好人好事传真情。近日，三亚凤凰国际机场（以下简称“三亚机场”）安全检查站收到一面锦旗，称赞机场工作人员热情细心、忠于职守、真情服务的工作精神。
旅客所赠锦旗
2月8日，旅客于女士在三亚机场候机时发现手提包丢失，随即向候机楼派出所报案求助，值班民警接报后前往机场安全检查站总控中心寻找线索。
当日值班的视频监控员李建波根据于女士描述的活动区域和手提包特征，调阅相关区域的视频进行仔细查找，但因于女士活动区域较广、机场范围较大，未能及时找到遗失的手提包。
由于手提包内有房产证、结婚证、婚戒及部分现金，李建波考虑到于女士的焦急心情，遂向同事求助，一位正在休息的同事放弃休息主动上岗调阅视频，最终在视频中锁定了于女士遗失的手提包位置。事后，于女士委托在三亚出差的丈夫送来一面锦旗，表达感激之情。
三亚机场始终秉承“凤凰于飞 温馨相随”的服务理念，以旅客为向导，急旅客所急、想旅客所想，牢固树立真情服务理念，用海航人温暖的小手传递总书记的大爱，让广大旅客切实感受旅途中的便捷与温馨。
（供稿 三亚机场；通讯员 陈慧菊；编辑 苏贺）
