问题补充:
四大基本竞争战略的特点分别是什么?我说的是集中化战略,差异化战略和成本领先战略,最优成本供应商战略的特点,
答案:
【答案】 一、侧翼进攻战略
侧翼进攻是相对正面进攻而言.正面进攻是指企业直接进入在位者所在的主流市场,而侧翼进攻则是进入在位者所在的非主流市场,一般该市场在在位者销售额中,所占份额不超过15%.价格战就是常见的一种正面进攻形式,当某个企业采取降价行动时,同类厂商会立即跟进,形成僵持局面,从而耗费攻防双方大量资源.因此,正面进攻需要充足的竞争资源,否则,不但无法在进攻中取胜,还会把自己拖垮.所以,正面进攻一般是大企业才能采取的战略.中小企业由于没有充足的资源,生产规模也不大,一般在成本上也没有什么优势,所以,不适合采用正面进攻战略,尤其是在和大企业进行竞争的时候.
中小企业要对大企业进攻,可以采取侧翼进攻的战略.通过寻找大企业较为薄弱的细分市场,集中优势力量攻击其弱点,以此作为竞争的突破口,进而打击对手获取竞争优势.在细分市场的选择上,需注意三点:一是根据市场规模、产品毛利等因素,确信该细分市场具有增长前景;二是企业的核心竞争力与细分市场之间能较好地匹配;三是该细分市场与企业原有产品之间能产生协同效应.
对中小企业来说,侧翼进攻是一种有效而且经济的策略,较正面进攻有更多的成功机会.侧翼进攻要把握以下三个原则.
(1)选好突破口.侧翼进攻是避开竞争对手的锋芒,攻其不备,寻找竞争对手的薄弱环节,或是竞争对手不会激烈反击的环节,作为攻击的突破口.
(2)进攻速度要快.突然袭击是侧翼进攻成功的重要因素.从本质上讲,侧翼战是一场奇袭战,兵贵神速.对于正面进攻,在位者往往可以预料,但最成功的侧翼进攻则是出其不意,以迅雷不及掩耳之势,对在位者予以打击.
(3)切忌削弱自身的核心能力.选择竞争对手市场占有率较低的细分市场,进行侧翼进攻之初,容易取得暂时的成功.但竞争对手发现后必然会进行反击,此时,企业需要投入大量资源,应对竞争对手的狙击.而中小企业的资源是有限的,如果不能在细分市场开发中,强化自身的核心能力,就可能被竞争对手拖垮.
二、游击战略
军事上,游击战是弱小军队向强大军队发起进攻的常用方法.游击战的目的,是巩固自身永久性的立足点,而不是占领对方阵地;其方法是通过小规模攻击,持久地打击,从而瓦解和迷惑敌人.将游击战运用到市场竞争中,则是通过打击强大对手的薄弱环节,获取利润,并使其无暇顾及自己的永久性立足点.
虽然某些大企业偶尔也会采取游击战略,但这种战略更适合中小企业采用.主要原因有两点:一是中小企业缺乏采用正面的进攻战略的各种资源;二是在游击战中,中小企业规模小的劣势反而成了优势.正因为规模小,能灵活多变,适应环境的能力强,很适合采取这种频繁变换经营领域的游击进攻战略.
中小企业在实施游击战略时,要注意三个方面.
(1)要选准进攻位置.中小企业在采取游击战略之前,首先要寻找一个适合发起攻击的领域.比如,大企业一般会将注意力和竞争的资源集中在大城市,对于一些小城镇,则往往不屑顾及或无暇顾及,因而可以成为中小企业进攻的理想领域.
(2)要建立一个快速反应的机制.游击战旨在运动中消灭或消耗对手,贵在一个“快”字.中小企业天生具备快速转变经营方向的特点,要把这一优势用足.
(3)要随时准备撤退.当市场规模变大,大企业开始参与竞争的时候,中小企业要痛下决心,及时撤退,开辟新的“游击战场”,千万不可感情用事,死守阵地,以至招来“灭顶之灾”.
三、迂回进攻战略
迂回进攻战略是中小企业的另外一种战略.迂回进攻战略开始并不进攻,而是设法避免同大企业发生正面冲突,等到自己的实力逐步壮大,足以向大企业发起进攻的时候才发起进攻.
迂回进攻的主要方式有两种.
1、在产品或服务对象上进行迂回.如大企业的产品针对高端客户,中小企业就可以先从低端客户做起,在资本、技术、人才等方面积累后,再向大企业发出挑战.如中国的蒙牛集团对伊利集团的挑战,就是在产品或服务对象上,采用迂回战略的典型范例.在创业初期,面对乳业市场的龙头老大伊利乳业,蒙牛采用了三方面的迂回:第一,宣传上的迂回.对外宣称做“内蒙乳业第二品牌”.第二,产品上的迂回.伊利的主力产品是高端的利乐纸盒包装,而蒙牛则选择了低一个档次的利乐枕塑料袋包装.第三,地区市场上的迂回.伊利的主战场在一些大城市,蒙牛则从中小城市做起.经过几年的积累和发展,目前蒙牛已取代伊利的地位,从先前的追随者一跃成为市场的引领者.
2、采用多元化的迂回策略.发展和竞争对手完全不同的产品,实现市场多元化,然后通过技术创新和产品开发,以替换主要竞争者的现有产品.美国高露洁公司在面对宝洁公司强大的竞争压力时,就采取了这种策略.高露洁加强了在海外市场的领先地位,在国内实现多元化经营,采用迂回包抄战略,向宝洁公司没有占领的市场发展.高露洁不断收购纺织品、医药产品、化妆品和食品公司,获得了极大成功.现在,高露洁已经成为与宝洁比肩的企业,在日化领域宝洁独步天下的格局已不复存在.
四、柔道战略
柔道战略(Judo Strategy)与相扑战略(Sumo Strategy)相对应.相扑的特征是严阵以待,以牙还牙,正面对决.柔道则不同,柔道的精要是避其锋芒,放弃硬碰硬的思维模式,借力打力,将对手的体能和力量为已所用,顺势将对方的攻击力量转向,使其失去平衡,从而打败对方.一般而言,大企业进攻多用相扑战术,而中小企业更适合用柔道战术.
柔道战术有三条原则:移动、平衡和杠杆借力,这三条原则运用到商战中有不同的战略内涵,“移动”使竞争对手难以找到有效的冲击点;“平衡”讲究竞与合的度,避免与对手恶性竞争,在竞争中积极寻找机会,与对手保持适度合作;“杠杆借力”则是利用竞争对手的进攻的影响,提升自己的市场地位.
1、移动
柔道战术的移动原则是,结合进攻市场的特征,不断改进,保持灵活,尽可能避免在进入初期和发展期的直接冲突.要达到这一效果,企业需做到以下三点.
(1)选准进入点.市场总是存在待填补的空隙,竞争对手的薄弱环节也有很多,但并不是每个市场空隙或薄弱环节都适合企业进入.企业应根据自身的资源和能力,透彻了解竞争对手和目标市场,选准进入点.
(2)隐蔽进入.为避免进入初期的激烈冲突,如与竞争对手的价格战,就需要灵活运用“移动”战术.在新入市场的分销环节上,可以多准备几种渠道,并根据销售情况,不断调整不同渠道的销售比重,从而避免引起竞争者的注意.
(3)快速发展.在进入目标市场后,中小企业应尽快铺开资源,全力以赴,快速发展.只有在竞争对手尤其是强大的竞争对手察觉之前,占领并稳固市场份额,基本做到收支平衡,才有可能与竞争对手正面交锋.
2、平衡
中小企业进入市场后,或迟或早都会被竞争对手发现,并开始反击.此时,中小企业的战术要点是进退结合,通过产品组合、区域组合、渠道组合等方面的调整,形成与竞争对手竞争与合作互现的态势,从而降低竞争对手反击的压力.
平衡原则包括以下三个方面.
(1)贴近对手.不管是何种竞争对手,都不可能具备全方位的优势.进入企业应找出竞争对手的相对弱点,争取与之合作,形成胶着态势,这样更容易消除竞争对手的激烈反击;
(2)局部出击.在自身具备优势的方面,要有节制的反击,稳固自己的市场份额.同时,要让竞争对手意识到,进攻不仅代价很高,而且难以成功;
(3)持续移动.无论是贴近对手的合作还是局部出击,都需要保持灵活和移动,并在移动中扩大自身的优势区域,从而在平衡阶段保持发展.
3、杠杆借力
平衡阶段的后期,与竞争对手的正面交锋将难以避免.采用杠杆借力原则的要点是:利用竞争对手的反击,提升自己的市场地位.多数情况下,对手的反击也是一种推动.在位者越是激烈反击,越容易引起消费者和媒体的注意,同时,进入者的市场地位也得以提升,其效果比广告还要好.
借力原则表明,某些场合下对拥有较高知名度竞争对手的挑战,要高调迎战,利用对手的盛名来提升自身的市场地位.在位者的品牌,从“左边”看是它的资产,是它最大的家底,但如果从“右边”看就成了被人利用的弱点,成为中小企业提升自己的筹码.
柔道战术的实施是一项系统工程.如果前期没有实现快速隐蔽的进入,进入后又没有占领市场,则在后期就将处于不利地位.恰如柔道比赛一样,要赢得胜利,就不能只靠掌握一两个原则和技巧,需将所有原则有机结合,灵活运用,才能击败对手.中小企业在实施柔道战术时,同样需要将积蓄的实力、正确的战略和灵活的战术相结合,缺少任何一点,都难以胜出.