3月13日,北京市市监局约谈美团点评、饿了么、到家美食会、美餐网、锦食送这五家网络订餐平台,北京市监局表示,此次约谈是为进一步深化网络订餐市场食品安全问题治理,也是315国际消费者权益日之前的一次例行座谈。
据北京市市场监管局报道,专项治理工作期间共筛查出问题并整改入网餐饮经营单位3.5万户次,对违法事实清楚、问题严重的餐饮经营单位及网络订餐平台共立案查处2100余件。
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北京市市监局表示,其对网络订餐平台未能充分履行食品安全主体责任,入网审核不严格导致无证、套证、假证等违法行为的发生以及平台存在信息公示不规范、对入网餐饮服务经营者网络食品经营管理不到位的问题,因此才出现以上如此多事件的发生。
至此,北京市市场监管局要求,各平台企业要加强风险防控,包括把好入网审查关,加强对入网餐饮店铺日常巡查和监测,及时处置违法违规入网店铺,做好网络订餐舆情监测及危机应对准备等。
网络订餐平台的回应:
饿了么方面回应,落实约谈中的各项要求,加强与市场监管部门协作,设置7×24小时客服,保障好消费者网络订餐服务和食品安全;推出食品安全问题一键理赔功能,建立商家信用分体系,对信用不良的商家做永久下线处理,并及时向监管部门通报;推出百万餐盒封签进商户、明厨亮灶等工作,持续不断推进行业食品安全的进程。
美团外卖方面回应,将认真履行平台主体责任,严格落实北京市市场监管局约谈中的各项要求,在多个方面继续加强行动。全面强化餐饮商户入网资质审核;完善消费者投诉举报处理机制,建立“绿色通道”快速处理用户投诉;同时在全国范围内持续推广食品安全封签。未来还将继续发挥平台自身技术、大数据等资源优势,加强社会共治,通过多种措施切实保障网络订餐食品安全,维护消费者权益。
其他网络订餐平台企业食品安全负责人也表示,将加强平台自律,加强对入网餐饮店铺管理,并发挥平台自身技术、大数据等资源优势,积极探索新的管理举措,加强与市场监管部门协作,保障好消费者网络订餐服务和食品安全。
对于这些网络订餐平台背后的商家,小编也曾见识过一些。前几年在大街小巷以及网络上观察到某些商家不挂牌营业,甚至后厨环境十分脏乱差,但在网络订餐平台上看到的却是非常干净得体的环境。这一幕让小编触目惊心,百感交集,让小编自那后甚少点外卖,而作为一名消费者而言,心中萌生一种想法:我是不是被欺诈,我是不是被侵害到知情权了?而这到底是网络订餐平台在检查过程的疏忽,还是商家故意钻漏洞想赚取大量利润的所作所为,再或者是监察部门力度不够强?这些原因似乎都不言而喻。
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前几日,国家市场监督管理总局局长张茅就“加强市场监管 维护市场秩序”相关问题回答中外记者提问。张茅称,食品安全关系到人民群众的身体健康,我们必须给予高度重视,要通过我们的工作,确保让人民群众放心满意。
北京市市监局此次的约谈,以及“两会”期间多位领导人针对食品安全问题的答复,不仅说明了国家级相关部门对食品安全的愈加重视,更说明了老百姓们的安全得到了进一步的保障。
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纵观中国建筑防水行业,因安全、监管方面引出的问题不计其数。又回到了重温问题时刻。行业的“非标”和假冒伪劣产品、品牌企业间的不正当竞争、采用不合格产品引起的安全事故、做防水工程中监管人员没有对施工人员进行安全培训导致事故发生、防水施工人员无相关资质证书等等,在防水行业中已是老生常谈的问题了。但是,尽管国家、政府以及相关部门人员时时提醒,也出台相关政策,问题依然还存在。
天下熙熙,皆为利来,天下攘攘,皆为利往。在中国的防水行业,不管假冒伪劣也好,还是非标也罢,只要市场有需求,就有人生产。行业人士称,在防水招投标中,价格越低,中标率就越高,投标人为了中标,不惜低于成本报价,中标后则采取偷工减料、高价索赔等方式弥补自己的损失,不但危机消费者切身利益,同样对制造商和经销商也造成致命伤害。
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对于假冒伪劣屡打不绝这一现象,一位企业负责人表示:“要彻底打击假冒伪劣产品,政府除了加大流通流域的监管、加大工厂的监管,还要加大处罚力度。一个造假老板一年挣100万,罚他20万,他还会造假,罚他1000万,看他还敢否?政府只有加大处罚力度,才能规范市场,假冒伪劣不绝的根源就是政府还不够狠。”
路漫漫其修远兮。遏制打击“非标”“低标”等伪劣产品依旧任重道远,除了相关部门对企业和经销商的严厉监管,还应该从消费端入手,同时制定惩罚性制度,让假冒非标问题像食品安全问题一样被整个社会所抵制、严惩,如此方能实现正本清源,规范整个建筑防水大环境。
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此次北京市市监局约谈美团、饿了么等五家网络订餐平台,一方面警醒着各大监管部门加强对市场的监管力度,另一方面意在为老百姓们谋福利,为其提供了安全保障。315消费者权益日即将到来,小编很是期待当天各家防水企业会有何种大行动。接下来开始倒计时两天……
国际消费者权益日
“国际消费者权益日”(World Consumer Rights Day)定于每年的3月15日,是由国际消费者联盟组织于1983年确定,目的在于扩大消费者权益保护的宣传,使之在世界范围内得到重视,以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往,在国际范围内更好地保护消费者权益。