为促进全区旅游星级饭店在疫情影响下的经营提档升级、高质量发展,12月8日上午，全区旅游星级饭店运营能力提升培训班在银川正式开班。自治区文化和旅游厅市场监管处、各市文化和旅游局相关负责人、全区四星级饭店总经理、拟申报四星级饭店总经理和优秀三星级饭店总经理共计50人参加培训。自治区文化和旅游厅党组成员、副厅长卫忠出席开班仪式并做动员讲话，市场管理处处长杨新芳主持开班仪式。
开班仪式上，卫忠副厅长指出，文化和旅游业作为自治区重点发展的九大产业之一，不论从“内需”层面，还是“外需”层面，我区旅游饭店业也必将迎来新一轮的巨大发展机遇。星级饭店理应成为文化和旅游业高质量发展的风向标，是扩内需、调结构、促增长、惠民生的重要力量。一要坚持星级标准，提升服务质量。各级文化和旅游部门要严格监督星级饭店标准的实施，维护标准的权威性和严肃性，擦亮饭店“星级”的每一颗星。二要坚守安全底线，筑牢发展基石。星级饭店要牢牢守住生产安全底线，切实落实企业安全主体责任，善于运用各种方式、载体和途径，宣传推进党的方针政策在星级饭店有效实施。三要潜心学习研究，提升运营本领。理念提升境界，思路决定发展。全区旅游星级饭店业的骨干力量，一定要做运营能力提升的内行人、当好了解游客的暖心人、成为行业发展的引领人。下一步，自治区文化和旅游厅将逐步优化旅游住宿结构，做强一批星级饭店、主题酒店、度假酒店，鼓励建设野奢酒店、精品民宿、自驾车房车营地等多元化住宿类型，不断提高旅游接待能力和服务水准。
本次培训班邀请区内外的知名专家、学者，对党的十九届六中全会精神解读、酒店运营与品质提升、国内疫情常态化下酒店OTA运营之路、“大众旅游时代”高星级旅游饭店面临的挑战及应对策略等方面进行全面讲解，课程内容丰富，具有很强的针对性和指导性。全区旅游星级饭店业将以本次培训为契机，学习借鉴全国优秀星级饭店的先进管理经验和经营理念，开阔管理视野，理清发展思路，进一步探索经济新常态下我区旅游星级饭店业高质量发展的基本途径和有效方法，切实破解和应对旅游星级饭店业面临的问题和挑战，不断提升自身运营能力和服务质量，提高整体经营管理水平，切实推动我区旅游星级饭店业再上新台阶，更好地服务全区经济社会发展大局。
【来源：宁夏回族自治区文化和旅游厅】
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