“他一天到晚骑着自行车在社区的大街小巷奔波，只要找他，社区里的大小事他都管。”一提起光明路街道办事处龙翔苑社区的陈志刚，居民印象最深刻的就是他每天骑着自行车走街串巷的身影。热心的他退伍后扎根社区，为居民排忧解难，赢得了居民的广泛认可。
“刚退伍到社区工作，确实有点无所适从。”回忆起初到龙翔苑社区工作，陈志刚感慨万千。
5月，从部队退伍的陈志刚来到光明路街道办事处工作，刚来就赶上了老旧小区改造集中拆除凉房。当时光明路街道办事处辖区共有凉房4133间，还有四百余间临建，涉及26个小区，可谓数量大，任务重，困难多。工作中，除了不断与居民耐心沟通，他还发现一些老住户凉房里存放的都是一些大件家具和水缸等物品，由于清运困难居民十分犯难。见此，他主动帮忙搬运杂物，给不少居民留下了深刻的印象。
凉房拆除工作结束后，陈志刚被安排到了龙翔苑社区工作。由于此前没有接触过社区工作，这家房顶漏水了，那家房檐松动了，这户家庭有人患重病需要救助了……社区里一股脑儿的事堆了上来，他有点无所适从。
陈志刚说：“刚来社区工作时，发现事情比较繁杂，甚至不知如何下手。基层工作总的特点就是繁、杂、细，但却最能考验一个人的耐心和认真程度。”为了尽早摸清社区居民的情况，他开始骑上自行车一个小区一个小区的走访，了解每个小区的人口构成，特别是下岗失业人员、残疾人、孤寡老人等的生活状况。情况了解清楚了，工作也逐步步入了正轨。通过向老同志“取经”，学习他们怎么安排工作，他调整自己的工作计划，尽量把工作做得井井有条。
今年5月，负责龙翔苑小区的网格员在一次日常巡查后告诉陈志刚，龙翔苑小区的铁皮房檐有松动，如果遇上大风天恐怕会坠落。他当即查看天气预报，显示近日就有大风天气，如果联系房管部门还需等候一些时间。为了防止危险发生，他决定自己上楼顶取下老化的铁皮。当天，他和另一名社区工作人员来到楼顶，小心翼翼地用钳子一段一段地把老化的铁皮剪了下来，彻底消除了安全隐患。
龙翔苑社区辖区范围北至光明大街，东至乌里沙河，南至西村北路，西至铁六小以东。陈志刚入户走访，一个小区下来就得一上午，为了节省时间，自行车就成了他最好的工作伙伴。“穿小街巷还是自行车最方便。”他咧嘴一笑说，“骑自行车比较快，有啥急事能尽快赶到。”他告诉记者，骑自行车工作效率提高了不少，每天能处理的事情也更多些。
在居民眼里，陈志刚是一名合格的社区工作者，更是居民的贴心人。特别是遇到突发情况，他总会第一时间赶到。为了不耽误工作还能照顾家人，他和爱人商量后在龙翔苑社区旁的一个小区租了房子居住。家人的理解和支持，居民的信任与认可，让他干起工作越来越有动力和干劲。
“龙翔苑社区辖区一共有16个小区，大多数是无专业物业管理的小区，因此社区工作者除了做好自己的本职工作外，还要担负一些物业服务上的工作，工作内容也比较杂。”陈志刚说，“对待居民，我们只要把他们当家人，真心真意地为他们着想、服务，就会得到他们的理解和信任。”
（呼和浩特晚报记者 云艳）
