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如何打造核心竞争力?

时间:2022-11-06 11:47:44

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如何打造核心竞争力?

将组织的核心竞争力提炼出来,知道了组织相比竞争者在何处能提供给客户最大价值,同时实现组织的目标。下一步的问题自然是如何打造核心竞争力?

斜桶理论

斜木桶理论给到组织在如何打造核心竞争力方面很好的启示。我们知道有个木桶理论,说的是:如果一个能装水的木桶的四周木板长短不一,则这个木桶的最大装水容量不再是桶本身的体积,而变成了取决于最短的那块木板。

木桶理论很形象的解释了组织的发展需要全面协调,要“取长补短”。与木桶理论类似但针对性的斜木桶理论则认为:如果木桶的四周木板长短不一,木桶的装水容量不完全是取决于最短的木板!将长短不同的木板按长短进行排列,当木桶斜放时,能盛多少水取决于最长的一块木板,显然此时木桶的装水容量大了很多。

将斜木桶理论运用到组织,我们发现:组织可以(事实上是应该)容忍自身的短板与缺陷,而通过发挥最长处来(核心竞争力),同样实现组织目标,这就是意味着组织可以通过“扬长避短”的方式来实现最大竞争力。

打造组织的核心竞争力,意味着不再总是补短板,而是发挥及培养最长板。意味着组织要懂得放弃,知道专注。放弃打造所有能力一致水平的念头,专注提升核心竞争力,只要将核心竞争力发挥到极致,就会得到客户的认同,就会实现目标。

核心竞争力打造的三抓手

我们看到戴尔并不具备先进的电脑技术,但却一度成为全球PC老大。还有可口可乐其实没有太多营养,却成了全球最有价值的饮料。而麦当劳更是普通不能再普通的快餐食品店,没有独特的美味,却在全球遍布最广最受欢迎。

核心竞争力的打造是一个很具有个性化设计的过程。不同的行业、不同的组织、以及同一个组织在不同阶段,都对应不同的打造措施。但有一点是共同必须的:围绕客户价值来打造核心竞争力这一最长的板。因为个性,所以难以标准与复制,但笔者根据多个项目的总结,以下三点可以作为一般组织的核心竞争力打造的共性抓手:

1,建立知识管理体系,通过业务累积成长打造;

2,通过对出现的问题的解决来打造;

3,建立学习型组织与科学考核体系;

具体的打造抓手

一、建立知识管理体系,通过业务实践累积成长来打造。

组织里面个人的能力不是组织的核心竞争力,无论是组织创始人家还是高管,个人的能力在转变为团队能力前,不能成为真正的组织核心竞争力。要将个人的能力成为组织的核心竞争力,对很多组织来说,最大最显著的个人能力是能提供独特客户价值的企业

家能力,尤其是创始人的个人能力。但要指出的是必须要将个人的能力转变为业务管理系统能力,进而打造组织的运营管控能力,才能打造核心竞争力。

二、通过对问题的解决与积累沉淀来来打造核心竞争力

组织将在日常巡查中发现的问题点、外部(尤其是客户)反馈的问题点进行统计归纳,然后由主要承担核心竞争力的部门牵头解决,在解决问题的过程,不断完善与迭代,通过时间的沉淀来打造。

三、建立学习型组织与科学考核建造;

组织学习,使组织向学习型组织转化,是组织打造核心竞争力的有效抓手,能够将组织中存在于个人的能力转化为组织能力。一个得力抓手就是建立知识管理平台,打造组织学习力。因为核心竞争力首先是一个组织内部集体的学习能力,在这个创新变化越来越快的移动互联时代,缺乏学习的组织自然难以打造与提升核心竞争力。另外,对于一个组织而言,学习是创造力,进而是竞争力的源泉。

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