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欢乐指数8月报告:指数整体小幅回调 中秋国庆旅游市场可期

时间:2023-11-15 12:31:03

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欢乐指数8月报告:指数整体小幅回调 中秋国庆旅游市场可期

中国旅游景区欢乐指数(THI)研究,作为国内首创基于旅游大数据的游客综合体验评价体系,于正式启动,由中国旅游景区协会和华侨城创新研究院联合发布,以大数据挖掘为技术支撑,持续通过月报、年报和专报等形式,跟踪、监测、分析国内旅游景区运行情况和服务品质,向社会各界提供高品质的系列研究成果。目前,华侨城创新研究院已与腾讯云签署战略合作协议,不断强化中国旅游景区欢乐指数THI研究。8月报告新鲜出炉。

报告摘要:

受疫情影响,8月中国旅游景区欢乐指数同环比下降,但8月底整体疫情的好转为接下来的中秋国庆长假出行带来利好。

上海迪士尼度假区、成都海昌极地海洋公园、北海银滩旅游区是8月份最受游客欢迎的旅游景区。

根据监测,华东和西南地区热度最高,分别为32%和21%。热门城市TOP10中,华东城市占33%。华南、东北和西南热度飙升,热度飙升TOP20城市中,华南占7位,华东和西南各占5位。

“本地+周边”出游生活化,自然山水避暑游、动物园研学游、专业博物馆游、田园风光亲子游、主题公园假日夜游、室内冰雪体验游等多类型体验提振欢乐指数。

三亿人玩冰雪,8月报告开始监测新增冰雪旅游类景区品质动态变化,室内冰雪景区主导“反季滑雪”。

本次报告发布指数包括“中国旅游景区欢乐指数(THI)8月排名TOP100”和中国旅游景区自然景观类、人文景观类、博物馆类、乡村田园类、现代娱乐类、冰雪旅游类等分类欢乐指数(THI)月度排名前20名。其中,华侨城集团旗下南昌玛雅乐园、重庆欢乐谷、成都欢乐谷进入榜单前20位。

▲中国旅游景区欢乐指数(THI)

8月份排名TOP100

8月底疫情好转

为中秋国庆出游带来利好

受8月份的新冠疫情严防管控的影响,全国旅游的脚步被迫放缓,数据显示中国旅游欢乐指数环比下降2%,同比去年暑假8月份跌幅达12%。旅游市场跌宕起伏,月初因疫情而暂停的跨省游也终在8月末迎来了重启,多地恢复跨省团队游,旅游景区也陆续恢复开放,各省市政府也积极出台优惠措施。

在疫情防控和局部跨省游限制下,上海迪士尼度假区、成都海昌极地海洋公园、北海银滩旅游区表现优异,是8月份中国旅游景区欢乐指数最高的三大景区,海洋主题优势明显,成都海昌极地海洋公园凭借亲子客群的优质口碑,一举跃升全国第二,成为8月榜单新秀。

▲TOP100欢乐指数均值趋势图

华南、东北和西南热度飙升

上海旅游体验最佳

在区域分布方面,8月份欢乐指数的数据反映出华东和西南地区热度最高,分别为32%和21%。相较于7月份,华南、东北和西南地区热度环比涨幅分别以30%、17%和13%位列前三。

▲8月中国旅游景区热门省份排名

四川、广东和山东位居省份热度榜首,上海旅游热度仍是最热门城市,数据显示游客综合体验最佳。热门城市TOP10中,华东城市占33%,上海、杭州和济南等华东地区城市居于热门城市榜单高位。

▲8月中国旅游景区热门城市排名

太原市、贵阳市、重庆市、北海市、天津市、南昌市、广州市、沈阳市、佛山市、成都市等城市热度涨幅最大,热度飙升TOP20城市中,华南占7位,华东和西南各占5位。8月华南地区突出表现在亲水型景区,这与华南的闷热气候有关,踏海或者到水上乐园戏水是主要的游玩方式。

“本地+周边”出游生活化

多类型体验提振欢乐指数

8月各类型景区游客体验亮点主要表现在自然山水避暑游、动物园研学游、专业博物馆游、田园风光亲子游、主题公园假日夜游、室内冰雪体验游等。

从8月中国旅游景区欢乐指数TOP100的数据统计发现,受跨省游限制和疫情防控级别的调整,本地游、周边游继续受青睐,目的地型景区受阻,户外开放式区域较少的室内型景区在游客接待量限制方面也更加严格。全季运营并以玛雅文化为主题的水公园——南昌玛雅乐园,8月份在全国水公园中拔得头筹,这也反映出了暑期亲子市场和出行娱乐需求的火爆,这些景区主要表现为城市型和区域型景区较多,本地和周边游游客贡献度高。

▲欢乐指数TOP100旅游景区类型占比分布

冬奥契机带动三亿人玩冰雪

优质产品需求潜力大

随着国家体育总局“三亿人参与冰雪运动”的号召、北京冬奥会的临近,冰雪旅游火速升温,冬奥会契机将带动我国冰雪旅游市场的高速发展和巨大的开拓空间。中国冰雪资源丰富,冰雪型景区作为冰雪旅游核心载体在游客体验方面发挥了重要作用。

雪季将至,欢乐指数研究从8月开始将持续跟踪、分析全国500余个主要冰雪旅游类景区,记录一个完整雪季的前后变化;了解中国冰雪旅游景区的最新变化,穿透表象洞悉趋势,解码冰雪旅游景区游客需求和品质提升方向。虽冰雪旅游类景区暂未有景区入榜TOP100榜单,但从8月数据可看出紧邻大型景区的室内冰雪娱乐景区、连锁性的室内冰雪旅游景区表现突出,正当暑期的“反季滑雪”还要看室内冰雪景区。

TOP100分析景区分类小结

自然景观类景区:

华南景区表现抢眼,避暑型景点发力

8月份自然景观类景区TOP20欢乐指数均值基本与7月份持平。北京北宫国家森林公园成为榜单新秀,安顺黄果树大瀑布景区、南宁九曲湾温泉景区、海南青海湖景区、长春净月潭景区、鞍山千山景区与池州九华山风景区重回榜单。自然景观类景区TOP20排行榜中,游客喜欢的景区依旧依次为山岳型、海洋型、湖泊型,其中山岳型景区上榜8个,海洋型景区上榜数量4个;出行目的地依旧集中在华南片区。

8月自然景观类景区表现呈现如下特点。

第一,北海银滩旅游区首次成为榜单第一。除浪漫的景致、丰富的水上运动、丰富的娱乐设备、海鲜风情街以外,抖音、小红书等社交媒体带来的高曝光量、广西丰富的文旅资源与交通优势、相对合理的物价也是吸引游客的重要法宝。

第二,北京北宫国家森林公园首次入榜。伴随暑期到来,首都暑期学生客群大量增加,加之该景区茂盛的花卉与森林植被、夏季的荷花与湖泊,不失为夏季避暑好去处。

第三,各行政地理分区中,华南区景点始终占据优势。8月该区域内景点排名迅速上升,在榜单前6名中占据5席;历史上来看,自然景观类景区TOP20欢乐指数排行榜中,华南区上榜数量在各地理行政分区中一直排名第一,显示出游客对于华南平原山地、海滩、湖泊等的钟爱及该区域交通、人口密度等方面的资源优势。

第四,气温与游客对滨水景区的喜爱程度呈高度正相关。8月新上榜景区大部分为滨水景区,且自欢乐指数统计以来,每年夏季自然景观类景区均呈现这一特质。

▲8月中国自然景观类旅游景区欢乐指数(THI)排名

人文景观类景区:

动物园研学游成暑假热门

8月人文景观类景区TOP20的欢乐指数均值为66.76,环比下降约10.34%。8月份TOP100榜单中,共有35个人文景观进入总榜,入榜景区数量与上月持平。从地域分布来看,历史人文底蕴较为深厚的华北地区仍然是人文景观的热门旅游目的地。

暑假期间,能满足家长和孩子研学旅游需求的科普型景区游客欢迎,共有7个城市动物园登上了TOP20 的榜单,8月新上榜的6家景区中更是有3家属于科普性质的动物园,分别是太原动物园、成都动物园和郑州动物园。根据游客评论数据显示,“亲近自然”“孩子喜欢”是游客们选择动物园作为游玩目的地的重要原因。

8月各大动物园针对孩子们的研学需求和游玩喜好,纷纷开展兼具趣味性和体验性的主题活动:成都动物园开展“我为动物新手制作月饼”亲子半日营,让孩子们在玩乐中熟悉各类动物的饮食结构;成都大熊猫繁育基地启动“熊猫谷秘境萤光寻梦”研学之旅,助力生物生态学研究。

8月文化园区型和古迹遗址型的园区欢乐指数总体有所降低,根据游客评论数据显示,热度降低主要原因是“天气炎热”和“排队时间长”。为游客提供避暑和休憩服务是夏日提升游客的游玩体验质量的必要方式:武汉黄鹤楼打造多种邮局奶茶、雪糕等美味小食,即使是炎炎夏日,游客也可在饮茶区享受阵阵清凉。

▲8月TOP20中国人文景观类旅游景区欢乐指数(THI)排名

博物馆类景区:

市场竞争更为良性

细分领域博物馆受关注

8月份博物馆类景区旅游市场降温,博物馆类TOP20的欢乐指数均值相比7月份下降约28%。8月的榜单构成总体变化较大,许多潜力景区排名迅速上升,冲击进入榜单前列,如上海科技馆、长沙湖南省博物馆与西安博物院。中国镇江醋文化博物馆重回榜单,河南博物院、南京博物院与北京孔庙国子监博物馆成为榜单新秀。历史类博物馆仍然最受欢迎。最热门区域为华东片区,其他热门区域相比上月分布更为均匀,热门城市是北京、南京、西安。

亲子研学游成为8月博物馆类景区市场主流,各博物馆景区之间形成了更为良性的竞争态势,具体呈现如下特点:

第一,头部出现黑马,上海科技馆首次跻身榜单第二名。一方面得益于上海本地暑假学生客群的增加;另一方面上海科技馆在大众科普与趣味体验的结合方式上不断创新。VR体验馆、地震灾难体验馆等特色场馆深受市场欢迎,部分出现一票难求的现象,游客评价“能够满足小朋友们的好奇心和动手能力”“好玩益智”。

第二,比较欢乐指数推出近两年来的表现,更细分专业领域的博物馆数量有所增加,并成为游客探索新奇领域的窗口。如能够让游客身临其境体验与“品尝”醋文化的镇江中国镇江醋文化博物馆;拥有获吉尼斯世界纪录的唐卡,全方位展示藏族人民对宇宙形成的认识、历史、宗教、医学、艺术、民俗、文化生活等的西宁青海藏医药文化博物馆等。

第三,省级博物馆的排名迅速上升,体现了高规格博物馆在专业性、权威性、馆藏质量等多方面受到市场认可,博物馆类景区还得靠品质“出众”。

▲8月中国博物馆类旅游景区欢乐指数(THI)排名

乡村田园类景区:

亲子游助力景区推陈出新

8月份TOP20乡村田园景观类的欢乐指数均值环比均无明显变动。农业景观型景区在TOP20的榜单中占据了12个名额,成都黄龙溪·欢乐田园以THI28.26成为唯一进入TOP100排行榜的该类型景区,说明8月份农业景观型景区依然是最具竞争优势的二级分类,该类型景区具有的标准化园区规划和市场化产品服务更能满足游客对高质量旅游体验的诉求。

夏季作为旅游旺季,人们出游的热情水涨船高,根据该类型下游客8月份的评论数据显示:亲子游群体成为8月主要客群,家长们希望利用假期带领小朋友来感受大自然的魅力。为适应目标消费人群对于乡村旅游产品的新需求,8月乡村旅游不断进行推陈出新——无锡田园东方蜜桃村精准亲子度假群,以“蜜桃村”的符号,衍生旅游新体验,着力打造“文旅+农业+新社区”的田园度假区,创造了田园综合体产业雏形。

虽然乡村旅游产业总体发展趋势一路向好,但是从8月份的游客评论中仍然可以发现该产业目前存在的问题:“游玩体验不佳,很无聊”“景色和宣传存在较大出入”“基础设施不完善,服务人员态度恶劣”······乡村旅游产业的开发者需要正视消费者在产品体验和服务设施方面的普遍诉求,做出相应的改进措施以推动我国乡村旅游产业高质量发展。

▲8月中国乡村田园类旅游景区欢乐指数(THI)排名

现代娱乐类景区:

火爆假日带来管理压力

夜游项目助推游客分流

8月份现代娱乐类景区TOP20热度持续升高,欢乐指数均值为87.46,环比增长了约10%。随着暑期的延续,青少年在旅游群体中的占比持续升高,深受青少年喜爱的主题公园类景区在8月仍处于市场的黄金期。

在TOP100的榜单中,现代娱乐类型景观占据了51个名额,其中上海迪士尼以171的欢乐指数位列总榜第一。北京环球度假区将于9月20日正式开园,将成为主题公园类景区中的有力竞争者,国内主题公园群雄逐鹿将会愈演愈烈。从地域分布来看,华东地区和西南地区在8月依旧是最受游客欢迎的现代娱乐类旅游目的地,享有“天府之国”美誉的成都有4个景区进入8月TOP20的榜单,城市旅游品牌对于游客出行性选择的影响力可见一斑。

9月份秋季学期即将到来,为抓住假期的尾巴,市内游、周边游成为学生群体的出游热选。假期的火爆同时带来了景区管理方面的压力。根据旅游评论数据显示,现代娱乐类景区的缺点主要集中于“人多”“排队时间长”上。景区的拥堵现象极大地降低了游玩质量,合理控制和分流旅游旺季的入园人数成为给游客带来高质量游玩体验的关键。

部分景区通过开发夜游经济营造多维度的旅游体验空间,实现游客引流,夜游项目在丰富游客体验、延伸游客消费方面正发挥着至关重要的作用。夜间文娱活动通过灯光、多媒体等手段为游客营造出沉浸式体验:以历史文化传承为主题的太原方特东方神话除了进行门票降价还推出特色的夜晚焰火演出吸引游客;成立15周年的北京欢乐谷开展《玛雅天灾》等精彩演艺助力北京“夜京城”计划,通过声光电设备带给游客身临其境的沉浸式体验。

▲8月中国现代娱乐类旅游景区欢乐指数(THI)排名

冰雪旅游类景区:

室内冰雪景区主导“反季滑雪”

受季节、局部跨省游、室内景区游客接待量的限制,冰雪旅游类景区暂未有景区入榜中国旅游景区欢乐指数TOP100榜单。从该类型景区的TOP20榜单可看出,“反季滑雪”下室内冰雪景区优势明显,受季节性运营的影响,室外滑雪场景区热度还未起来。

部分区域省际间游客流动受限,也在很大程度上对目的地型旅游滑雪市场造成了打击。从游客评论分析中,可以发现当前该类型景区业余游客主要为亲子出游、初次体验为主,游客最关注价格、医疗保障、雪具卫生,专业型游客则最为关心室内冰雪景区的玩法多样性。

深圳世界之窗阿尔卑斯冰雪世界和以融创雪世界为代表的室内冰雪景区在8月份表现突出。地处地铁交通枢纽地段的阿尔卑斯冰雪世界是深圳世界之窗的主题内容之一,并为游客提供园内外双向入园的差异化票价运营方式,华南地区冰雪内容的特殊性、客流的保障、灵活的运营方式为游客带来了高品质出游体验。

全国连锁化的发展布局或带来规模效应,全国6个融创雪世界均上榜8月份该类型旅游景区的TOP20,具备规模大、城市布局广、业务协同好、战略发展清晰等优势的融创雪世界将形成全国连锁品牌化性的室内冰雪旅游产品。

▲8月中国冰雪旅游类景区欢乐指数(THI)排名

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