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Oct
9
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刚刚过去的国庆小长假，“网红城市”重庆再次成为热门旅游目的地。为了给外地游客游览提供方便，重庆市公安局、文旅委等部门给市民发送提示短信，呼吁大家错峰出行。“要看洪崖洞，给你封一座桥；要看轻轨穿楼，给你修观景台；怕火锅辣，给你清汤、微辣和鸳鸯锅……现在过国庆节，给你腾出一座城，这样人性化的城市只有重庆了！”重庆“实力宠游客”让外地游客感到欣喜，更让广大网友对这座城市心生向往。
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腾出一座城暖了无数心
把更多空间留给外地游客，市民表示理解支持，网友纷纷点赞。重庆由此被大家称为“最欢迎游客的城市”。长假出去游玩，最担心的事情之一就是到处游客扎堆、满眼都是人头。特别是热门景点、网红景点，更是人山人海，吃住行玩都十分不便。所以，很多人都渴望着都有一个舒适、亲切、宾至如归的旅游空间。
这几年，重庆的网红景点频出，吸引了国内外游客的关注，除了与它原有的基础资源、卓越的策划包装等因素有关外，我想，一个重要的原因，与这座城市对外地游客展现出来的包容度、友好度有很大关系。他们把“游客为本、服务至诚”的理念落实到每个细节，把游客的满意度挺在了前面。由此，我联想到某些外地景点天价消费、坑人宰客的现象。那些做法，可能一时赚了钱，但无异于杀鸡取卵，最终是吓跑了游客，搬起石头砸了自己的脚。他们真该向重庆好好学学。重庆用自己的热情和智慧，减少了游客扎堆的怨气，为自己带来了满满的人气。有了人气，自然就会聚来财气；财气足了，市民的福气自然而然也就多了。腾出一座城的背后，是一颗“以民为本”的真心。市民错峰出行，把空间让给外地游客，不仅对外展现了诚意，展现了市民的良好形象，更提升了城市的知名度和美誉度。重庆对游客的“宠爱”，自然会换来游客用脚投票的良好效果，人性化的操作让更多游客对这座城市宠爱有加：最新统计数据显示，国庆期间重庆共接待游客近4000万人次；旅游总收入190亿，同比增长了32.8%。
当然了，我们在为重庆点赞的同时，还希望它做得更好：政府部门腾出一座城“开门迎客”，公共服务更应“扩容纳客”、“优化待客”，在硬件建设、科学调度、人性化关怀等方面，进一步提升全方位服务，于细微之处做精、做细、做美。
本期嘉宾
宫礼
新闻学学士，公共管理硕士，清华大学EMBA。安徽省网络媒体协会会长、安徽省青年新闻工作者协会副主席、人民网高级媒介顾问、《网络舆情》安徽主编。先后获得赵超构新闻奖、中国晚报新闻奖、中国都市报新闻奖等奖项110余项。
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