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旅游者对旅行社服务的感知质量包括()。A.期望质量B.环境质量C.过程质量D.结果质量E.管

时间:2021-05-21 04:06:16

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问题补充:

1.[多选题]旅游者对旅行社服务的感知质量包括( )。A.期望质量 B.环境质量 C.过程质量 D.结果质量E.管理质量

答案:

参考答案:CD

参考解析:无

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