问题补充：
全国“12315”消费者热线体现了D
①政府为群众排忧解难
②政府为群众求助或投诉提供了有效途径
③要坚持从群众中来到群众中去的工作方法
④政府以为人民服务为宗旨
A. ①②④
B. ①③④
C. ①②③
D. ①②③④
答案：
A. ①②④
B. ①③④
C. ①②③
(答案→)D. ①②③④
解析：本题考查的是政府。全国“12315”消费者热线体现了政府为群众排忧解难，为群众求助或投诉提供了有效途径，体现了政府的宗旨、原则，所以选择D。
全国“12315”消费者热线体现了D①政府为群众排忧解难②政府为群众求助或投诉提供了有效途径③要坚持从群众中来到群众中去的工作方法④政府以为人民服务为宗旨A. ①②④B. ①③④C
