回款到底该由谁负责？

回款是项目实施的根本目标之一，现实中的项目回款到底该由谁负责？项目经理还是销售？项目经理又该发挥何种作用？如何协调销售？项目回款了，但没有验收报告，项目实施算结束吗？

敝以为：

1）项目回款归根结底该由销售负责，回款和项目经理及项目组没有直接关系。项目销售是回款的第一责任人，项目经理是第二责任人。

2）项目验收是回款的充分条件，但不是必要条件。项目经理最直接的责任是带领团队完成项目验收并第一时间正式通知销售等相关人员。至于验收后能否回款，不是完全由是否验收决定的，还存在一系列或简单或复杂的外部条件，这些条件可能远远超过项目组的能力范畴。

3）项目经理必须首先完成自己的交付职责，然后才涉及协调销售的问题。不能将实施问题推给销售。通常，只有涉及合同金额变更及回款事宜才涉及销售直接介入。

4）只要没有验收报告，项目实施就不算结束。哪怕已经回了全款，项目经理依然有责任带领团队完成项目交付验收。本质上，回款和验收是两条平行线，之所以存在互相卡位的关系，更多是交易双方的信任度不足造成的，但这并不表示回款和验收在实际操作上存在必然关系。