-05-12 16:32 | 浙江新闻客户端 通讯员 王豪 楼茹
发布会现场
5月9日下午,记者在丽水市公安局召开的新闻发布会了解到,丽水市公安局出入境管理局从今年5月1日起,实行周六开门办证。周六办公,让不少市民取得便利。
今年2月1日,公安部出入境管理局推出的八项便利措施正式实施。4月26日,公安部召开新闻发布会,国家移民管理局在发布会上通报,自5月1日起,在全国实行办理护照等出入境证件“只跑一次”制度,内容涵盖优化办理证照流程、“绿色通道”办证等多个方面。
据了解,近年来,随着丽水市经济的持续快速发展,人民生活水平不断提高,公民出国(境)旅游、考察交流、留学等活动日趋频繁,丽水市受理内地居民出国(境)申请已达20万人次,群众对享有优质高效服务的要求更加迫切。
,丽水市公安局出入境管理局在全省窗口服务系统率先提出“360+1”(即“出境360,一趟就能行”)办证服务新模式,以360度的贴心圆满服务,在360秒内限时完成办证业务。市级出入境办证中心在窗口设立读秒器和评价器,推出“人来就办、秒计服务”与“容缺受理”,让群众来评价服务质量,提升服务效能。
与此同时,在优化工作流程、完善“绿色通道”、打造“智慧警务”等方面下功夫。为全面落实“延时办证、错时办证”,市公安局出入境管理局从今年5月1日起,实行周六开门办证。
拍证件照
此外,依托“丽水公安出入境”微信公众号和“掌上110”手机APP,市公安局出入境管理部门提供预约办证、赴港澳团队旅游再次签注网上受理双向速递服务。自去年6月份起,全部开通证件费用支付宝支付。24小时自助服务区、出入境VR虚拟体验区等相继投入使用。
据统计,自今年2月以来,省内居民(非丽水户籍)在市申办出入境证件和往来港澳台签注已达666人次。外省居民在市申办出入境证件和往来港澳台签注达到了279人次。在省政府“最多跑一次”改革测评中,市公安局出入境窗口群众满意度达100%,位列全省第一。
随着“最多跑一次”改革在市出入境管理工作中的全覆盖,受益人群也正在不断扩大,其中华人华侨群体亦位列其中。
丽水是全国著名的侨乡,全市有41.5多万侨胞旅居海外,分布在世界130多个国家和地区。
市出入境管理部门紧紧围绕服务经济建设大局,服务华侨侨商为中心,做强做优线上“网店”和线下“实体店”,不断创新涉侨服务举措,探索逐步在全市建立健全“外管联络员”、“警企联席会”、“警企联系卡”三项基本制度,延伸为侨服务触角,在陆续推出的10项“最多跑一次”改革事项中,涉及华人华侨的就有5项。
办理证件
针对华人华侨长期在国外,对国内情况不熟悉的实际,丽水市公安局出入境管理部门创新推出“你申请、我来跑”服务,华人华侨只要在窗口提出受理申请,后续所有审核审批全部实行内部流转,使群众享受便捷高效服务。在全市范围推出服务华人华侨“你不便、我上门”服务模式。
针对“外籍寄养儿童”签证或居留许可过期较多的情况,市出入境管理部门开展提醒服务,通过电话、短信或信函等方式,在签证或居留许可即将到期前,及时提醒外籍寄养儿童的监护人到出入境管理部门办理延期,减少非法居留情况的发生。
全力推进“智慧政务”平台建设,推出“你下单、我服务”的服务华侨新路径。积极推行业务网上申报和电子审批,全市出入境业务材料已实现在公安出入境系统扫描上网、网上受理和审核、电子签章等电子化流转,从原来的来人办事转变为网上办理,并实现港澳再次签注网上受理“零次跑”。通过建立“丽侨汇”微信平台,主动搭建与华侨的联系渠道。
此外,市出入境管理部门还为华人华侨提供附加服务。对在市投资的外籍华人办理签证及居留许可提供便利,在符合条件的情况下,签发的时间期限往规定上限靠;对为市经济建设作出突出贡献的外籍华人,在办理签证及居留许可工作中提供优先和便利。
结合青田县的“侨乡”实际,丽水市公安局出入境管理局为青田争取到县级外国人签证权,为众多华人华侨出入境提供就地签证的便利。为满足群众查询提供出入境记录的需求,在青田县公安局出入境大厅开放查询专窗。还在青田温溪设立全市首个出入境证件办理点,为温溪镇11万居民提供家门口的服务。
据统计,今年以来,全市出入境管理部门共受理外籍华人居留许可申请691人次,办理5年期居留189人次。