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装企|如何打造核心竞争力

时间:2019-05-10 15:47:08

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装企|如何打造核心竞争力

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企业竞争力的三阶段

上期我们说到,装企核心竞争力打造是一个动态过程。在企业不同时期侧重点会不同,此外还受到市场环境影响,企业核心竞争力并不是一成不变的。

企业的经营:初创期→成长期→成熟期

每个生命周期,不同的阶段都会形成自身的核心竞争力。一家经营十几年或几十年企业,不可能将某个优势作为唯一的核心竞争力。每个周期都要结合企业禀赋和当下环境建立不同竞争策略。例如品牌战、促销战、价格战就是不同周期竞争点的变化。

企业竞争力会被模仿

企业最初的核心竞争优势是,被消费者和市场认可的某方面。当这方面优势成为企业核心竞争力,竞争者势必会追赶和效仿。当竞争对手追赶至同一水平,优势就不再是优势,也不是企业的核心竞争力。

例:工地文明施工和施工工艺,做开工仪式、工地安全规范、施工规范,企业会在短期内会赢得客户,用不了多久,其它装企也推出自己的形象工程,优势就不明显了。

打造自身核心竞争力,不能有一劳永逸的心态。

根据生命周期在不同阶段打造核心竞争力

装企初创期

1

市场模式升级

开发新模式刚创立的装企由于没有名气,要想在市场快速崛起,需要建立自己的核心竞争力。根据自身禀赋和市场环境来确立一个焦点,作为核心竞争力打造。

例:当地多数公司都是半包加主材代购,根据这一点,标新立异 你可以采用整装模式切入市场,产品设计性价比高,产品有颜值、店面规划、营销策划等就围绕整装这个经营模式来发力,打造整装竞争优势。

2

换赛道

策划新营销不作为核心竞争力不代表不重视,装企的设计、营销、获客、材料、工程、服务、团队、制度建设一个都不能少。清晰重点突破点,配套完整的发展规划,可以助力公司建设核心竞争力。

例:竞品装饰公司营销推广比较平常,就可以把营销策划来作为核心竞争力来打造。甚至可以请第三方来做这个事情。至于工程交付、设计、服务等,这些每个装企都会重点打造。短期内不一定能形成你的核心竞争力,所以初创阶段不宜作为核心竞争力去打造。

装企发展期

1

工程品质

产品交付品质 经过初创期公司进入发展期,公司已经有了知晓度,也积累了客户服务的经验,在巩固公司原有优势基础上,要将核心竞争力转化到产品品质、服务能力的强打造,这也是公司由知晓度向知名度过渡的关键期。

例:有机构做过市场调研表示,消费者在家装消费行为当中,对于品质的关注度连续六年位列第一,超过设计、价格、品牌、服务等其他因素。

业主装修好房子居住几年后,会不记得家里材料、什么品牌,甚至设计师是谁,哪个监理把控的。业主最明显的感受就是,房子品质:开裂、漏水、起鼓、开关好不好用、龙头好不好用、门把手松动没松动等。生活中体验到的东西都会影响他对公司的评价。

2

施工规范执行

严谨施工决定品质在工艺要求、工程管理体系建设上拿出更严谨措施,严格执行到位。这个阶段我们重点打造交付品质,从根本上建立工程计划、预警、制度体系,并长期坚持这个原则。

例:东易日盛进行信息化建设多年,最近几年才逐渐产生效果。陈辉先生甚至表示信息化、科技化,是家装企业未来核心竞争力。从后端讲,这实际上就是打造交付的保障措施。品牌来自口碑,口碑来自产品品质。这个阶段公司所有点都是围绕产品品质来做安排的。这一点,往往是最难的,有些公司一管就好,不管就乱,这样能形成我们的核心竞争力。

装企成熟期

1

制度建设

规范制度这个阶段的企业品牌具有一定知名度,交付服务相对稳定。想要保持稳定和增长就需要优化公司内部流程、制度。行政、人力、工程、销售、财务等方面,要有完整的管理策略和与薪资挂钩的核算体系。

2

文化建设

贯彻企业文化人是公司最大的财富,公司所有的运转,优势的发挥都是以人为载体的。人的培养和培训从公司成立之初就一直不停的做,阶段不同侧重不同。到了成熟期的企业,企业文化建设就上升到了一个突出的位置,需要打造更优秀、更强大的员工团队,才能保障将企业的其它优势贯彻到位。

3

提高决策水平

心系客户 永远要记住提升和保证客户满意度,创造客户价值。打造以客户满意为中心的企业文化,并且加强决策和制度建设水平,能大大延长企业成熟期,避免企业过早的产生衰退的拐点。

关于企业核心竞争力打造是一个系统工程

装企初创期——要点是策略营销,标新立异,弯道超车。

装企成长期——注重产品品质,营销不能丢,初建体系搭建制度。

装企成熟期——前者兼顾,重点规章制度与企业文化的建设。

现代装企竞争已经过了十几年前“一招鲜吃遍天”的时代。装企各个阶段的核心竞争力都不同,都围绕市场和企业来演变。同时决策者多学习、观摩也是有利于企业盯住行业及时调整的有效途径。

我是郑泳军,关于打造装企核心竞争力这个话题欢迎来一起探讨。

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