敖总，我们的部门老大，公司合伙人，自称敖少保，每年3000多万的销售额，相比一些卖产品的人来说，这个金额可能不算很大，但对于完全靠贩卖咨询报告的销售来说，这已经是一个很大的数字了，他就是我们部门当之无愧的销售明星，我们对老大的崇拜，真的是犹如滔滔江水。
好在到了一定阶层之后，人的境界往往不同，老大不仅不怕我们偷师，还经常利用周末时间分享他的一些销售方法和沟通技巧，而我，又非常坚信学习的最高境界是转授，毕竟要转授，我不仅要学懂，而且还想办法让别人听懂，还要面对别人奇奇怪怪的问题。
今天分享的这套方法论，包括4个主题和1个实战技巧，PPT文件和思维导图文件下载方法见文末。
一、心态篇
目录：
正确认识销售这一职业：
树立正确的“客户观”：
明星销售的3、4、5：
（1）做销售必须知道的三件事：
蹲得越低，跳得越高
想爬多高，功夫就得下多深
有效的时间管理造就成功的销售员
（2）必备的四种态度
找寻动力的源泉
自我肯定的态度
拥有成功的渴望
坚持不懈的精神
（3）必备的四张王牌
明确的目标
乐观的心情
专业的表现
大量的行动
（4）必备的四大素质
强烈的内在动力
严谨的工作作风
完成推销的能力
建立关系的能力
（5）必须坚持的五种信念
相信自己，足够自信
真心诚意地关心您的客户
始终保持积极和热忱
鞭策自己的意志力
尊重您的客户
积极的心态源于专业的修炼：
优秀销售员必备的3S准则：
如何才能让客户掏钱：
学会“潜伏”，自己低调让客户高调：
二、方法论篇
最实用的8个心理学效应：
不可不知的7个客户心理：
如何有效的聆听客户的声音
提问：洞悉客户心理最直接、最有效的方式
了解客户购买产品的利益点
有效地客户沟通模式（FROM）
如何有效的预防拒绝及异议的产生
三、技巧篇
选择积极的用词和方式：
恰到好处夸赞对方
一些基本技能
说话
倾听
谈判
四、实战：销售5步法
1、建立信任
2、需求管理
3、推介
4、异议处理
5、成交
五、专题：转介绍
