是具体产品展现，也是表现形式，我们契合今天的话题，把它们放在科技场景里，把科技要素也加进来，那么科技就是手段和途径。我们要通过这样的手段和途径来做什么事情呢？就是拉近文化和我们现在市场需求之间的距离。而且在这过程还需要加一个关键要素，也是我们巅峰文旅一直研究的创意的力量。通过创意的力量，使用科技的手段，来转化文化的价值，让我们千年文化、百年文化、近现代的新文化，都能够转化成为时尚的要素，契合目前市场群体的需要，兼顾文化品位和现代美学的新生活方式，这样的文化转化更具有现代意义。
国内文旅发展一直有一个怪圈，文化资源很好的地方，旅游产业发展却往往比较一般。为什么呢？关键就在于文化没能转化成产品，还只停留在资源阶段。主要还是发展思路的问题，之前文化一直是以事业在发展，产业思维相对缺失。现在从国家的高度，把文化和旅游结合在一起，释放出一个很强烈的信号，文化如何活起来，用起来，为今天的美好生活提供更多的素材，展现更多更好的产品，这是我们科技和创意可以来发挥的。我们湖北是一个文化大省，如何激活和利用好文化的IP和文化的资源，把千年的荆楚文化拉近到现代生活当中，科技和创意都有很大的发挥空间。
A
刘照慧
Q2
提到核心的东西，尤其是IP打造，IP是时间沉淀，有很强的用户基础，解读方式是满足一代一代人的品位、要求和兴趣爱好。其实这个过程中，技术在里面很重要，故事是不是能够经久不衰，能够形成一个持续性，技术可能是一个解决手段。
巅峰文旅执行总裁 黄健波:
在技术手段不断迭代更新的背景下，如何通过技术创造更好的产品体验有两个重要的角度。第一个是从管理的角度，在运营上，包括刚才抖音的朋友讲到的通过大数据对大家兴趣点的抓取，了解实际的市场需求到底需要什么东西，在了解之后，用于产品转化的过程，就可以知道发展的方向；第二个是从产品的角度，可以让那些躺在书本里，躺在博物馆里的文化元素动起来、活起来，跟游客产生互动。比如我们的编钟，在博物馆里游客不可能去敲它，但是如果从博物馆的角度采集这个声音后，通过电子化的方式放到里面，让游客通过电子方式敲打这个编钟，甚至演奏曲目，这是文化元素通过科技的方式转化为旅游产品的过程，也是文化跟游客产生联系的过程，这个过程是有趣的、有意义的，能够产生吸引力的，甚至还可以形成DIY作品，让游客带走，这种结合是我们巅峰文旅在尝试的。
所以在我们整合的过程中，不同的场景我们会采用不同的技术，包括大数据，VR，全息等声光电技术，都可能融入到我们的产品当中。核心目的只有一个，就是打动游客的心，契合当下的生活方式，让文化和我们现有的生活产生联系，这是我们目前最想做的事情。
A
刘照慧
Q1
因为时间关系，还有最后一个问题，在光谷有非常好的企业和科技的积累，包括武汉有志于在文旅上有突破和发展的企业，包括人工智能、大数据、物联网，都考虑结合文旅的场景和发展，很多的参与者进入到大的产业中，希望能从专业的角度给予一些建议。
巅峰文旅执行总裁 黄健波:
新时代文旅产业的融合是一个重要的方向，科技如何赋能文旅是涉旅企业要思考的问题。我认为有两个重要的方面，第一方面，了解文旅行业。现在文旅是一个热词，大家都很关注，但关注不一定了解，很多喜爱文旅行业的企业，其实并不了解文旅行业的内在逻辑和关键内核是怎么样的。如果大家有兴趣参与到文旅的行业里来，首先需要了解文旅的属性，它是个性化的行业。过往是做标准化产品的企业，你要考虑我在进入到以个性来标榜自己行业特点的行业里面，在这里面我们要产生什么样的作为，在这里面我们应该怎么做才会更好。第二方面，专业化。要回归自己的本专业。文旅在这两年的发展当中非常快速，给大家提供了很大的空间，各地也都在提产业升级、产品升级，但是我们看到、接触到的很多的产品，相对来说还是比较粗糙的，这里面的内容需要回归到专业的方式、科技的方式来解决。所以在本专业范围内做到精细和顶端，在文旅行业里一定会找到自己的位置，发展的空间也会比较大，既赋能文旅产品升级，又发展企业，相得益彰。
A
结语
新时代文旅产业融合既是一个大的趋势，也为业内外提供了一个全新的发展机会，尤其是跨界的相关行业进入到文旅的场景，完全是新的视野。在了解文旅行业特点的基础上，结合自身的专业角度和对市场需求的认识，可能会在一定程度上加快和促进文旅的融合，起到催化剂的作用，也可能在更大程度上改变未来文旅的产品形态和体验方式，为文旅产业发展带来一个全新的局面和发展空间。
本文由巅峰文旅集团整理自武汉光谷高峰论坛对话实录，
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