《中国邮政储蓄银行营业网点大堂经理服务规范（试行）》规定 大堂经理的服务职责

问题补充：

题目类型：[多选] 《中国邮政储蓄银行营业网点大堂经理服务规范（试行）》规定，大堂经理的服务职责包括：()

A、．引导分流客户，维持营业秩序

B、．处理客户意见，维护客户关系

C、．做好业务咨询，提供优质服务

D、．了解客户需求，创新服务手段

E、．营销金融产品，拓展服务渠道

答案：

参考答案: A, B, C, D, E

试题难度：★★☆

参考解析： 暂无解析