艾瑞咨询最新发布的《中国家庭医疗健康服务消费白皮书》显示，国人在家庭健康产品服务上的花费已与就医费用相当，而慢病管理是家庭健康服务的主要应用方向。有超过87%的受访者期待拥有包括在线问诊、指标监测、预约挂号、主动随访等服务在内的家庭医生产品。
“作为全新定义‘家庭医生’的产品，‘京东家医’通过连接线上线下的优质医疗资源，以专业团队提供最超值、最暖心、最实用的医疗健康服务，能够为家庭筑起值得信赖的健康‘防火墙’”，辛利军说道。
值得关注的是，最新数据显示，京东健康拥有近300名全职医生，他们作为提供家庭医生服务的核心团队，其中92%拥有以上临床经验。同时，京东健康持续发力专科领域的预防、治疗、康复一体化发展，探索专病专科疾病的互联网医疗健康服务模式创新，目前已开设包括心脏中心、耳鼻喉中心、中医院等在内的十四大专科中心。
辛利军表示，“京东家医”将首先瞄准4亿京东活跃用户来提供服务，希望让每一个京东用户家庭都有家庭医生。同时，京东健康将开放服务能力，补充到全国基层家庭医生的签约体系中，推动中国家庭医生服务体系的数字化、智能化和服务水平的提升。未来5年，京东健康将为5000万家庭提供服务，开启中国家庭健康管理的新时代。
中华医学会全科医学分会主委于晓松教授表示，近年来，国家大力推进家庭医生签约政策，并取得了一定成效，但全科医生缺口大、服务能力不足，以及部分地区“签而不约”等问题依然存在。互联网医疗是提高医生效率、提升医疗服务可及性的有效手段。以京东健康为代表的企业等社会力量参与并推出商品化的家庭医生服务，相信是对中国家庭医生签约体系的有益补充和有效助力。
红星新闻记者 郭晶晶 杨程
