7月27日,360公司董事长周鸿祎吐槽美国达美航空因机组需要准时下班,中断飞行,降落其他城市。达美航空客服表示:这种情况不经常发生,很多年没有遇到了,依据航空法律的规定,空服人员必须有足够的休息时间。
周鸿祎发文称,“本来坐DELTA航班从洛杉矶飞德州,结果半路上说飞行员机组需要准时下班,所以他们不能继续飞行,就近拐到盐湖城降落,我还以为坐错了飞机。然后他们就开心地下飞机回家了,我们在等新的机组来接着工作,不知道什么时候会到目的地。“
此外,周鸿祎还指出,DELTA真是奇葩的航空公司,既然要下班为什么不在洛杉矶起飞之前下班呢,这种事情经常发生吗?他看一飞机旅客都是面不改色无所谓见怪不怪的表情。
对此,达美航空客服表示:这种情况不是经常的发生。航空法律规定,空服人员都要有足够的休息时间,才可以飞行下一个航班,没办法的情况才会被迫降落在另外一个机场。
客服人员还表示,已经很多年都没有碰到这种事情了,今年就发生了一次。航空公司都希望每一架飞机都是准点出行降落的。
达美航空成立于1928年。,达美航空与西北航空合并,组建成为现在的达美航空,并将公司总部设在了亚特兰大与明尼苏达。达美航空是美国第3大航空公司,总部位于亚特兰大,拥有近700架飞机,全球员工人数超过75000人。
资深机长陈建国表示,在国内一般不会发生这种情况,如果发生机组快到工作最长时限,各个航空公司的会在起飞前更换机组,不会发生飞一半中途更换的情况。