国际站获客渠道之访客营销大法
访客营销:供应商通过EDM邮件进行,通过Alibaba平台给您感兴趣的访客发送营销邮件,主动出击。
操作路径:
1、询盘里推荐买家:My Alibaba-商机管理中心-询盘-常用功能-推荐买家;
2、数据管家里推荐买家:My Alibaba-数据管家-访客详情-推荐买家;
以上图为例,最近31天可以营销访客411位,在这里我们是拿不到这些访客的联系方式的,所以要进行访客营销获得客户信息。
1.首先我们先了解访客营销的数量和对应的时间:
每天每个账号可以对20个访客申请营销
【提示】按照美国西部时间统计:
1)美国冬令时间00:00到24:00为北京时间16:00到次日16:00;
2)美国夏令时间00:00到24:00为北京时间15:00到次日15:00。
2.为什么有些访客无法营销?
1)、您已对该访客申请邮件营销,30天内无法再次申请;
2)、访客未登录阿里巴巴网站、Email邮件地址失效、IP地址是中国大陆、已经向贵公司发送过询盘、注册成阿里巴巴国际站会员时的角色是卖家、因地域法律监管等问题不能进行营销的国家或地区,最近6个月已对您发送过询盘或TradeManager咨询等等。
【提示】:您把鼠标移动到灰色的邮件标识上,会有原因说明。
3.访客营销中 “已被抢”是什么意思?
最近三天内,该买家已被其他供应商申请营销
【提示】为避免对访客过度打扰,同一名访客3天内最多只能收到一封供应商的营销邮件,7天内最多收到两封供应商的营销邮件。
4.首先,要了解访客的信息和数据行为,通过以下六点分析,进行第一级判断
①访客id:D1909143,表示访客是-09-14对产品进行浏览访问,这和这个客户的来访时间相对应,同时可以对访客进行添加备注信息。
②国家及地区显示的国旗,表示访客来自澳大利亚。
③浏览次数这里,鼠标放在浏览产品数上,下拉框可以显示访客的访问明细,访客对应浏览的产品、停留的时长、来访时间。
④常用搜索词这里如果有“灰色符号”标识,表示访客在搜到您的旺铺或者产品页面时,就是所用的搜索词。
⑤网站行为,表示访客在阿里国际站上产生的关键行为,一般表现行为有:总浏览量多少、浏览多少个供应商、对多少个供应商发起多少个询盘、对多少个供应商发起多少个TradeManager咨询。
⑥点击“添加相似访客”,获得更多访客信息,批量进行营销。
5.对访客进行营销(每天每个账号可以对20个访客申请营销,请珍惜每一次营销机会!)
6.点击“确认,继续营销”后,进一步了解访客信息:偏好行业,常用搜索词、网站行为数据,更好的判断当前买家需求与您主营业务相关,在决定是否进行营销
结合访客浏览我们店铺对应的产品类、浏览我们店铺所用的搜索词、常用搜索词、偏好行业,进行第二级判断,可以选择添加发布产品或者添加未发布产品,最多可以选择5个产品,进行营销信息发送
7.访客营销后客户不回复怎么办?
进入到营销管理-营销内容,经常出现的情况就是访客营销后,界面显示的是已读或者未读
8.在这个时候别灰心,马上点击客户信息,了解更多访客信息,进行第三级判断。
管他访客营销完客户有没有回复,都可以采集访客信息,同时收录邮箱、电话、移动电话、传真(如果没有表示未填写或者未公开),同时加客户TM“chat now”,点击“添加新客户”到客户通。
一个月店铺访客数上千的平台,有多少访客营销被你遗漏了?转发朋友圈让更多人知道!!!
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