当我们备受启迪时,常常可以将它们写成一篇心得体会,如此就可以提升我们写作能力了。优质的心得体会该怎么样去写呢?以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文,希望对大家能够有所帮助。
对于护理全面品质管理心得体会如何写一
去年我院的门诊收入和就诊人次较前一年度有所下降,为此院领导和职工特别开了座谈会,寻找不足点和新的发展点,吸取教训,总结经验,职工踊跃发言提出许多建议和意见,为了能让20__年度的业务收入较前一年度提高,我院对医疗工作作出如下打算:
1、加大分配方案的改革力度,完善自我激励机制。为了彻底破除目前的平均主义、大锅饭现象,进一步调动全院职工,特别是专业技术人员的积极性、主动性、创造性,不断提高全员工作效率,今年医院根据临床、医技各科室的实际需要和工作量情况,对医院分配方案进行较大的改革,按“全面核算、结余提成、多劳多得、优劳优酬”的原则制定分配方案,科室奖金从节余中提取,上不封顶,下不保底,将工作量、技术含量、风险、出勤情况、服务态度等要素作为分配依据,确定不同岗位的分配系数,加大向临床一线、技术骨干和关键岗位的倾斜力度,力求从根本上打破科室内干多干少一个样、干好干坏一个样、医生、护士和后勤服务人员一个样的大锅饭,使那些技术高、责任重、风险大、贡献多的职工获得应得的报酬,真正体现以人为本、重实绩、重贡献,向优秀人才和关键岗位倾斜的分配制度。
2、加快人才培养步伐,提升医院内涵,树立______医院的品牌。医院竞争的核心就是学科的竞争,而学科竞争的实质是人才的竞争,人才培养是学科发展的根本,只有重视人才培养和梯队建设才能形成学科的优势。学科不仅代表着医院的水平和特色,决定着医院的竞争力和发展后劲,而且与医院的形象和声誉也密切相关。为了确保学科有优秀的学术带头人和合理的人才梯队,我院今年要继续根据学科发展需要选送学科骨干和优秀青年医师外出进修深造。儿科在我院是一块空白,而且也是利润点,我院计划派一名年轻医师进修儿科,派护士进修儿科护理,争取把儿科发展成为我院的特色专科。五官科在我院也是盲点,虽然不是收入的支撑点,但是为我镇老百姓提供方便的服务后,患者宣传我们,自然也就带动了其他业务的发展,因此,我院计划派一名医师进修五官科。今年,我院计划把人才队伍建设列入重点工作,在科室能够安排开的情况下,还要派临床医师进修学习急症。妇产科是我院特色,为了能够为特色专科提供保障,我院还计划派b超室人员进修业务,派护士长学习护理部管理和护理工作的规范操作等。同时我院今年上报了化验、影像、护理等专业人员的需求计划,充实科室力量,把人员向高学历和专业化推进,逐步形成“人无我有,人有我优,人优我新,人新我精”的新格局,全面提升医院的综合实力。
3、进一步调整医院收入结构,使医院经济健康快速发展。要使医院业务步入良性轨道,提高业务总收入的“含金量”是关键,还必须继续调整医院收入结构,控制药品占总收入比例,充分发挥治疗检查和功能科室的作用,使之趋于合理。今年医院还将加大对药品的控制力度,对超出药品比例的科室和个人将给予重罚,药品收入的比例要在去年的基础上下调2-3个百分点,力争使全年的药品收入比例控制在50%以内。
4、强化医疗环节质量控制,提高医疗质量,杜绝医疗事故发生。进一步健全质量管理组织,完善院、科二级质量控制网络和质量管理考评体系,严格质量管理制度。实施质量实时监控、定期评价、及时整改等综合措施,使其真正落到各项医疗工作、各个医疗岗位、各个诊疗环节之中。加强医疗文书书写的规范,提高病历内涵质量。病历质量反映了医院的医疗质量和管理水平。医疗文书书写作为质量管理的重点,要以抓好病历医-学教育-网搜集-整理质量带动整个医疗工作。继续组织医务人员认真学习《医疗文书书写规范》、《处方管理办法》等规章制度,并进行培训和考核。把病案质量监控的重点放在环节质量监控上,强化病案书写者自我检查、科室病案质量小组监控、病案室监控和病案管理委员会监控措施。加大平时抽查力度,对抽查的结果,及时公布,按标准奖罚,同时每半年对全院住院医生病案进行检查评比并将结果通报全院。进一步加强医院感染的监控措施,按照医院感染规范要求,认真做好院内感染监测工作并按规定及时上报传染病疫情。加强法制教育,规范医疗行为,强化安全责任意识,进一步落实医疗安全责任制和责任追究制,切实防范医疗差错事故的发生。
5、进一步提高医疗服务质量,除医疗技术水平和医疗硬件设施外,还要更多地考虑病人满意度。我们要进一步树立“以病人为中心”的服务理念,不断推出新的便民服务措施,强化“人性化”服务,逐步引入宾馆式管理和人性化服务模式,开展专业导医和迎宾礼仪服务,开展窗口创优活动,努力提高服务水平,从每一个环节入手,从每一件小事做起,尽可能给病人以更多的人文关怀,为病人创造舒适、温馨的就医环境。
6、更新观念,改变营销策略,加强医院的自我宣传力度,提升医院的社会信誉度。随着医药卫生体制改革的深化,以及广大人民群众对医疗服务需求的不断提高,对医疗服务模式提出了新的挑战,我们要结合各临床医技科室的特点,特别是对新近引进的仪器设备和各科新开展的诊疗项目,通过信息栏、宣传栏、村广播、发放宣传单等多种渠道,宣传医院的特色和服务,让患者和社会充分认识医院,了解我院服务理念和服务措施的更新及转化,让更多的老百姓得到由此带来的实惠和方便。
7、规范后勤保障体系,降低医院运行成本。要采取各种有效措施,加强对水电后勤物资的管理,开源节流,实现低成本高效。
8、推行院务公开制度,自觉接受社会对医疗服务的监督。为进一步增强医疗服务工作透明度,让患者和群众享有医疗知情权和监督权,继续做好药品、诊疗项目及工作人员的上墙公示工作,自觉接受社会对医疗服务的监督。
对于护理全面品质管理心得体会如何写二
临床实习教学是医学各专业教学中的重要组成部分,是实现培养目标的最后教学阶段。为了更好地落实各院校的实习计划,按各院校的临床教学实习大纲要求,结合本院实际情况,特制订xx年3月-xx年4月临床护理实习教学计划。
一﹑目标要求
1、加强对学生的 “三基”训练,巩固基础护理与临床护理知识,结合临床实践,指导护生将所掌握的基础理论和专业知识运用于临床,学以致用,为今后的工作打下坚实的基础。
2、掌握基础护理技术操作及临床各专科护理技能,培养学生的临床思维和独立分析问题、解决问题的工作能力。
3、培养学生良好的医德医风、职业态度,树立以人为本、以病人为中心、救死扶伤、全心全意为人民健康服务的思想。
4、使学生熟悉对急、危、重症患者的抢救技能和处理疑难、危重病人的护理技术及护理难点,了解与护理有关的新技术、新仪器的使用。
三、教学措施
(一)实行三级教学网络管理
1、成立以护理部、大科护士长、科室护士长及科内护理骨干组成的一、二、三级教学网络,按教学大纲要求,对实习生的政治思想、医德医风、组织纪律、临床业务、集体活动和生活等进行带教管理。
2、每批实习生上岗前,由护理部组织进行岗前培训,经培训考核合格后才能进入临床实习。
3、进入科室的第一天,由护士长或总带教老师负责对实习生介绍科室的情况、专业特点、物品仪器、人员组成及规章制度等,使学生尽快熟悉和适应环境。
4、教学质量检查:科室≥1次/月,大科≥1次/季(详细检查记录于《护理教学记录本》),护理部≥1次/年。
(二)按各院校《毕业实习大纲》要求进行临床带教
1、各科按各院校的实习计划及大纲要求,根据科室的具体情况制订本年度的临床护理实习教学计划。
2、科室设一名总带教老师,协助护士长负责本科室的带教工作和实习生的管理,按要求认真填写《护理教学记录本》。
3、根据学生的不同学历层次安排相应资质的老师带教,本、专科学生应由大专以上学历、主管护师或从事临床护理工作≥20xx年的主管护师及以上专业技术职称人员带教;中专学生可由中专学历、护师及以上专业技术职称人员带教。
4、带教老师应对学生严格管理、严格要求、耐心指导,在带教中放手不放眼,以认真客观的态度实事求是写好评语后交护士长审核。
5、加强对实习生的基础理论、专业知识的学习和操作技能的训练
(1)护理部组织全院学生上课4-6次,要求授课老师认真备课,课件交护理部;组织全院教学查房4-6次,承担教学查房的科室在查房前3天将查房内容交护理部,并通知所在科室的实习生预习。
(2)科室小讲课、教学查房各1次/月,实习时间不足4周者,要求对每批实习生至少进行讲课和查房各1次,授课老师应认真备课,课件留存科室备查。
(3)要求科室对每批实习生进行操作示教、考核。
(4)科室的小讲课、教学查房、操作示教除按教学大纲要求及护理部的安排外,还应根据各专科特点,有目的地对实习生进行专科的基础理论、专业知识和专业技能的带教指导。
6、出科考核要求
(1)按科室拟定的基础护理及专科护理的理论考试题库进行理论考试。
(2)按本院《六十四项临床护理技术操作流程》评分标准完成至少1项技术操作考核。
(3)出科鉴定:每完成一个科室的实习,所在科室应从素质、基础及专业理论知识、技能、工作能力等方面对学生进行综合考核并做出实事求是的评价,将综合评定成绩、技术操作和理论考试成绩记录在实习生鉴定表内,交护士长审核,对考试不合格或不参加考试者,带教老师应及时督促其补考,无故不参加考核者科室不予鉴定并视为未参加本科室实习。
7、严格履行考勤制度,控制学生请假,请假1天由科室护士长批准,2天由大科护士长批准,3天及以上由科室护士长、大科护士长审批后报护理部批准,请假需有证明材料,否则视为旷工。
(三)加强教与学的沟通
1、每批实习生出科前护士长或总带教老师必须召开实习小结会,征求学生对教学的意见及建议,向学生反馈带教老师对其在实习中的表现,不断提高教学质量。
2、护理部召开实习生座谈会1-2次,了解实习生思想、工作、生活情况,征求实习生对教学的意见,反馈阶段实习情况,及时总结、解决实习中的存在问题。
(四)坚持奖惩制度
为了提高临床实习教学质量,严防差错事故发生,提高护理人员带教工作的积极性,对在实习生座谈会中评选出的优秀带教老师、优秀带教科室、优秀授课课题主讲人,进行适当的奖励。
对于护理全面品质管理心得体会如何写三
甲方(母婴护理公司):
服务电话: 经营地址:
乙方(用户): 身份证号:
联系电话: 住宅地址:
根据及有关法律、法规的规定,甲、乙双方本着平等、自愿、诚实信用的原则,就母婴护理服务相关事宜签订本合同。
第一条 服务内容
甲方推荐并委派符合上岗条件(体检合格,经培训取得行业或政府相关部门认可的培训合格证书)的月嫂为乙方承担照料孕、产妇与新生儿护理服务工作。
第二条 服务地点
第三条 服务期限
1、服务期限 天,从 年 月 日 时起至 年 月 日 时止,实际服务时间从月嫂到岗之日起算。
2、服务时间每月按30天计,其中服务天,休息天(可累计集中休,也可分散休,具体由乙方与月嫂商定),国家假期服务报酬为 元/天。
第四条 服务费用和定金的支付期限与方式
1、乙方每月支付服务费 元,包括月嫂服务报酬和甲方管理费。其中月嫂服务报酬由甲方收取后再支付给月嫂。凡不足月者按日平均服务费结算。
2、多胞胎、早产儿、病症产妇或婴儿加收月嫂服务报酬: 元/月。
3、乙方在月嫂到岗之日起3日内将以上费用通过 方式付给甲方:
a、打入甲方指定账户: 银行,用户名:
账号 ;
b、到甲方处交付;
c、甲方派人到乙方处收取。
4、签约时乙方向甲方支付定金 元。定金可抵作乙方需要支付的服务费用。
第五条 甲方的义务和权利
1、委派有真实身份证明,体检合格,通过岗前培训并取得合格证书的月嫂,并提供月嫂的真实资料,包括身份证、健康证、培训证等。
2、负责月嫂的教育和管理工作。接受乙方与月嫂的投诉,了解并核实乙方投诉或月嫂反映情况的真实性。协调乙方与月嫂的关系,妥善处理投诉和调换要求,协助解决乙方、月嫂双方产生的纠纷。
3、及时为乙方做好售后服务及调换月嫂等工作,接到乙方更换和退回月嫂的通知,应在12小时内协调处理。如一方决定更换或终止合同的,应在3天内调换与约定服务项目能力相当同级别的月嫂或给予办理解除合同手续。
4、因月嫂的过错致使乙方人身或其他权益受到侵害而造成损失,甲方应积极追究月嫂的责任,并先行承担相关责任。
5、为月嫂和乙方购买《家政人员意外伤害保险》、《家政人员服务责任险》。
6、具有下列情况之一的,甲方有权解除合同:
①乙方教唆月嫂脱离甲方管理;
② 乙方隐瞒家庭成员中有传染病人、精神病人或母婴的病情;
③乙方未按时支付服务费逾期达7天;
④乙方服务地址或服务对象发生变更而未取得甲方同意;
⑤乙方对月嫂的工作要求违反国家法律、法规;
⑥乙方有虐待月嫂行为。
第六条 乙方的义务和权利
1、在签订合同时需出示有效身份证件办理登记手续。如实填写服务地址、联系电话、服务内容,以及家中是否有传染病及精神病人、母婴病情等事项;如需变更以上内容、决定更换月嫂或终止合同,要及时并以有效方式通知甲方。
2、尊重月嫂的人格及劳动,不歧视不虐待;向月嫂提供与家庭成员基本相同的伙食;为月嫂提供适当和安全的居住场所,合理安排月嫂的工作和休息时间,保证月嫂每天的基本睡眠时间(不得少于6小时);当月嫂需接触血液、呕吐物及排泄物时,应提供相应的卫生用品,如口罩及一次性手套等;因工作需要不能安排月嫂休息的应参照国家相关加班规定补偿服务报酬。
3、妥善保管家中的现金和贵重物品,并根据自己的实际情况加强防范措施。
4、未征得甲方和月嫂同意,不得擅自将月嫂转为第三方服务,不得擅自将月嫂带往非约定服务场所服务,不得擅自增加合同外的服务项目,不得让月嫂从事与合同内容不符的工作。
5、要求月嫂安全作业,因乙方没有采取安全措施,或因家庭设施、设备等原因造成月嫂发生意外伤害和损失的,乙方应主动赔偿,并承担相应责任;如月嫂外出未按时归来或发生意外事故,乙方应在24小时内通知甲方;在月嫂突发急病或遭遇其它伤害时,乙方应采取必要的救治措施并立即通知甲方。
6、合理选定、更换同级别的月嫂。有权退回身体不健康(体检不合格),不能完成合同约定工作或有不良行为的月嫂。有权要求甲方重新委派合适的月嫂,以代替因自身原因而被退回的月嫂继续履行合同。
7、对甲方提供的月嫂体检报告有异议的,可要求重新体检。若体检合格,体检费用由乙方承担;若体检不合格,则体检费用由甲方承担。
8、有权追究因月嫂工作过错造成乙方损失的法律责任,并向甲方要求经济赔偿,但不得对月嫂采取搜身、扣押钱物、殴打、威逼等侵权方式处理。
9、具有下列情形之一的,乙方有权解除合同:
第七条 甲、乙双方的特别约定
1、月嫂离岗时,乙方应认真检查家庭财物有无损坏和丢失,并与甲方核实。月嫂离岗后,甲方和月嫂不再承担乙方财物损失责任。
2、服务期满乙方需续用月嫂的应提前10天与甲方续签合同。乙方私自与月嫂续约,因此而产生的法律责任由乙方承担。
3、乙方与月嫂本合同期满后3个月内不能建立雇用关系,否则应向甲方支付赔偿金 元。
第八条 违约责任
1、因甲方原因不能提供乙方预定级别的月嫂致使合同不能履行或提前终止合约,则甲方双倍返还定金;因乙方的原因违约或提前终止合约,则定金作为违约金不予退还。
2、乙方逾期向甲方支付定金、服务费的,每逾期1天按应付费用1%向甲方支付逾期付款的违约金。
第九条 合同争议的解决办法
本合同如果发生争议,双方协商解决,协商不成的,可向广州家庭服务业协会或广州市消费者委员会申请调解。协商或调解不成的,按下列第 种方式解决。
1、提交广州仲裁委员会仲裁。
2、向人民法院起诉。
第十条 合同未尽事宜及生效
本合同未尽事宜双方另行协商补充。补充协议与本合同具有同等法律效力。
本合同一式二份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力,双方签字或盖章之日起生效。
甲方(盖章): 乙方(签字):
法定代表人(签字):
委托代理人(签字):
年 月 日 年 月 日
对于护理全面品质管理心得体会如何写四
尊敬的各位评委老师:
上午好!
今天很荣幸能来到这里参加面试,同时也非常感谢贵院给予我这次面试的机会!
我叫黄亚丽,就读于湖南师大医学院,是高护专业的应届毕业生!在学校几年的学习期间,表现良好,成绩优异,充分掌握了护理专业的各项基础理论知识,并且一次性的通过了全国英语四级和公共营养师三级的考试,同时能熟练的运用计算机的各项基本操作技能!
在三年的学习期间让我清晰的认识到护理学是一门应用学科,有很强的实践性,结合了自然科学与社会科学的理论体系,形成了护理的基础理论和操作技能!我很崇拜南丁格尔,她“燃烧自己,照亮别人”的精神和用爱心、细心、耐心、责任心照顾每一位病人的工作态度,让我毅然的选择了护理这一门行业,同时也成为我从事护理事业的学习目标和对待工作的态度,在我心中深深扎下了对这一岗位的执着与无限热爱!我愿尽微薄的力量协助医生帮助患者及其家属减轻痛苦,让他们积极面对疾病,并战胜疾病!
我有很强的责任感和集体荣誉感,能够吃苦耐劳,做事积极认真,乐观开朗,有很好的人际关系,能够认真对待生活,在贵院实习期间,带教老师的悉心指导下,能够熟练运用各项护理操作技能,并能结合专业护理知识灵活运用于临床护理操作中!娴熟的护理技术和较强的人际沟通关系更是得到了患者、老师和同事的好评!
我拥有的是年轻的激情,如果您能把信任和希望给我,那么我的自信、我的激情、我的能力将是您最满意的答案!
谢谢!
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