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飞机颠簸空姐受伤 都怪飞机餐?

时间:2022-09-12 07:23:21

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飞机颠簸空姐受伤 都怪飞机餐?

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最近有些乘客发现,空姐再也不问你牛肉面还是鸡肉饭了,而是发放简单的三明治、小面包和小零食。

还有乘客称,商务舱现在吃的“连塞牙缝都不够”。

图片来源:上游新闻

飞机餐开始“缩水”了?短距离航班以后不提供飞机餐了?

小管家和同事们对飞机餐共同的感觉是味道寡淡而口感干燥,不能多加点盐、辣椒和水吗?

事情不是那么简单。

飞机上的一切严格而繁复的规章制度,都是为了确保每一个乘客的安全。

图片来源:钱江晚报

首先,航食对食材要求很高。肉食中不能有骨头,鱼剁头去尾后,通常只能取鱼肚和背上的小部分肉,水果主要取自水果中间的果肉,往往一个西瓜只有一半能做成成品。

航食的制作、存储、运输方式非常复杂。航空餐生产间都要进行紫外线杀菌,温度控制在18℃以下,配制好的成品必须在半小时内推入2℃-5℃的保鲜库中存放,配送时则通过冷藏食品车直接运到飞机上。

最后,在飞机上二次加热后才能发给旅客,这么一来,就牺牲了部分口感。

此外,机舱内气压和湿度很低,影响了人的味觉和嗅觉的敏感度。飞机的大气压强偏低也会导致饱腹感,这一切会让你食不知味

图片来源:

国外还有研究指出,机舱内的噪音抑制了人们能感觉到使人快乐的甜味,所以飞机餐的口味会比实际情况低很多。

对于很多人来说,二次加工的食物不那么好吃+对味觉的敏感度下降=与其吃飞机餐,不如好好补个觉。

八月以来,不断有乘客向媒体反映,多家航司的国内航线的餐食变得十分简单,以前的正餐变成了三明治、水果和小点心。

图片来源:红星新闻

面对疑问,国航发布公告,表示因为飞行航路特点和雷雨季节影响,为最大限度确保安全,实际飞行70分钟以下的航班,只发放小瓶饮料

实际飞行70分钟以上,120分钟以下的航班,无法在着陆前40分钟完成餐食发放与回收的,餐食种类将调减为一种或使用无需回收的餐食

图片来源:国航官网

实际上,这也是有法可依的。

早在10月,民航局就已经下发过关于加强客舱安全管理工作的意见,要求在航班起飞后20分钟及落地前30分钟内,客舱乘务员不得从事与安全无关的工作,只能履行安全职责。

航班起飞和落地前,飞机往往处于气流最不稳定的区域。

乘务员作为机组成员,与飞行员和安全员一样,承担着重要的客舱安全责任。起飞和降落时,同样也需要乘务员作出及时准确的判断和处置,发挥关键作用,从而更好地保障旅客的安全。如果乘务员在这个阶段忙于提供客舱服务,不但无法更好地履行安全职责,同时还有可能对旅客造成伤害。

图片来源:

今年进入雷雨季以来,由于空气对流频繁,曾发生过机上颠簸致使乘务员、乘客受伤事件。这个规定更需要被严格执行。

国内航线实际飞行时间多在三小时以内,扣掉起飞降落的50分钟,留给机上服务的时间并不多,相应的,飞机餐的发放流程、内容就会被简化。

还好国内航线一般实际飞行时间不长,旅客可以早做准备。

北京飞青岛、北京飞大连这种实际飞行时间在一个小时左右的短距离航线,所有飞机几乎都不提供餐食

同时,北京飞武汉、北京飞广州等飞行时间在两三个小时的部分航班也不提供餐食

何时提供,何时不提供,有规律吗?

几年前,祥鹏航空、中国联航、春秋航空、西部航空等航空公司就已取消普通机票的免费餐食饮品

去年10月开始,天津航空、乌鲁木齐航空、福州航空也陆续宣布,将实施差异化服务,取消经济舱免费餐食

其他航空公司执飞的航班,也有可能因为飞行时间较短或非进餐时间等原因不提供免费餐食。

机票详情-无餐食(仅供参考,以实际为准)

机票详情页就可以看到该架次航班有没有提供餐食

如果我的航班不提供餐食,我可以把螺蛳粉带上去吃吗?

当然是最好不要!一是味道大,二是容易造成烫伤。

如果想自己准备食物,尽量选择面包、饼干等没什么异味又方便携带的东西。

机票详情-有餐食(仅供参考,以实际为准)

而如果本次航班提供餐食,且您有特别的食物需求,比如糖尿病人餐、素食餐、儿童餐或某种食物过敏等可以提前一到两天通知航空公司为您准备特殊餐食

当然,对于普通乘客来说,更重要的是要清楚航班起飞后20分钟及落地前30分钟内,为了机上所有人的安全,要系好安全带、调整椅背、打开遮光板、收起小桌板,也不应要求空乘在这个时间内发毛毯、餐食和耳机

至于飞机餐,很多航司运营的国内航班,已经开始试行差异化服务,把机票价格和餐食价格脱钩,可以仅购买机票或附加购买选择不同口味的飞机餐。

与其让不吃的人付费浪费机上餐食,还不如给消费者多样化选择的权利,这不是更好吗?

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