树立标杆 | 郑天缘：坚持是人生的必修课

分行标杆-郑天缘

金湖支行 对公业务总监

入行时间

荣誉点滴：

总行精英100学员

上半年营销明星奖

上半年最佳敏捷团队

星员工

客户经理锐意进取奖

客户经理新锐奖

“爱岗敬业、勇于创新”对郑天缘来说并不只是一句口号，在工作中，她也用实际行动诠释了这八个字。热爱并努力做好本职工作，以执着的敬业精神完成各项任务，在团队职能转换中，努力改变思路和态度，做到一岗多责。郑天缘觉得最难的不是放弃，而是坚持，每一次推动业务就像一场马拉松，没有什么捷径可寻，唯有坚持，仅此而已。

为客户做的第一笔内保跨境融资业务，郑天缘印象特别深刻。为解除客户接受新产品的障碍，总分行领导直接带队与企业高层对接沟通，分行产品团队多次与企业财务室开展业务探讨。通过多层级的深入沟通，客户最终接受了新的业务品种。

形成合作意向只是刚刚开始，因为该业务涉及境外，如何兼顾复杂的合作协议条款与企业严格的内部规章制度是一大难关。为了该业务合同的顺利敲定，郑天缘和团队同事直接驻扎企业法规部，三天面对面沟通。“思想相互碰撞，观点时有冲突，中途也有过想要放弃，但在碰撞和冲突后达成共识与认同，那种心情是无法言喻的。”郑天缘回忆那时的自己。

业务最终实现落地，分行内部的高效联动和客户经理的专业能力得到了客户高度认可，分行与企业的合作进一步深化。

业务机会稍纵即逝，推动业务还必须快准狠。营销xx集团并购业务初始，为了抢占业务先机，郑天缘和她的团队深入企业，积极获取信息、收集资料，力求从源头了解企业战略发展规划；同时，与行内评审部门充分沟通，让服务方案既符合企业需求又有可操作性；项目完成立项，由行领导牵头营销沟通，组建敏捷团队，借助前中后台高效联动实现业务落地。

业务从立项到投放仅用了一个月时间，郑天缘和她的团队用专业、高效赢得了客户的认可。郑天缘认为只有依靠过硬的业务素养，才能确保她和团队把每一步做到精益求精，才能在如此激烈的市场竞争中取胜。

郑天缘目标明确，坚信“干一行,爱一行”是一种工作态度，“爱一行，干一行”是一种人生态度。“想要什么就一定要坚持”，而这一份坚持贯穿她的职业生涯，“面对成绩和荣誉，我会在民生这片沃土上继续追求、持续耕耘，绽放新的光芒。”

生活中的郑天缘喜欢安静、简单。多年来，她坚持每天睡觉前看书，书看得很杂，或是功能性的书籍，或是侦探小说，她说“读书能让她忙碌一天的心回归平静。”

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《原 则》