回家啦[跪了][笑哭]。那么我就来谈谈我在逛商场期间想到的一些关于对线下门店的看法。
我对很多品牌都有一些想法,今天就挑几个最典型的说说。很多知识来自脑营销(neuromarketing)的论文,以及一些营销理论,门店设计理论,并不是我“创造”的[允悲][笑哭]。
【以下仅代表我个人看法】
首先说说我认为在商业上最成功的线下店之一:泡泡玛特。
泡泡玛特的门店设计,在引流,保存流量,客户定位上都下了很大功夫。
从引流上说,泡泡玛特不仅贴着乐高开店,而且从店铺主色调,店铺装修,和店铺打光方面,严重仿乐高的门店。
乐高是一个无与伦比的店:产品,品牌,店铺设计,都无与伦比。
非要挑出一个毛病,就是太贵。
因此乐高是喜欢玩具的人“朝圣”的地方,不可能喜欢玩具的人逛商场不去逛乐高。
泡泡玛特深深抓住了这个心理,就在乐高对面开店。
而且由于店铺色调和店铺打光与乐高近乎完全一致,所以当你从乐高走向泡泡玛特的时候,感知上没有巨大变化,你的潜意识就会认为,这里和乐高“一脉相承”,品质也应该差不多。
当然价格有陡然的下降,所以泡泡玛特就形成了巧妙的引流。
从保有流量来说,泡泡玛特的盲盒展示柜,都对客户群体进行了精准定位。
比如,海贼王的盲盒,就放在了身高170左右的人平视的地方。
而迪斯尼公主的盲盒,就放在了身高145的人能平视的地方。
哈利波特的盲盒,就放在了身高160的人能平视的地方。
他们巧妙的把年轻人喜欢的动漫,青少年喜欢的动漫,和小朋友喜欢的动漫,进行了高度上的划分。
使得每一个年龄段的人,一进来,就可以看见最感兴趣的部分。
另外,盲盒的定价,并不是采用“性价比”原理。
成熟消费者,年纪比较大的人,才会考虑“性价比”。这个东西值得,两万也买,不值得,一分也不花。
所以你看,中年大叔才会带几万的名表在菜市场砍价。
而青少年的价格体系,不是看“性价比”,而是看承受能力,简单的说,“我是否买得起”。
买得起就买。因此,泡泡玛特的定价,正好在广大城市中产的青少年零花钱的承受力边缘。
另外,盲盒的商业策略也有很多,我暂且不表,这篇文章就focus在店铺设计。
与泡泡玛特不一样的是,气味图书馆,作为一个香水店,就对流量的使用不太成功。
气味图书馆的流量浪费,其实与脑营销的一个经典实验相反。
曾经,脑科学家们做过这样一个营销实验。他们在农贸市场摆摊卖蜂蜜。
他们发现,当蜂蜜的种类越多(比如30多种),人们就喜欢来逛,试吃,但是吃到最后,由于选择困难,就不会购买。
他们发现,口味类似的东西(比如蜂蜜,香水),只有三种的时候,转化率是最高的。
如果摊位上只有三种蜂蜜(浓香,清香,醇香),人们就能迅速做决定。
这个实验,严重影响了很多国际奢侈品大牌。
比如Chanel。Chanel也卖香水,但是它的主打香水只有三种:
浓香(嘉柏丽尔),清香(Coco),醇香(No.5)
你去看其他的大奢侈品:Dior,宝格丽,都是如此。
我们回来说气味图书馆。气味图书馆是一个国牌,卖香水的。
一个典型的气味图书馆的线下店,十分狭窄。
一面墙上至少有30多种香水,而它至少有两面墙。
这两面墙的香水,包装完全一样[跪了][允悲]。从视觉上没有进行任何分区。
这样就陷入了经典实验里面的“农贸市场陷阱”:视觉没有分区,产品必须一个个试,试到最后,由于味道太过于类似,就没有促成成交。
我在气味图书馆的店铺,整整观察了半个小时。
我看见好几群小姑娘,来了一个个试香水,但是试到最后,由于闻了太多香水,鼻子都不知道咋回事了,最后居然一单转化都没有。
这就是流量巨大浪费。
【字数太多了,今天先到这里吧。我们明天继续[呲牙][允悲]】
《营销界》知网周刊,版面
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【北核过稿 上】
1低碳经济XXX数字技术XXX绿色发展(绿色经济、时事热点)
2产业XXX物流XXX绩效XX贸易XXX“一带一路”XXXX沿线国家XXX(经济、产业、物流、营销、管理、区域经济、贸易、思政、热点述评)
因果机器学习如何利用营销策略。评估和改善优惠券活动的表现
我们应用因果机器学习算法来评估营销干预的因果效应,即优惠券活动对一家零售公司的销售的影响。除了评估不同类型的优惠券的平均影响外,我们还研究了因果效应在不同客户群体中的异质性,例如在以前购买量相对较高与较低的客户之间。最后,我们使用最优策略学习来学习(以数据驱动的方式)哪些客户群体应该成为优惠券活动的目标,以使营销干预的销售效果最大化。我们的研究为因果机器学习在商业分析中的应用提供了一个用例,以评估特定公司政策(如营销活动)的因果影响,从而为决策提供支持。
《How causal machine learning can leverage marketing strategies: Assessing and improving the performance of a coupon campaign》
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一不注意,王老板的今日头条号已经发布38篇文章啦。两年前的这会是王老板的大学最后一学期,因为疫情,在家完成毕业论文,查阅资料,写呀写。在写作的过程中,能让自己把事情理得越来越清楚[加油][加油]两年前王老板的毕业论文是《成渝双城经济圈法律服务营销策略浅析》,但由于非常缺乏律所工作的实践经验,内容其实比较空洞。经过了这两年的杭州、北京律师事务所工作加上王老板创业搞的经济法律服务,应该是对法律服务营销的理解更完善更丰富一些啦。待五月份转移到成都后,把一些问题再重新思考一遍,应该在六月份可以重新出关啦。
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港校传媒专业主要集中在四所学校,分别为:港大、港中文、港城市和浸会。
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香港城市大学的传媒与传播系师资力量雄厚,国际教师在顶级学术期刊发表论文,在学术界拥有一定声量的影响力。