主人公：吴柳群，女，1974年出生，深圳市公安局南山分局西丽派出所留仙洞社区警长，二级警员。
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在办公室，小坤站在校长、老师和吴柳群面前，表情有些麻木。吴柳群想，或许是被约谈的次数太多了，导致孩子没有多大反应。她向校长提出来，和孩子独处一会儿。
单独面对吴柳群的时候，小坤脸上的神态明显丰富了许多，露出了12岁孩子应该有的腼腆与天真。他盯着吴柳群的警服、警帽、警衔，满眼好奇。
吴柳群笑着问小坤：你知道阿姨是做什么的吗？
小坤点头：警察。专门抓坏人的。
吴柳群回答：嗯，没错。但你要知道，虽然警察总是抓坏人，但警察也不是十全十美的。比如我，就有缺点。
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小坤的胃口一下子被吊起来了。
吴柳群说：你看，阿姨长得比较胖，就是因为经常控制不住嘴巴。这就是我的缺点，后果显而易见。
印象中表情严肃的警察突然如此自嘲，小坤紧绷的神经放松了下来，笑了起来。
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如果只是看小坤这一刻的样子，很难想象这个瘦弱的五年级男孩，会让父母和老师如此头疼。
与同学相处不融洽，不听家长和老师的话，经常放学不回家，夜不归宿，甚至还出现了小偷小摸的行为。父母除了打骂，没有任何办法，几乎已经快放弃了；老师苦口婆心教育了好多次，却也收效甚微。这次学校请吴柳群来，也是想看看如果民警介入，是否能让孩子有所触动。
吴柳群看着眼前这个男孩，眼神特别机灵，是个聪明的孩子。经过了解，她知道孩子从小跟爷爷奶奶长大，差不多是“放养”，和在深圳打工的亲生父母没太深感情。他需要关怀，需要理解，需要被爱。
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吴柳群问小坤：为什么要拿别人的东西？
小坤低头不说话。
吴柳群就很放松地聊天，尽量不让孩子觉得紧张：你是不是觉得把别人东西变成自己的，感觉特别刺激？特别有成就感？会觉得自己很厉害？你是不是想通过这种方式，让老师和同学关注你啊？
看到小坤点头，吴柳群继续说：其实你可以从很多别的方面找到成就感。比如说你学习成绩从60分考到70分、再到80分，这就是成就感；你从没有人愿意跟你玩，到有一个朋友，再到有两个朋友，这也是成就感。而且，通过这样的方式慢慢来，一定会吸引老师和同学的关注的。
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吴柳群不知道孩子听进去了没有，就只看到小坤面露微笑，不停点头。她继续说：其实能拿得走的东西，并不那么值钱；拿不走的东西才是最值钱、最有价值的。
这句话终于让小坤开口了，孩子好奇地问：那哪些东西是拿不走的啊？
这次轮到吴柳群笑了，她知道之前所有的交谈，小坤已经上了心。吴柳群告诉孩子，比如说良好的品行、诚信、善良、知识、修养、自制力、自控力，这些都是非常有价值的东西，而这些有价值的东西是别人拿不走的。所以，我们每个人都应该努力去拥有一些别人拿不走的东西。
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其实人和人的沟通，往往只需要某几个语句就能打动人。更何况是面对一个12岁的孩子，只要让他感受到平等和尊重，进入了他的世界，他就会从内心接受。
吴柳群并没有学过心理学，也没有学过所谓的说话之道。她只是经历过自己女儿的叛逆期，知道要让孩子理解成年人，必须学会换位思考。
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不知不觉聊了快1个小时。小坤说，他可以告诉吴柳群一个秘密，他想打篮球，还想当主持人。
那一刻，吴柳群内心特别感动。她知道孩子已经把她当成好朋友甚至是知心人的角色了。
吴柳群当即答应：只要你愿意改正，有进步，我帮你去跟校长说。
一刹那，小坤的眼睛就亮了。
吴柳群说，要进学校的主持兴趣班，需要有很正面、很健康的形象，还需要通过多读书，拥有很好的表达能力；打篮球会长个子，以后你身高超过阿姨的话，还会不会继续跟我做好朋友啊？
小坤哈哈笑起来，一个劲点头。
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离开学校前，吴柳群专门当着小坤的面，转达了小坤的愿望。校长拍着手说，主持人班和篮球兴趣班都是有选择标准的，但只要小坤有进步，他一定会想办法满足。
吴柳群也在一旁笑着说：过段时间我会再来，如果大家都认为你有进步，我一定会提醒校长，帮你申请进入学校的兴趣班，好不好？
小坤激动地直点头，开心地说“好”。
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后来，吴柳群给孩子送过钢笔、文具盒，还带过一些吃的。两人会边吃零食边聊天。有一次，吴柳群提议和小坤合个影。她对小坤说：你很快要小学毕业了，会成为一个很好很阳光很优秀的初中生。你以后可以把照片拿给别的同学看，好不好？
再后来，小坤不仅逐渐改正了一些毛病，学业上也真的有了进步。而每次他交到新朋友时，就会拿出和吴柳群合影的照片，自豪地说：“我有一个警察阿姨朋友。”
这张照片，也许不仅只是一个记忆，更是对他的一种鼓励和督促。
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在这个孩子身上，吴柳群花了挺多功夫。
她想，有些人可能会认为，像这样教育“问题少年”的事，并不是警察的本职工作。但如果现在不好好引导，以后孩子走了弯路，那最终还是会变成警察的本职工作。
不放弃任何一个人，让每个有缺点的孩子重新拥有希望，走进阳光。吴柳群想，预防犯罪，在任何时候都值得我们倾注心血，某种程度上比打击犯罪来得更加重要。
来源：读创/深圳商报
