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美容院该如何让顾客主动找上门? – 网络

时间:2018-10-31 00:29:48

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美容院该如何让顾客主动找上门? – 网络

那疫情影响下,美容院怎么吸引顾客进店消费呢?你可以从以下几方面着手:

第一件事:挨个联系老客户

针对老客户美容院应设计多种回馈老客户的方案。比如,在当下疫情期间,大家可以借助疫情这件事给老客户交流互动,经常慰问、关怀一下老客户。

还有大家可以为所有老客户准备了口罩、酒精、艾条等紧俏的消毒防疫物品,这让老客户非常感动。有了这些前期铺垫,开业后每天店里床位都是满的。

参考话术:

——X姐,告诉您个好消息。大家XX开业了。这几天,大家一直在做防护准备工作,各个角落、各个房间、各种用品,都一天好几遍清理消毒。欢迎X姐过来啊,好久没见您,太想您了。

第二件事:全力开启线上营销

新冠疫情的突发,经营模式也开始转变,传统经营模式逐渐向线上营销收钱+线下服务的模式转变,甚至很多店家都当起了主播,直播卖货。对于美容院来说,借助直播进行手法展示,对比前后效果,让客户更直观的感受到项目的美容效果,从而吸引客户进店做项目,未尝不可。而且随着网络科技的发展,线上营销收钱+线下服务或将是未来美容院的经营趋势。所以,美容院必须转变思路,将以往让客户直接去美容院,转变成用微营销的方式加到微信端,然后通过朋友圈、一对一私聊,微信群三位一体的养熟,然后收钱。

第三件事:店内消毒全方位展示

疫情期间美容院人员相对集中,仍然不能放松警惕,而且必须大力度不能减少防疫检查和消毒。要让客户感觉到美容院不光是为了赚钱,更是把客户的健康放在了第一位。最好每位进店客户都必须扫码、消毒、测量体温等,美容院自己也要做好防疫方面的工作,而且作为素材,在朋友圈展示,让客户看到,这样客户才愿意安心进店消费。

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