有担当，行车、客运各项工作组织有序；有爱心，待乘客如家人般温暖；有技术，规章文本如数家珍；有才能，班组管理高效和谐。他是值班站长，更是新时代地铁追梦人。
榜样人物
李 森
李森，石家庄地铁第一批订单生中的一员，加入石家庄地铁，现任新百广场站值班站长。入职以来，他不断学习新知识，业务水平精湛，服务态度良好，在、连续两年获得公司优秀员工称号。
担当负责，孜孜不倦。1个班组、2条线路、6个出入口、18部自动扶梯、29台自动售票机……这些不仅是简单的数字概念，也是李森每一天检查的内容。为确保车站工作的正常运营，他积极履行个人职责：在班前，做好工作预想，合理安排人员；在班中，做好工作盯控，巡视车站各个角落，消除安全隐患；在班后，进行总结，反思工作中的不足。正是因为这些日常的积累及扎实的业务基础，他有效地组织了1、3号线突发情况下的行车应急处理，应对了16万人次的大客流。
贴心服务，全力以赴。地铁车站人多且密集，每天都会遇到各种乘客事务。例如：调解乘客纠纷、帮助寻找遗失物品等。有一件事情让李森记忆犹新：有一次他当班期间，一位60岁左右的大爷因为在电扶梯上没站稳摔倒了，千钧一发之际，工作人员立即按停电梯，将大爷小心地扶下来。为缓解大爷的情绪，李森为大爷检查身体、倒水、按摩，确认无碍后再送大爷上车。大爷一直紧握他的双手表示感谢，这也同样让李森很感动——自己对工作的奉献得到了乘客认可。随后，河北经济频道报道了此事，热心的市民也就此事进行了广泛讨论，纷纷称赞他宣扬了地铁正能量，彰显了石家庄地铁人的社会责任心。
以身作则，凝聚力量。作为班组长，李森以身作则，在工作中起到带头作用，用自己的实际行动来影响班组的员工。同时，他给班组成员定期培训，遇到问题也积极帮助同事解决。生活中，他的班组也会偶尔小聚，增进团队感情。在他的带领下，班组成员之间不仅成为工作上的好搭档，也是生活中的好朋友，大家凝成一股绳，劲往一处使，共同做好车站服务工作。
