12月11日,一名乘机抵达三亚凤凰国际机场(以下简称“三亚机场”)的旅客在乘坐旅客摆渡车前往航站楼到达厅时,不慎将其携带的价值千余元的无线耳机遗落在座椅缝隙孔洞中,三亚机场不惜“拆车”为其寻回耳机。
“当时旅客很是着急,为避免耽误他的后续行程,我承诺他一定会想办法帮其找回耳机。”当班司机陈师傅说,“为防止后续旅客乘坐座椅对耳机造成二次伤害,我向调度汇报了情况,并立即暂停了摆渡车运行。” 经现场勘查,工作人员发现耳机掉落在了摆渡车前排座椅的缝隙孔洞中,常规办法均无法将耳机取出,唯一的办法是将车辆座椅及底座部分拆卸掉,将耳机取出后再将车辆投入到保障当中。最终,工作人员拆卸了车辆座椅,耳机被完好无损取出,由工作人员交至遗失物品认领柜台。
目前,三亚机场已和丢失耳机的旅客取得联系,旅客拿到失而复得的耳机十分感动,并对三亚机场工作人员真心的付出与努力表示感谢。