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产品与运营之冷启动期间种子用户运营

时间:2018-10-07 23:40:05

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产品与运营之冷启动期间种子用户运营

五个重要思考方向

是否已经清楚产品价值体验过程是否流畅用户的收益是否最大化哪类用户会是产品最顶端的用户竞品的痛点在哪【知道别人哪里做的不好时,可以省去试错陈本】

体验上,首页展现产品调性,方向等重要信息,冷启动期间,种子用户的能力是至上而下,从顶端做起,收益指:用户能在产品中获得社交,名利,变现等,收益越大,种子用户生命周期越长

种子用户如何运营

一般以app目标人群是谁,去反推种子用户渠道

如何把用户“请”进来

以社区app为例

冷启动期间,建立用户社群(测试群,种子用户, 意见反馈群)来确定产品的调性—->种子用户入场—->验证运营思路—->早期用户分批入场—->验证运营思路

入场方式:

邀请制:神秘感,定向用户精准合作活动:礼品激励,用户量比邀请制大

氛围运营在这个阶段的重要性

搭建时间社区最顶端的用户画像和能力画像马甲数量和生产的内容互动等级生态雏形

数据在这个阶段的重要性

着重分析:

留存情况ugc数量按各渠道分析种子用户优势按样本特例分析

如何判断种子用户的渠道优势

1,比如微博渠道:个人号优于营销号

2,优化话术,避免商务化

小范围测试能快速找到想知道的答案

一切想知道的答案,都可以通过小范围测试得到边际答案,得到边际答案,再去全站验证

经验主义和惯性思维可能成为绊脚石

依靠数据,观察数据

早期活动运营

促活跃:唱吧的节目主题活动促留存:冲1000返500市场PR:点评app Store有奖

路径

制定活动目标—->与种子用户讨论—->优化细节—->建立反馈渠道—->设置奖品—->站推—–>实时数据—->复盘

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