云南省文化和旅游厅公布
9月30日至10月1日
全省共接待游客191.43万人
同比增长14.6%
迎来“十一”黄金周旅游市场“开门红”
哪些地方最热门
一起来看看这份大数据
9月30日至10月1日，云南全省共接待游客191.43万人。其中，昆明、红河、丽江、大理等地游客接待量均超过12万人，昆明市达44.24万人。
从景区角度看，丽江玉龙雪山、昆明石林、云南民族村等景区游客接待量均超过4000人，丽江玉龙雪山景区达13051人。
自驾旅游仍是出游的热门方式。昆明-大理-丽江-香格里拉、昆明-大理-保山-腾冲、昆明-玉溪-普洱-西双版纳等线路，受到广大游客欢迎。进出大理的自驾车达72260辆次，进出保山的自驾车达55873辆次。
全省平均床位出租率为32.42%，临沧、昭通、普洱、丽江等地的住宿率超过50%；边境一日游游客17353人次。
当日，云南全省无重大旅游投诉、旅游安全事件和旅游舆情发生。昆明、大理、丽江、迪庆、西双版纳等旅游热点地区均组成联合工作组，通过明察暗访的方式，及时排查旅游安全隐患，帮助游客现场解决问题。全省16个州市旅游商品退货中心坚持30天无理由退货，认真处理每一件退货诉求，处置满意率达98％。
假日期间，“一部手机游云南”将及时发布云南旅游交通、气象、游客流量、安全预警、活动举办等信息，为游客提供便捷服务。该平台已成为为游客提供咨询、服务和旅游投诉处理的重要渠道。
目前来看，假日期间云南全省旅游产品供给丰富，文化活动绚烂多彩，文化与旅游产品相互融合，文化旅游公共服务质量明显提高。各大景区景点旅行线路、游客集散中心文化色彩浓郁，博物馆、图书馆、文化馆、美术馆等公共文化服务场所，成为游客和市民喜爱的游览休闲场所。
云南省文化市场综合行政执法总队
发布多条“假日旅游出行温馨提示”
这个假期
这样玩，才安全！
注意啦！这些提醒很重要
游客在云南跟团旅游，要注意相关从业人员以“政府补贴或扶贫项目、旅游市场秩序整治放心店、馈赠朋友礼品、为亲人祈福”为名诱导消费，以“玉器、银器、茶叶、当地原生药材”有“升值空间“及”能治百病”等虚假或夸大宣传的方式诱导购物，在旅途中请不要购买不需要的旅游商品，如发现云南省旅游从业人员违反“八不准”规定的，请及时举报。
游客要遵守文明公约、理智对待纠纷。游客旅途中要遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》和《中国公民出国(境)旅游文明行为指南》，树立文明出游意识，维护环境卫生，遵守公共秩序，保护生态环境，保护文物古迹，爱惜公共设施，尊重他人权利，做文明的旅游者。旅途中发生纠纷时，游客应冷静对待，及时与导游或旅行社进行沟通，双方通过协商采取积极补救措施处理，或注意留存并妥善保管好各种证据材料，切莫采取过激言语及行为导致人为扩大损失。
自助外出旅游的游客增强安全意识。游客未参加旅行社组织的跟团游，选择自由行外出旅游的游客，可能会遇到人身伤害、财产损失、罹患疾病等情况，为最大程度降低意外风险，建议游客在出游前购买人身意外保险。
云南省旅游从业人员“八不准”规定
1.不准欺骗或者胁迫游客购物
2.不准拒绝受理游客退货换货
3.不准组织接待不合理低价游
4.不准诱骗推销不合理高消费
5.不准在景区及门口违规摆摊设点
6.不准向游客叫卖兜售商品和服务
7.不准擅自变更行程影响游览
8不准签订虚假合同逃避监管
如果真的遇到了上述情况
小伙伴们不要慌！
投诉方法和联系方式也通通整理好啦
如果在旅游中遇到投诉或咨询，可拨打全国旅游投诉举报电话“12301”、云南省旅游投诉电话“0871—96301”或下载“游云南”App进行投诉。
云南省州(市)旅游投诉电话：
昆明0871—96927
丽江0888—5123432
大理0872—2335269
西双版纳0691—2122323
保山0875—3067122
迪庆0887—8882222
红河0873—3055370
德宏0692—2137927
普洱0879—96927
玉溪0877—2061719
楚雄0878—6169552
文山0876—3051055
曲靖0874—3123022
昭通0870—3187110
临沧0883—12318
