富德生命人寿渝中中支贴心理赔获赞

华龙网-新重庆客户端9月10日14时讯（陈善娜）7月22日， 唐女士通过富德生命人寿渝中中支代理人员为自己购买了《富德生命康健无忧重大疾病保险（版）》，保额10万，并附加了《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》，保额5000元和《富德生命爱相伴费用补偿医疗保险》，保额150万元。

7月18日，唐女士在湖北东风汽车公司总医院神经外科住院诊断为蛛网膜下出血，后不治身亡。

出险后唐女士家人及时向代理人员报案，代理人员接到电话后，宽慰其家属节哀顺变并详细告知需提交的理赔资料，客户准备齐全所有资料后，公司代理人员全权为客户代办了此次理赔申请，如此周到的服务，为的就是出险人家属在如此哀痛之时不必再为其他琐碎事务烦忧，进一步体现富德生命人寿以客为尊，以人为本的服务理念。公司收到此次报案资料后，理赔人员立即进行相关排查，确定此客户无既往病史后，并于当日将资料受理进系统，理赔金121405.63元于当日转入受益人账户中。

理赔金的到账，为唐女士家属带去了宽慰，客户购买的主险保费为3900元，保额10万，共计缴费2次，此次赔付10万元；附加住院医疗D款，所缴保费235元，保额5000元，共计缴费2次，此次赔付6000元（享受无理赔优惠1000元）；附加I相伴高端医疗险，所缴保费950元，缴费2次，保额150万，此次赔付11229.21元，一个主险加2个附件险共计赔付121405.63元。

理赔款及时的到账，让唐女士家人对富德生命人寿保险公司的服务时效及满意度给予了高度的赞扬。富德生命人寿秉承“富及民众，德行天下”的核心价值观，以“内诚于心，外信于行”的服务理念，持续为客户提供理赔特色服务，努力提升理赔服务时效，提高客户满意度。

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