作者：陈希章 发表于 6月1日
端午节前参加了公司组织的一场内部培训，主题是“高效能人士的七个习惯”，我相信很多朋友之前或多或少也听说过类似的概念，甚至看过这方面的书吧。我也一样，但实际参加现场的培训，特别是和老师、同事们一起通过实际的讨论和交流，所见所闻颇有感触，不敢独享，总结一些笔记以及个人的心得体会给有兴趣的朋友参考。
限于篇幅，本文将分成两篇，这一篇主要谈谈七个习惯中的前三个关注个人成功的习惯（主动积极，以终为始，要事第一）什么是效能？什么是高效能？
虽然听起来有点咬文嚼字，但是课程的开始我们确实针对这个定义进行了一番探讨。从书上的定义来看是这样的：效能的精髓在于你获得成果的方式不但在今天，更能在明天帮助你获得更好的回报。咋一看还是不明白，这里的关键在于“可持续性”。联系我们实际的工作或者生活，效能不简单等同于效率，我们讲一个人效率高，通俗地说是指他（她）能做事情很快。但就好比咱们改革开放这么多年后，现在更多是要追求又好又快发展，好字当头，说明我们现在看待问题更加全面，不光要效率，更是要效能。
由于我的工作目前主要与Office 365这个生产力平台有关，我也经常跟客户、合作伙伴探讨生产力的一些概念和场景。所以实际上我参加本次培训也是带着问题来学习。在课堂上跟老师也请教了效能与生产力的关系。
效能是一系列的原则，以及建立在原则基础上的思维，并且是可以产生有效结果的实践。而它的有效结果，很大程度上，我们就可以理解为生产力（包括个人层面，团队和组织层面、社会层面等）。
我此前有一篇文章，当时也谈到了生产力的一些粗浅认识，有兴趣可以移步参考闲谈生产力：把有限的时间浪费在美好的事情上面 - 知乎专栏
值得注意的是，虽然确实有一些普世的原则和思维模式，但能不能设身处地理解不同的文化、组织、人员在不同阶段对于效能及生产力的需求，这将决定我们看到的世界的样子。
高效能人士的七个习惯，及其内在的联系
整个培训为期两天，围绕着七个习惯有序展开。下面这张图的版权归 FranklinCovey 公司所有，它很好地概括了七个习惯及其内在的联系。
简单来说，高效能人士的七个习惯，首先关注的是个人成功的层面，而衡量个人成功的一个标准是从依赖走向独立，核心是自主和自律。所谓胜人者力，胜己者强，此之谓也。主动积极
第一个习惯叫“主动积极”，这是一个关于个人责任的习惯。多么朴素的习惯！在这个习惯的学习过程中，我深有体会的是，主动积极意味着你珍惜自己有选择的自由，而不是应激地对外界因素做出反应。与此同时，你还可以通过一系列的行为，向外界传递主动积极的信号（影响力），甚至可以成为一个转型人。我印象比较深刻的一个视频就是，非洲某个国家的一个足球运动员，在职业接近顶峰的时候，在一场比赛中被人恶意犯规葬送了职业生涯，但他没有因此而放弃，他选择了宽恕对方（虽然在他们那里，报复是正当合法的），而是找到了发挥自己特长，并且持续对周围的社区的孩子们做着有意义的一些事情。他后来成为了该国的足协副主席，让一大批的年轻人在穷困中看到了希望，收获了快乐，而从他的脸上的笑容能看到那种自信和乐观。
主动积极的要点在于选择的自由和空间，很显然没有哪个人对所有的事情都是积极的。我几年前听过哈佛大学一个公开课，讲的是《积极心理学》，里面有一个观点很有意思：每个人都有自己的关注点，积极乐观的人会自动过滤掉一些负面的消息或刺激，专注在他真正应该关心尤其是有能力去影响的部分。所以，从这个角度来说，主动积极并不是简单的热心肠或者“就算做咸鱼也要做最咸的那条”之类的豪气，它的内涵至少包括了三个方面：愿上帝赐我平静，去忍受我必须忍受的事；愿上帝赐我勇气，去改变我可以改变的事。请上帝赐我智慧，让我分辨两者之间的不同。
以终为始
如果说主动积极是一种很好的态度和思维，那么以终为始则是一个非常有操作性的方法，而且不夸张地说，这个习惯是整个七个习惯的基石。以终为始是一个关于个人愿景的习惯，拥有这个习惯的人士，在行动之前先展望结果，往大一点说，他们时刻知道自己的人生使命和目标，不会随波逐流。
每个人都应该有自己的使命，只是很多时候，人们并不没有充分地发现。如果你真的去问一个你的朋友：你的使命是什么，绝大多数情况下你会把对方吓一大跳呢。诚然，每个人都有自己的表达方式，但是通过学习，也许可以让你在理清自己的使命、创造个人使命宣言的时候，更加有章可循，进而更加有成效。
我在这次课上学到的一个重要概念就是：评价一个人的使命（及其意义），不是单纯看他做的一件一件独立的事情，最重要的是他在社会工作和生活中扮演的各种角色，以及这些角色给其他人所形成的影响。
试想一下，在工作中，你可能是上司，也可能是下属；在社会中，你可能是服务者，也可能是被服务者；在生活中，你是父亲，也是儿子等等，这些都是你的角色，我们穷其一生的精力在演这些角色。这些角色所赋予你的是权力、也是义务，是荣誉，也是责任。那么，在规划你的人生蓝图的时候，根据自己的实际情况用一个表格列出各种角色，然后按章索契，好好想一想怎么扮演好这些角色，这样是不是会简单很多，同时也更接地气一点呢？
引入角色的概念绝对是一个富有智慧的发明，因为它也将为下一步奠定基础，我很快就要谈到要事第一。要事第一
这是一个关于个人自我管理的习惯，也是一个老生常谈的话题。我们都知道事情有重要和不重要，紧急和不紧急，这两个维度就组成了四个象限。
重要且紧急（生存象限）
重要但不紧急（效能象限）
不重要但紧急（欺骗象限）
不重要也不紧急（浪费象限）
我们都知道，应该更加关注重要但不紧急的事情，虽然它们看起来并不紧急，但如果你一再地置若罔闻，他们迟早也会变成紧急的。这个道理大家都懂，但说起来容易做起来难，原因在于人们普遍都有懒和拖延的毛病，同时缺乏好的规划方法。
课堂上有不少同事也分享了自己的心得，例如学习英语或者健身，这两件事情最多被提到。大家都知道其重要性，但内有拖延得过且过的心态，外部又没有火烧眉毛的压力，往往就一再搁置。
课堂上面有一个非常精彩的视频，给我留下了深刻印象，就是往一个瓶子里面装大石头和沙子，是先装大石头与先装沙子，得到的结果大相径庭，虽然这个游戏浅显易懂，但仍发人深省啊。
那么，到底应该怎么样来规划你的日程，做到要事第一（将主要精力投入到第二象限）呢？
首先，我们建议用周来规划事情。用周，而不是天，也不是月，是经过反复的实践证明比较有效的，因为它不太长，也不太短。
其次，在规划日程的时候，请先列出你的角色，然后想一想你的使命（以终为始），然后再列出两到三件你愿意（需要）为这个角色的使命做的事情，每周开始前（一般是周日），用30分钟左右把这些“大石头”明确地排进你的日程，确保你满怀信心地开始一周的工作。
当然，实际的工作生活中，谁也不能担保没有一些额外跑出来的事情，但因为你有了一个清晰的周计划，你就可以做另外一件更加有意义的事情：拒绝某些事情。因为：“要事永远不应该为芝麻绿豆的琐事让步”。而当你学会并掌握了“拒绝”这门艺术，你也就拥有了更多的自主进而独立。
从个人成功走向公众成功
上面介绍了三个习惯，围绕的主题是个人的成功，其精髓是塑造个体的品格从依赖走向独立。值得特别注意的是，这三个习惯是有内在的联系的。课堂上老师做了一个形象的比喻，我觉得非常恰当，我将大意摘录如下：
如果把人生当做一次远航的话，那么
主动积极决定了你的格局
以终为始决定了航行的方向
要事第一决定了你能走多远
个人成功是第一个阶段，能达到这一个境界当然已经足以自豪，但除非你是一个不需要跟其他人打交道的独行侠，事实上我们每个人都很难独善其身，都需要跟人合作。所以，从摆脱依赖，塑造独立的个人成功境界，我们大部分人会进一步去追求基于互相依赖、双赢思维的创造性合作，也就是所谓的公众成功。
我会用下一篇继续介绍公众成功的三个习惯，并最后总结这次课程的一些感想。
