8月，超强台风“利奇马”强势来袭，于8月11日下午过境烟台，致使全市范围出现大风强降雨天气，给航班运行、现场保障带来了极大困难。
防患于未然的意义和作用要远大于问题来了匆匆应对，对于民航业更是如此。山航烟台分公司运控中心召开公司范围防台风首次会议后，针对烟台地区实际情况，立即组织驻烟各单元召开防台风专题会议。现场保障中心下发了《关于九号台风“利奇马”影响期间的运行保障提醒》，各单元对航班保障过程中可能出现的安全隐患和运行风险进行了认真梳理；通过每天的会商协调会，分公司全面优化、完善地区保障方案，对每一条具体措施进行了细化；经过积极预先准备，每天协调完善，使各种保障细节迅速得到了落实。
8月11日，烟台分公司现场指挥室异常忙碌。领导员工齐上阵，给现场的一线工作人员和飞行机组以极大鼓励；飞行直属中队、维修基地、现场保障中心、保卫处等条、块单元干部也悉数到场，协调指挥；现场指挥员们有条不紊、分工协作，一边紧盯现场，调派指挥，一边及时预报总结天气趋势，梳理航班动态，形成航班调减建议反馈给公司总部。
强风降雨给烟台航班生产运行带来了巨大考验。上午10:00左右，因青岛大雨，国际航班SC4620（首尔-青岛）备降烟台。烟台区域各单元克服本场航班保障压力，迅速反应，立即组织，在得知航班预计延误较大、需要组织下客等待时，现场保障中心、烟台货站立即多方协调联检单位，圆满解决了客、货的入海关需经过青岛联检单位授权同意的难题，最终顺利安排旅客下机休息。当工作人员冒着大雨把热腾腾的饭菜送到旅客手里的时候，每名旅客真真切切地体会到了山航的真情服务，分公司圆满完成备降航班保障任务。
下午，狂风依然在嘶吼，大雨依然如瓢泼，阵风一度瞬时达到27米/秒。考虑到天气对过夜飞机的影响，分公司建议总签取消3个架次回烟航班，飞机留在外站过夜以躲避台风；针对其余6架飞机，根据天气情况，维修基地安排飞机提前系留，现场保障中心协调联系远机位放置，并联系总签和油料公司，提前加注次日出港航班燃油，增加抗风能力；同时，经分公司领导大力协调，从食品公司借用12.5吨的矿泉水压舱，增加飞机重量以抵御大风。
在驻场各单元的共同努力下，山航烟台分公司圆满保障了包括备降航班在内的182个航班的顺利成行、41个取消航班的旅客退改签工作，确保山航烟台航班运行安全、有序、平稳。
此次“利奇马”过境，经现场保障中心精心组织协调和区域各单元通力配合，顺利完成了台风天气下的航班保障工作。烟台分公司将以此次恶劣天气应急保障为契机，总结教训，沉淀经验，提升应急响应和组织能力，为圆满完成旺季生产保障任务继续努力。
