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诊所就医出意外 联合调解平事态
胡某在诊所就医意外死亡。近日，这起医患纠纷在东安县芦洪市镇综治办、司法所、县卫健局等部门的联合调解下成功化解，维护了当地社会和谐稳定。
6月18日下午4时，51岁的胡某因身体不适在丈夫陶某陪同下至唐某开的诊所就诊，唐某在测量体温做了皮试后，开了处方，决定打吊针治疗。胡某在刚打第一瓶吊针时，陶某因家里有事先回家了。当打到第三瓶药水(左氧氟沙星)时，胡某出现昏厥，身体进入无意识状态，唐某在做了一系列抢救措施后，胡某还是不幸去世。事发后，死者数十名亲属情绪悲愤，向唐某提出80万补偿要求，并扬言如果事情得不到妥善解决，尸体就一直摆放在诊所门口。矛盾随时可能激化升级。
芦洪市镇政府接报后高度重视，立即派出镇综治办、司法所与县卫健局等部门组成协调小组到现场开展调处工作。为控制事态恶化，避免激化双方矛盾，调解小组兵分两路，一路认真倾听诉求，平复死者家属情绪；一路详细了解事情经过，理清法理关系，制定调处方案。调处过程中，由于双方对补偿金额分歧较大，致使调解工作一度陷入僵局。调解小组及时调整方案，分别与双方沟通协调。对死者家属安抚劝导，以理说事、以案析法，说服他们放弃不合理的过高要求，降低补偿数额；对诊所唐某从情理、人文关怀的角度出发，建议其提高补偿数额。经过16个小时的艰辛调解，最终双方自愿达成调解协议，唐某一次性补偿死者家属各项经济损失32万元。
来源：东安大帝国
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