平凡与不平凡仅有一步之遥,往往只需要将好高骛远的想象变成脚踏实地的行动,把该做的事做好,坚持下去即可。年复一年,把简单的事出色的完成,就是不简单。如果在平凡的工作岗位,进而无怨无悔的坚持,那便是平凡中的不平凡。
据微友提供,通江县铁佛供电所职工苟于智,今年已经57岁。多年前的一场大病,使他的身体只保留了单肾,但他却主动坚持在一线岗位工作,来恪尽职守、兢兢业业,实现了其所管辖区域用户零投诉,在平凡中创造了不平凡,怎能不让人肃然起敬?8月29日晚上20时之后,小编季风联系到苟于智,他和同事正在给用户排除线路故障。得知小编的意图,他再三推辞,表示自己只是做了份内工作,并没有可歌可泣的事迹,何足称道?且单位领导和同事都很关照他,他已经非常知足。
苟于智希望小编去关注单位领导和其他同事。“他们比我更辛苦,他们做出的奉献比我大,他们比我做得更好!”面对苟于智的坚决,小编不能说服,只得从其他渠道了解到他具体的工作地址,次日一早,找到苟于智的时候还不到8点,他却已经在三合乡清水寺村4社给用户安装电表。用户裴先玉夫妇在这里流转土地发展产业,对线路安装一窍不通。苟于智放心不下,装完电表,又主动给他们联通到室内主线,检查通电后,才罢手。这边刚做完,旁边的用户苟光香要求给装个拖线板,苟于智二话没说,很快给她装好,并耐心指导她如何安全用电。这一切做好之后,已经到了中午。
“我才刚给他们提出申请,今天就来给我装好了,太感谢苟师傅。”听说苟于智做这些服务全部免费,裴先玉比较意外,一再要求吃顿便饭,但苟玉智婉拒。
“现在年轻的都在外打工,我们这些老年人几乎不懂用电知识,更不会安装,幸好苟师傅爱帮忙,一打电话就来了。”苟光香说,苟于智是个热心肠,在用电方面,不管该不该他负责,只要找到他,他都不推辞,定会尽心尽力做好。“我的身体不能受一点凉,前几年,腰间还要包一个棉围裙。”即使天气炎热,苟于智厚实的工作服里还穿着汗衫,虽然大汗淋漓,他依然不敢解开衣服扣子。
苟于智的交通工具是一辆摩托车,车上载着他的工具箱和一个装零杂物品的编织袋。小编一路跟随苟于智来到他的老家,苟于智的现在的家住铁佛镇上,他负责三合乡插垭子村、清水寺村、铁佛镇吴松村3社和平昌县喜神乡八台村7社的电力管护服务工作,共13个社,800余户用户。这里幅原面积广,线路长,区域相对偏远,他的老家就在这片区域,忙起来了就顾不得回镇上,就干脆在老家安歇。
“所里考虑我的身体情况,让我就近选择区域,但我对这里的情况非常熟悉,和这里的用户相处融洽,我还是愿意管护这里。”苟于智说,他认识这片区域的每个用户,每家每户也都熟识他,来,区域内的山山水水无处不留下他的脚步,他已经把这份工作当成了一种情感的寄托,并习惯成自然,难以割舍。“我于1999年进入铁佛供电所,开始做农村电工。”苟于智说,当时的工作内容是抄表收费,线路维护。逐社逐户和用户见面,全部靠步行,一走就是一整天,脚上水泡破了,结痂后全是老茧。“当时大家都很困难,很多用户拖欠电费。”为了完成工作,苟于智少不得给用户垫钱。
“后来安装智能表,我不再收电费,但是垫的电费还有好几千元没收回来。”苟于智说,当时工资收入很低,不得不学会了很多手艺,他会砌砖抹灰、红白喜事知客主持、扯草药、推拿等样样精通。他一方面贴补家用,也随时可以给别人帮忙。农村人都实在,一来二去,大家都念叨他的好,自己也更充实,工作起来也就没啥难度。“入职不久,大规模的农网改造开始了。那时候的安装工作几乎靠人力完成。”苟于智少不得和村社干部一起组织大家把电力设施抬到现场,很多时候自己也要去抬、扛、背。爬电杆高空上线,苟于智更要身体力行。“那时候,身体强壮,即使每天累得精疲力尽,第二天咬咬牙,还是要坚持。”
“用户报修对我来说就是命令,无论吹风下雨,都必须尽快赶到现场去处理,不然我在家也是如坐针毡。”苟于智说,干什么事都要将心比心。现在大家都习惯了用电,一旦缺电,肯定方方面面都不习惯,做了这份工作就必须尽责才行。所以,一接到报修电话,即使饭吃到中途,也只能放下碗前去处理。
“后来买了摩托车方便一点。”只是以前的道路大多没有硬化,出门就是一段陡坡,每次出门回家都要找人帮忙推车。报修最多的是年节期间和农忙季节,越是大雨大雪大风天气,报修越多。苟于智出门总要带一根棍子,因摩托车骑一段路,护壳就塞满了黄泥,只得停下来一点一点的扣出来才能行驶。电力工人的工作相对繁重,夏天要顶住高温酷暑,冬天要冒着严寒霜风。晴天一身汗,雨天一身泥,那都是再平常不过的事。越是恶劣天气,越会出现灾情,电力抢修的事越多,但电力抢险又必须走在前面,才能为后续救灾提供电力支持。
年复一年的重体力劳累,让苟于智的身体出现不适。元旦之后,苟于智感觉全身乏力,精神不振,困倦嗜睡。“刚开始我觉得可能是劳累过度造成,认为慢慢会好。”年关前后,正是用电高峰期,报修的特别多,苟于智顾不得多想,每天在辖区内东奔西跑,忙不迭地,大年三十都没在家吃上年夜饭。一直忙到3月份,苟于智到县城体检,被确诊为肾癌,且病情相当严重,不能拖延。供电所领导知道后非常重视,立即让苟于智停下工作,外出就医。“我到重庆治疗,所里领导和同事不时来电话询问关心,让我十分感动。”经过治疗,苟于智不得不摘除了一个肾脏。
“回家康养期间,所里领导和同事分批分次来看望,把我感动哭了。一些用户也时常问候,更让我感到安慰。”苟于智说,人在病中才真正感觉无助和失落,大家的不间断探望,让他感觉到了温暖。很快,苟于智就闲不住了,他要求继续上班。“大家都觉得不可思议,所里也一再让我安心养病,甚至可以提前退休。”苟于智说,在家闲着很难受,心情很低落。苟于智舍不得离开这个温暖的集体,在微信群里,一听到有用户报修,本该是自己的职责,而他没去处理,心里就空落落的,甚至有一点自责和内疚。
从确诊到康养才刚到两个月时间,苟于智又回到了自己的工作岗位。“家人们也不理解,都劝我再康养一段时间,甚至一位长辈还把我的摩托车钥匙藏起来,我就步行。”苟于智认为,只要身体没有大碍了,就不能闲着,工作才会让人充实,也才能体现自己的价值。“摘除肾脏后,身体失重,掌握不到平衡,走路总是害怕踩空,很累很累。”苟于智几天后暗自去配了钥匙,悄悄骑车出门。妻子王玉莲跟随了几天,发现苟于智在工作中没有大碍,才让亲人们放心下来。
“领导和同事都很照顾我,现在抢险和高空工作没安排我去做。”但是,平时的巡查他不会缺席,苟于智的辖区内有两条高压线,每次一吹风下雨,他就出门顺着线路去查看险情,并及时报告。村民介绍,苟于智能说会道,善于沟通交流,不仅仅是管电,遇到用户之间发生纠纷,他也会主动调解,且调解得恰到好处,化干戈为玉帛。
村民刘某婆媳,因为用电开户发生矛盾,苟于智分别给双方打比方,做劝解,最后刘某同意婆婆用她的户装了一只分表,婆媳冰释前嫌。村民程某妯娌为老人用电起了争执,苟于智本可以置之不理,但他对两人好言相劝,又通过专业知识给两妯娌算账,轻而易举让她们各退一步,言归于好。“其实,也有很难沟通的用户。”遇到这种情况,苟于智当时会避其锋芒,然后再上门说服,三番五次,不厌其烦,直到解决问题。“只要用心,哪有解决不了的问题?”
“工作就是干一行爱一行,做一行专一行,要对得起这份工资,更要对得起大家的信任。”这是苟于智常常教育女儿们说的话,而他也正是这样做的。质朴的话语,却蕴含深刻的含义,苟于智的话多么实在?苟于智觉得对妻子王玉莲有亏欠。“我每天说走就走,家里大小事都是她在担待,连耕田耕地都要亲自动手,有时候我晚上出门维修,或者需要人手的时候,她还来给我帮忙。”前些年,王玉莲每年种的土地能收1万多斤谷子,还养猪养牛,只是近些年上了年纪,也落下了一些劳累的疾病,便没怎么耕种土地了。
“他出去做事,我从不打扰他,家里的事我可以慢慢做,只是不放心他的安全。”王玉莲说,平时会对苟于智做些叮嘱,但每次苟于智出门做事的时候,她却什么都不会说。以前公路不通到时候,附近那段陡坡很滑,苟于智出门,她就去推车,苟于智回来,一打电话,她又去扶车提工具。“女人话多,只会给男人增加烦恼,我也很少给他打电话,怕他在高处腾不出手。他喜欢这份工作,我肯定要支持他。”苟于智在外面出了几次车祸,所幸都是有惊无险。“每次都是别人撞了他,但他都只是任由别人随便拿点钱就算了,然后自贴医药费。”王玉莲说,算起来,她在家里挣的钱还多些,听到这里,苟于智有些腼腆的笑了。
“三个女儿都成家立业了,都很孝顺,还时常接济我们。”苟于智说,再过两年多他就退休了。“以后的事我也不知道,现在我该做的就是站好最后一班岗,为用户做好服务,确保大家用电安全。”“我们对农电工的考核有4项,1.优质服务;2.台取线损;3.安全事故;4.其他事务。”铁佛供电所所长赵胜兵表示,苟于智在工作中自己摸索了一套有效的方式,工作至今,在辖区做到了零投诉,这非常不容易;其次,他的台取线损指标在整个系统也名列前茅,说明他管护做得很到位;辖区内也从未发生过任何用电安全事故。
“虽然抢修等高强度的任务,所里没有安排苟于智去做,但他特别有自觉性,经常主动检查线路,有故障便会立即汇报,并第一时间赶到现场。”赵胜兵强调,苟于智和全所职工相处得十分融洽,对所里安排的事务,也能不打折扣的全额完成。(本文编辑:季风)
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